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日前,全球首家智能面館落地深圳,這家擁有6個拉面機器人的“造面怪獸”,科技感十足、效率極高,號稱“160秒能煮6碗面”,且人氣完全不輸碧桂園機器人餐廳,試業期間排隊已成常態,引來各路大神及媒體關注。據悉,海底撈、碧桂園等涉獵智慧餐飲的大牌均已派人神秘到訪。
排隊成常態 機器人造面效率更高
智能面館位于深圳星河WORLD附近,每到中午,便會吸引大波附近的白領前來就餐。時值臨近下午1點,造面怪獸的門前時長會有三四米長的隊伍,與一般排隊人群的焦急張望有所不同,這里排隊的顧客略顯“悠閑”,因為“排隊是日常,但翻臺很快”,位于隊末的顧客則稱,“可能三五分鐘就輪到我了!”
這里正進行著一場餐飲業的效率革命。
后廚,與普通火爆餐廳后廚 “忙翻天”的景象有所不同,這里的一切顯得井然有序,甚至有點“安靜”。取面、拉面、煮面、消毒分碗、湯底分配、素材分配、機械臂澆頭……被網友們戲稱為“造面鋼鐵俠”的6臺機器人各司其職。在 “鋼鐵俠”的手中,面條0.3秒成形,粗細均勻的面條被掐準秒數從鍋中盛出,倒入高湯與澆頭,整個過程僅用時160秒,便為顧客呈上了一碗勁道爽滑,味道濃郁的面。
前廳,機器人取代了人工服務穿梭在餐廳里忙著送餐。當有人擋路時,特有的軟萌機器人聲音就會響起:“讓一讓嘛,人家還要工作呢?”身處黑、白、灰主色調與特有光帶打造的科技范場景中,顧客與機器人做著愉快的交流,時尚又有趣。雖為機器人餐廳,顧客享受的卻并不是冷冰冰的機械服務。
不是速食,卻有著趕超速食的效率;高智慧化程度,卻并不缺少溫度,這得益于機器人替代了絕大部分人工操作,提高其標準化程度、操作過程中的安全隱患以及運行效率,人工則可以排除過程中的一些小瑕疵。這些,讓智能面館的落地呈現出了絕佳的狀態。
揉面不用手 才是真干凈
效率之外,還有很多人關注到了智能面館的“另一面”——干凈、安全。
后廚的6臺機器人,分別負責面坯制作、面坯封裝、面坯保鮮存取,面條烹飪、消毒分碗、湯底分配、素菜分配、澆頭烹飪,一碗面從和面到出餐,實現了全程無人工參與,也因此減少了因人工操作而產生的食品安全問題。
特別是在疫情常態化的當下,消費者對食品的安全與健康提出了更高要求。在智能面館的核心價值展現中,可見“揉面不用手,才是真干凈”的標語,消費者大可不必再糾結于人工“戴沒戴手套”,無人化操作致力于做一款“安全干凈”的面,智能面館緊扣了“干凈、安全、健康”的餐飲痛點。
消費者贊不絕口 “好吃”、“科技感”、“快”…
從11月24日餐廳試業到截止發稿前,半個月的時間,智能面館便已收獲了大量反饋。反饋中,“夠智能”“好吃”、“科技感”、“快”成為高頻關鍵詞。
“爆款牛腩面的牛腩大塊又入味,湯味濃郁鮮香……”
“無法想象這是一家面館,看著傳菜機器人,我覺得我連端盤子都不配了……”
“真的超級超級快,點完餐坐下,一個抖音沒刷完,竟然出餐了……”
顧客的反饋中,智能面館的優勢立顯:正兒八經的“機器人餐廳”,有“噱頭”,機器人造面的話題性很具傳播度;有真材實料,面條勁道,不起坨、湯底濃郁;有時尚度,店面設計科技感十足……消費者的真實反饋見證著智能面館的落地成功。
相關行業人士認為,相較于跨界而來的碧桂園機器人餐廳,聚焦面類細分品類的造面怪獸智能面館,更聚焦,投資更小,模式更成熟,有著更強的復制性與實操性。這樣的智能面館,深圳首站后,或可期待在全國范圍內迅速規模化。
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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