行業觀察｜全屋定制業務年均增長率破428%，解讀我樂家居的紅海突圍法則

時間：2020-07-24 03:00:04 類型：瀏覽量：7553

近幾年，全屋定制、頂墻定制、全衛定制等定制概念鋪天蓋地，甚至連地板、涂料、壁紙、散熱器都打出了定制牌，“定制”幾乎成為了所有品類家居企業的標配，隨著越來越多企業入局，如今的定制行業已經從“風口”轉為“紅海廝殺”，同時也落入了同質化的困局。

另外，作為行業風向標的九家上市的定制企業中，近兩年有不少營收增長率出現了大幅下降的情況。不過，騰訊家居也注意到，作為上市軍團中的一員，我樂家居在全屋定制業務已經連續五年走高，年平均增長率破428%。更值得注意的是，今年上半年疫情期間，我樂家居仍逆勢增長，交出了一份靚麗的成績單，2020年一季度實現營業收入1.95億元，同比增長5.43%；歸屬上市公司股東凈利潤208.57萬元，同比增長230.49%。所以本篇，騰訊家居將深入挖掘分析我樂家居在定制紅海中的突圍法則，窺探其逆勢增長的秘訣。

中高端原創設計的品牌定位破局同質化

面對行業扎堆做全屋定制家居的大趨勢，同質化現象已日益嚴重。定制企業想跳出同質化的困局，產品定位和設計必需有所創新。我樂家居在品牌創立之初便定位中高端，選擇與設計師合作，為品牌注入新的創造力，挖掘產品的更多可能性，用行動向消費者詮釋了一個注重產品設計感與品質的品牌，保持品質的持續創新和極具差異化。

據了解，我樂家居以自主開發、與全球優秀設計師合作開發的模式培養并打造了一支設計鏈條全覆蓋、完全自主原創的強大設計師隊伍，為我樂產品的原創性、獨特性、領先性和時尚性提供有力支撐。截至目前，我樂家居已成功申請數十項國家外觀專利保護和實用性專利保護。

我樂設計團隊

作為家居產業的創新策源地，我樂家居一直秉承“設計讓家更美”的品牌理念，在行業內樹立了很多標志性的口碑，比如率先承諾“每件新品必須是首創，沒有專利權與著作權不賣”，“無論產品多么火，超過4年必須下架”等等，這種對現代生活方式風尚的敏銳觸角、對高端品質家具的不懈追求，使得“差異化設計”成為我樂家居的獨特標簽和品牌名片，多年來沉淀了一批又一批定制家具設計經典。

隨著消費升級以及消費者審美水平提升，有經濟能力的人更愿意為有設計感、原創感的產品買單，我樂家居中高端原創設計的品牌定位也得到了消費者的廣泛認可，同時也為定制行業破局同質化樹立標桿。

打通新零售路徑，布局全渠道營銷戰略

近年來，新零售成了家居行業的關鍵詞，傳統的行業正在經歷一波互聯網變革。面對新的市場趨勢，我樂家居積極擁抱新零售，不斷創新玩法提升顧客消費體驗。

我樂家居通過直播和內容營銷等新零售方式布局，圍繞天貓、京東和蘇寧易購等電商平臺、抖音和快手等短視頻平臺的云展廳解決用戶體驗，并將前端環節盡可能線上化，線上，消費者可在線報名、提供一站式裝修配套、拎包入住的線上咨詢服務；線下，設計師可上門量尺、出設計方案、部分門店還可以0元設計VR全景效果圖，同步驅動線上線下引流效率和轉化率。家居打造云展廳解決用戶體驗，消費者可在線報名、提供一站式裝修配套、拎包入住的線上咨詢服務；線下，推出設計師可上門量尺、出設計方案的服務,部分門店還可設計VR全景效果圖，線上線下有機聯動形成新零售閉環。

今年上半年，在疫情影響下，我樂家居更是及時調整營銷戰略，全面拓寬線上營銷矩陣，加大業務鏈條的移動互聯網化、數字化、在線化的濃度與比例，快速優化內容營銷引流方式與能力，深度挖掘公域流量和私域流量等線上平臺的獲客潛能。據媒體統計報道，今年2月到4月期間，我樂家居總共發起了500多場直播和遠程培訓等活動。

依靠這些線上線下的全渠道營銷，我樂家居即便處于疫情下業績也依然一枝獨秀，一季度順利攬收1.95億元，同比增長5.43%，凸顯非常時期的企業應變基因和穩健經營能力。

發力大型工程，抓住家具市場的大宗渠道

在精裝房推廣的大背景下，大宗業務成為定制家居行業重要的新增長點。誰能拿下大宗業務，在B端客戶的采購市場上占有一席之地，誰就獲得了更大的成長空間。

從當前九家上市的定制企業來看，我樂家居在大宗業務的成績亮眼。據我樂家居近兩年財報顯示，2018年、2019年分別實現大宗業務營收0.89億、2.41億，同比增長151%和170%，大宗業務連續兩年成為我樂整體業績快速增長的強勁驅動力。

公開資料顯示，我樂家居主要在以下三大工程流量入口發力：一是，直接切入到精裝修、全裝修源頭房地產項目，為恒大、萬科、融創、萬達、綠地等百強地產商提供家居落地服務；二是，向貝殼、紅糖、紫悅等提供酒店、公寓的工程定制；三是，向上游家裝公司的毛坯房裝修、舊房翻新改造等整體裝修項目延伸B端業務。2019年，我樂家居整體櫥柜年銷量約8萬套、全屋定制約3萬套，在工程業內形成較大的影響力。

通過優化產效、提高產能破除行業瓶頸

對于定制家居企業而言，當前的競爭已不局限于前端的市場銷售、渠道布局，如何解決后端生產問題也尤為重要，而智能化生產設備成為定制家居企業爭相投入的新“戰場”。

在生產后端，我樂家居堅持“設計讓家更美，科技讓美實現”的核心價值，全面引進德國豪邁柔性生產線智造系統等世界一流設備，生產全流程的重要工序由智能設備自動完成，日生產效能提高22倍，成為國家兩化融合貫標企業、工信部互聯網與工業融合創新試點企業、江蘇省省級智能制造業試點建設企業、南京市智能工廠示范企業等世界級智能制造標桿。

我樂家居現擁有兩大智能制造基地，其中位于南京市江寧經濟開發區九龍湖畔的我樂中國生產基地，是一個集“信息化、高速化、自動化、智能化、一體化“五化為一體的廚柜、全屋生產基地。而新建于南京溧水的我樂2025智造基地，總投資約四億人民幣，總體建筑面積達11萬㎡，是國內首批世界級工業4.0家具制造基地典范之一，通過引進歐洲先進生產模式、自主創新的智能化設備改造升級，生產全流程的重要工序由智能設備自動完成，制造節拍實現“日”到“分鐘”的跨越。