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家電家具歷來(lái)是消費(fèi)市場(chǎng)的“大頭”。數(shù)據(jù)顯示,2020年10月,全國(guó)居住類(lèi)商品銷(xiāo)售增速加快,家電、家具、建材零售額增速比上月分別加快3.2、1.9和3.7個(gè)百分點(diǎn)。各地各部門(mén)正積極開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)、營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境,大力提振家電、家具等重點(diǎn)消費(fèi)。

新風(fēng)尚
家電消費(fèi)回暖提速,智能產(chǎn)品受歡迎
“這款冰箱節(jié)能環(huán)保,容量大,取存東西方便,還不會(huì)結(jié)霜,比家里那臺(tái)老式的實(shí)用多了。”江西鷹潭市余江區(qū)好又多購(gòu)物廣場(chǎng)四平電器賣(mài)場(chǎng)里,市民陳先發(fā)在一臺(tái)變頻冰箱前仔細(xì)打量,“雖說(shuō)價(jià)格高了些,但操作簡(jiǎn)單,無(wú)噪聲,看上去也上檔次,就買(mǎi)它了。”
如今,越來(lái)越多的品質(zhì)家電正飛入尋常百姓家。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年三季度,全國(guó)家電線上渠道銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)689億元,同比增長(zhǎng)10.6%。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)家電集團(tuán)總裁吳丁劍說(shuō),市場(chǎng)上明星級(jí)產(chǎn)品涵蓋多個(gè)家電品類(lèi),提升生活品質(zhì)成為家電消費(fèi)主流。
在一批有針對(duì)性的政策措施及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)下,我國(guó)家電消費(fèi)回暖提速,智能家電、新興家電受到消費(fèi)者歡迎,成為家電消費(fèi)領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn),科技、健康、衛(wèi)生、安全等成為家電消費(fèi)關(guān)鍵詞。
智能風(fēng)刮起。這個(gè)冬天,智能馬桶蓋、中央空調(diào)和明裝采暖走俏。2020年“雙11”期間,蘇寧平臺(tái)智能家電訂單增長(zhǎng)223%;含有低功耗無(wú)線網(wǎng)、窄帶物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的小米智能生活家電在各大平臺(tái)熱銷(xiāo),小米空氣凈化器、凈水器年銷(xiāo)售額均超10億元……
新興產(chǎn)品熱銷(xiāo)。中國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況及高端市場(chǎng)表現(xiàn)情況通報(bào)顯示,2020年前10月,新興健康小家電市場(chǎng)表現(xiàn)突出,吸塵器、破壁機(jī)需求旺盛,集成灶、洗碗機(jī)成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
“當(dāng)前,人們對(duì)于高品質(zhì)、高端家電產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng),家電市場(chǎng)也朝著智能化、綠色化、高端化方向升級(jí),預(yù)計(jì)這種增長(zhǎng)趨勢(shì)將繼續(xù)保持下去。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員付一夫說(shuō)。
新體驗(yàn)
綠色、環(huán)保家具受青睞,線上線下刷新消費(fèi)體驗(yàn)
浙江建德市博森家居建材廣場(chǎng),商家打折促銷(xiāo),市民陳西為新裝修的房子購(gòu)置了生活家居用品。從沙發(fā)到茶具,從座椅到衣柜,每一樣她都精挑細(xì)選,綠色、環(huán)保、健康、無(wú)醛概念的品牌她尤為關(guān)注。
“關(guān)于家居裝修,如今在許多消費(fèi)者眼中,看重的是環(huán)保,其次才是收納能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇說(shuō),中國(guó)家居家裝消費(fèi)正從過(guò)去的“從無(wú)到有”變成“從有到優(yōu)”,裝配化、智能化、綠色化、定制化、健康化將是未來(lái)家居家裝發(fā)展的藍(lán)海。
據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2019年家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)6410家,累計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入7117.16億元,同比增長(zhǎng)1.48%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)462.73億元,同比增長(zhǎng)10.81%。面對(duì)不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,全行業(yè)正不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以新模式、新技術(shù)帶給消費(fèi)者不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。
反向定制等新模式正賦予家具行業(yè)新的活力,促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。團(tuán)團(tuán)圓家具2020年7月上線拼多多,目前店鋪營(yíng)業(yè)額已達(dá)1億元。“線上店鋪的迅猛發(fā)展離不開(kāi)電商平臺(tái)的‘智慧支持’,借助反向定制模式,平臺(tái)將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確的參數(shù)、功能及定價(jià)策略,指導(dǎo)我們有針對(duì)性地研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。”公司董事長(zhǎng)羅海龍說(shuō)。
線上線下融合以及數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,進(jìn)一步改善了家裝消費(fèi)體驗(yàn)。商家把線下樣板間等比例復(fù)制到線上,消費(fèi)者可在手機(jī)上全景逛全場(chǎng),點(diǎn)擊樣板間的商品,即可加入購(gòu)物車(chē)。
中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)屠祺建議,要推動(dòng)家具行業(yè)更深入地參與數(shù)字化的實(shí)際應(yīng)用、人工智能的產(chǎn)業(yè)融合、低碳經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸等新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)家具制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量顯著提升;同時(shí)要引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi),提升消費(fèi)信心,更好滿足居民家具消費(fèi)升級(jí)需求。
新模式
“互聯(lián)網(wǎng)+廢舊物資回收”促進(jìn)家電更新?lián)Q代
家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的嚴(yán)先生近嘗到了“以舊換新”的甜頭。2020年底,他通過(guò)愛(ài)回收小程序評(píng)估了舊手機(jī)的回收價(jià)格,隨后在家附近的線下門(mén)店出售;接著又以同樣的方式,出售了舊電腦。
近年來(lái),為鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+廢舊物資回收”新模式,相關(guān)政策不斷出臺(tái)。2020年5月,國(guó)家發(fā)改委等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》,提出利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),構(gòu)建線上線下相融合,城市功能與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結(jié)合,城市、街道、社區(qū)、家庭相貫通的廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)。
各類(lèi)市場(chǎng)主體也加快創(chuàng)新步伐,在回收廢舊物資、推動(dòng)居民消費(fèi)更新?lián)Q代方面按下“加速鍵”。萬(wàn)物新生集團(tuán)(愛(ài)回收)通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一定價(jià)及規(guī)范質(zhì)檢的方式使回收更方便更安全,2019年,集團(tuán)二手電子產(chǎn)品處理量超2200萬(wàn)臺(tái),交易金額超200億元。中再資源環(huán)境股份有限公司旗下共有11家廢舊家電處理企業(yè),實(shí)際拆解量達(dá)1900萬(wàn)臺(tái)(套)/年。“‘互聯(lián)網(wǎng)+回收’不僅為居民帶來(lái)便利,實(shí)現(xiàn)折價(jià)換新,更因?yàn)榱鞒炭煽亍⒘飨蚯逦行p少了拆解廢舊電器帶來(lái)的環(huán)境污染。”洪勇說(shuō)。
中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社新聞發(fā)言人劉進(jìn)喜介紹,供銷(xiāo)社系統(tǒng)將利用廣泛的經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造廢舊大宗消費(fèi)品便捷回收、高效處理、薄利多銷(xiāo)的全產(chǎn)業(yè)鏈條,力爭(zhēng)兩年內(nèi)在處理廢舊家電能力上達(dá)到社會(huì)總量的1/3以上,幫助廣大消費(fèi)者切實(shí)解決大宗消費(fèi)品以舊換新的后顧之憂。
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