九牧815全球衛浴直播節讓新國潮走進億萬家庭

時間：2020-08-20 15:00:05 類型：瀏覽量：9089

當諾貝爾文學獎獲得者莫言開始直播賣書的時候，沒有人覺得是他的書不好賣才來吆喝，而是慶幸有生之年能和上百萬志同道合的朋友一起看偶像講書，實屬賺到。

同樣，由九牧發起的815全球衛浴直播節，之所以能在4小時內有10億的銷售額，消費者看重的絕不是單純的價格讓利，而是其多年來品牌的力量以及其對科技惠民的堅持。

面對瞬息變化的市場，沒有人會選擇沉默，無論是書還是馬桶。

雖然人、貨、場每隔一段時間就會發生變化，但需求也越來越明確。網絡直播不僅打破了地域的限制，更讓有共同需求的人聚集到一起，如果沒有直播，我們可能不知道有160多萬的讀者喜歡莫言，有800萬的人在同時關注九牧的產品。

何為廁所革命

馬桶的發展，經歷了一段漫長的時間，與之伴隨的，是人類社會文明、干凈和有秩序的歷史。有人說今天的人們可以不要電視、冰箱、電腦或者汽車，但不能不要馬桶。如果沒有馬桶，現代人的生活將無法想象。因為，如何妥善處理自己“骯臟”的一面，事關健康，事關尊嚴，事關“人之所以為人”。所以說馬桶改變了世界一點都不夸張。

經歷了幾個世紀的發展，如今的馬桶和當初的“土坑”不可同日而語，可以說已經具備了一切使用需求，而如今九牧提出的廁所革命，其實是在解決了清潔和消毒等多種功能后，想要進一步占領消費者心智，在市場上擁有更多話語權。尤其是今年，以九牧為代表的國內龍頭品牌，通過加大研發投入、提高“智”造能力、擴展銷售渠道、在產品、生產力、營銷手段、業務擴張等方面的程度有目共睹，“國貨當自強”不再是一句華而不實的口號。

九牧要做的廁所革命，體現在公共空間上。無論是九牧在7月底的“進宮”，還是此次直播里多位領導在論壇上提到的醫療衛生間的改造，簡單來看無非是從“家里”走了出來，但其實對于九牧和行業來說有著重大意義。

首先，九牧攜手故宮博物院，說明九牧在做國潮產品上的成績有目共睹；而九牧有信心在保護好、管理好的基礎上讓其發揮其大的價值，讓公共服務變得更為完善，能力也不可小覷；

醫療衛生間改造提升論壇

其二，從2018年開始，九牧便一直致力于推動的“廁所革命?干凈中國”公益行動，受到各行業的關注，九牧“廁所革命”公益行動已覆蓋24個省份，超過90個縣市，有了基礎，才有了醫院衛生間的改造項目；

其三，九牧之所以能提出廁所革命，主要歸功于其對健康技術的不斷研發。無論是專門為醫院病房設計研發的智能抗菌衛生間，還是繼續加大研發醫院健康衛浴產品的解決方案，九牧的創新能力和品牌風范，一直是行業里一道獨特的風景。

九牧的直播“橫”在哪？

早在活動預熱時，九牧給出的幾項硬核“關懷”就備受期待：“政府贈券、銀行免息、總裁買單、億元補貼”，哪項福利單拎出來都令人動心，“九牧為了我能用上好的馬桶，真是用了心了，政府、銀行都來幫忙，我必須得給它一個機會，使用一下子。”

作為消費者來說，今年以來大大小小的直播也看過不少，但像九牧這樣能將高端產品給出這樣補貼的其實不多。況且疫情以來，總裁直播的案例并不少見，無論是風口殺手羅永浩、格力鐵娘子董明珠、攜程董事長梁建章還是各種明星網紅帶貨，其直播目的都不同。

此次，九牧董事長林孝發化身“強代言人”做直播的看點在哪？

首先，發哥全程參與了直播節的各個環節，親自解密健康衛浴科技，全面解讀匠心品牌。而且大多數的總裁直播都有個特點，就是習慣性講故事，林總則更走心，他講到了九牧做高端衛浴的初心，做成行業老大以后的目標，立志打造國潮產品的決心……這些品牌后的內幕是帶貨網紅講不出的。

九牧董事長林孝發（左）變身專業主播

其次，發哥是有大國情懷的主播。比如九牧多年來苦心鉆研技術是為了和國際品牌抗衡，倡導國潮力量是為了讓中國消費者更認可國貨的能力，對技術的開發是為了更好的服務廣大消費者等等，這些是我們平時邊看直播只顧“剁手”時所聽不到、想不到的。我們總說，一家企業之所以能夠做大做強，跟掌舵人的思想不無關系，董事長具有大國情懷，堅持做大國品牌，才有今天的九牧。

不僅如此，九牧這次的直播還有個“照妖鏡”環節，先帶你去工廠看看，了解如今的新國貨是如何制造、研發出來的。整個生產線全盤露出，也是讓消費者見了世面：原來我國的馬桶制造能力已經如此高能！隔著屏幕都感受到了工業制造散發出的迷人魅力。

直播，另一個起點

一般來講，從看直播到下單，消費者的決策過程一般分為邊緣路徑決策和中樞路徑決策兩種，后者往往意味著消費者需要收集并對比更多的信息后才能完成購買，這顯然是一種更“重”的模式。決定消費者采用邊緣路徑抑或中樞路徑進行決策的因素一般有兩個：價格和產品差異化程度。

價格越高、差異化程度越高的品類往往意味著更高的購買風險，而這就會迫使消費者采用中樞路徑做出購買決定。這也是很多人說家居產品“帶不動”的原因，但九牧這次打通了路徑決策和中樞決策的隔板，消費者不是要買安心、買放心、買服務么，那我就帶你從產品的源頭看起，同樣是直播，視角的切換帶來了截然不同的思維方式。

所以我們看到，直播賣貨雖然不能解決傳統家居渠道的所有問題，但通過觀察消費群體的變化，可以讓問題離企業更近，讓產品更接地氣，也讓暴露出的問題能夠快速得到解決。

再從結構上看，消費話語權在代際間的逐步轉移使得市場重心開始出現快速變動。70后覺得衛浴空間能洗澡就夠了；80后、85后處于“上有老，下有小”的功能性訴求階段，馬桶的尺寸和清洗功能成為展現這一顯著特征的信號；而90后可以用“灑脫”來形容，一見鐘情似乎更重要。