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在新冠疫情和百年變局的交織影響下,人們已經(jīng)習慣在充滿不確定性的生活常態(tài)中,尋找新的平衡點。無論更健康、安全的物質消費,還是居家隔離之后所催生出的消費場景,都促使家庭清潔觀念在2020年發(fā)生了深刻變化。從簡單的掃地拖地,到洗地殺菌,傳統(tǒng)的掃帚、拖把已經(jīng)不能滿足消費者的需求,具備“吸掃拖洗四位一體”的產(chǎn)品——家用洗地機成為清潔電器領域的大黑馬,增長勢頭非常迅猛。
家用洗地機這一新物種的出現(xiàn),既迎合了消費者在后疫情時代關于家庭清潔的需求,免手洗拖布、吸拖一體的清潔方式也解決了用戶痛點。作為清潔電器快速增長的新引擎,洗地機逐步吸引了家電企業(yè)的關注,一場有關家庭清潔的革命正拉開序幕。

需求帶動產(chǎn)業(yè)增長,諸多品牌加速布局
2021年1月12日,科沃斯發(fā)布2020年年度業(yè)績預增公告稱,公司預計在2020年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤5.9億元~6.3億元。業(yè)績預增的背后,除了科沃斯品牌業(yè)務提升和非經(jīng)常性損益增加,異軍突起的添可洗地機業(yè)務是重要原因。
在拉動業(yè)務增長的同時,添可洗地機在2020年更是以一己之力開辟出清潔電器增長的新賽道。據(jù)《電器》記者了解,2020年3月,添可在全球范圍內(nèi)推出了首款洗地機芙萬FLOOR ONE。上市天直接賣斷貨,隨后連續(xù)創(chuàng)造單品銷量紀錄,直接將添可推向洗地機市場占有率76%的高位。添可創(chuàng)始人錢東奇坦言:“公司并非一下就找到發(fā)力點,早推出的產(chǎn)品和戴森類似,是一款‘會思考的智能吸塵器’,但在消費體驗的賽道里很難超越戴森,很難成為消費人群的選擇。”錢東奇說:“我們對中國老百姓的痛點進行了深思熟慮。在傳統(tǒng)家庭清潔習慣里,除了掃地、吸塵之外,還要再拖一次地,也就是吸一次拖一次。那我們能不能把這兩者合二為一?這種差異化的思考推出了添可滿足中高端消費者需求當中不同的點。”
果不其然,2020年“618”期間,添可洗地機芙萬FLOOR ONE迅速攀升成為全網(wǎng)洗地機品類名,“雙11”、“雙12”期間也延續(xù)增長態(tài)勢。可見,中國用戶并非購買力不足,而是缺少滿足用戶痛點的產(chǎn)品。迅速增長的洗地機市場也吸引了諸多家電企業(yè)的關注。目前,這條賽道已經(jīng)吸引了美的、海爾、倍科、卡赫、灑哇地咔、必勝等諸多企業(yè)的重視,并推出了不少優(yōu)質的產(chǎn)品。這些品牌在市場體量、渠道建設、品牌知名度等方面的優(yōu)勢更為明顯。因此,在不少受訪者看來,2021年洗地機市場競爭會進一步加劇。
海爾有關負責人表示,洗地機市場還是一個不成熟的市場,從品牌到產(chǎn)品都處在成長階段,各家都在積極研發(fā)產(chǎn)品,誰先占領市場,誰就贏得回合的比賽。在他看來,現(xiàn)階段添可、必勝占據(jù)主要優(yōu)勢,銷量較好的是添可。但都沒有絕對的優(yōu)勢,產(chǎn)品的可操作性在不斷迭代。
奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2020年,洗地機成為炙手可熱的品類,迅速增長的市場也將吸引更多新晉品牌加入,全年線上市場洗地機銷售規(guī)模或達到8億元~10億元。到2021年,洗地機市場規(guī)模有望突破40億元。
卡赫有關負責人表示,洗地機目前主要以亞洲市場為主,中國多數(shù)家庭的地面是地板或瓷磚,屬于非常光滑平整的室內(nèi)場景。相比應用地毯較多的歐美國家,吸塵器在中國家庭的應用場景優(yōu)勢并不明顯。而中國家庭常備的兩個清潔工具是掃帚和拖把,拖把的使用場景可能比掃帚還要多,拖地是高頻剛需,從需求角度看,洗地機市場未來潛力巨大。

產(chǎn)品快速迭代,核心技術決定未來
無論是否受到疫情影響,中國家庭清潔電器市場近年來正不斷成熟,消費需求增長,市場競爭也愈發(fā)激烈,由此也催生出更符合中國家庭清潔的產(chǎn)品和細分市場。國內(nèi)大部分家庭鋪設的是地板或瓷磚地面,單純掃地并不能讓地面看上去光亮如新,洗拖地面必不可少。市面上主要的清潔產(chǎn)品主要有吸塵器、掃地機器人、蒸汽拖把 以及洗地機。可以說,清潔電器的發(fā)展速度非常快。因此,在不少受訪者看來,洗地機的未來,主要還是要看技術。
談及洗地機的走紅,有業(yè)內(nèi)人表示,電動拖把和無線推桿吸塵器在近兩年熱度有所下降,已無法滿足懶人經(jīng)濟的市場需求。為此,灑哇地咔推出了具備“吸拖洗”三合一的洗地機FG2020,這種全能型產(chǎn)品解決了全屋清潔的需求,有望成為未來清潔拖把產(chǎn)品升級的主流趨勢。他強調,洗地機涉及的技術并不少,包括無刷電機、干濕兩用、水氣分離等。對入局的企業(yè)而言,更輕便、噪聲低、無線手持以及智能化都是需要突破的技術重點。他表示,灑哇地咔目前專注無線手持、清污分辨、智能分析、全屋智能等技術方向,希望可以給用戶帶來體驗更好的產(chǎn)品。
在海爾有關負責人看來,洗地機和掃地機的類目相同,都是差不多的定位和目標人群。如果想脫穎而出,完善產(chǎn)品體驗和技術提升是必由之路。他表示,海爾目前的產(chǎn)品主打“免手洗、自清潔”,未來還會增加除菌、除螨、吸拖一體的產(chǎn)品。在加快研發(fā)步伐的同時,海爾還將推出多款產(chǎn)品供用戶選擇。
卡赫有關負責人表示,洗地機早應用在商用市場,2018年卡赫已經(jīng)推出了家用洗地機產(chǎn)品,但由于2020年前電商平臺甚至沒有洗地機這個產(chǎn)品類目,產(chǎn)品當時被歸類到電動拖把。卡赫將商用洗地機領域積累的技術進行轉化,獨創(chuàng)了更適合中國家庭清潔需求的中心驅動雙滾刷技術,通過滾刷的超高轉速,利用離心力將污水甩到污水箱里,不僅體積更小,還有效解決了貼邊問題,產(chǎn)品體驗更加出色。
添可的成功也離不開技術的推動。據(jù)錢東奇介紹,研發(fā)的代機器,存在噪聲大、水漬殘留等缺點,給團隊帶來很大打擊。研發(fā)設計團隊歷時 5 年,經(jīng)歷3代,才有了芙萬的成功。資料顯示,添可洗地機包含專利27項,其中發(fā)明專利占63%,有17項之多,智能控制系統(tǒng)、數(shù)字無刷干濕兩用電機等核心科技皆為行業(yè)首創(chuàng)。
在灑哇地咔有關負責人看來,洗地機的優(yōu)勢在于替代手持吸塵器和電動拖把,釋放更多勞動力,成為智能家居清潔不可或缺的明星單品。他認為,現(xiàn)階段已完成基礎的市場教育,后續(xù)將有更多品牌加入并引發(fā)低價競爭。“回顧代洗地機FG2020從研發(fā)到正式投產(chǎn)所經(jīng)歷的18個月,其中走過的彎路和累計的經(jīng)驗都是我們的財富,同時也為新品的優(yōu)化迭代打下了堅實的基礎。”他說。
“從產(chǎn)品結構來看,洗地機比吸塵器更加復雜。吸塵器是隨拿隨用的,洗地機使用中需要注意的地方更多。”卡赫有關負責人表示,首先是滾刷,拔插都需要安裝技巧;其次洗地機配有清水箱和污水箱兩個水箱,結構更加復雜。他認為,洗地機還有進一步完善的空間,真正的智能是讓用戶以簡單的方式操作,實現(xiàn)更好的性能和結果。卡赫也將秉承這個理念,為消費者帶來更好的智能清潔體驗。

場景體驗亮點十足,渠道創(chuàng)新是破圈關鍵
復盤洗地機走紅的過程,消費升級、用戶需求雖然是主要原因,但新營銷模式的賦能才是其快速走進消費者生活的原因之一。受訪企業(yè)普遍表示,作為近年來新興的家庭清潔產(chǎn)品,大眾對洗地機的認知十分有限。正是在這樣的背景下,企業(yè)紛紛通過直播新陣地開拓新增長,成為品牌乃至產(chǎn)品“破圈”的關鍵。
錢東奇表示,相比傳統(tǒng)的廣告營銷方式,直播帶貨的形式能更好地展示洗地機產(chǎn)品力,讓更多消費者了解洗地機,從而實現(xiàn)品類認知的快速普及,這對一個新銳品牌的幫助無疑是巨大的。他表示,圍繞消費者重新定義產(chǎn)品和營銷方式,添可與天貓、京東、蘇寧等電商平臺以及抖音、新浪微博、小紅書等社交平臺進行合作,通過平臺流量扶持,覆蓋數(shù)以億計的消費人群,讓品牌得到更多曝光量。同時,添可還舉行了線上新品發(fā)布會、主題大促、營銷等系列推廣活動,將產(chǎn)品直接投向市場和消費者,促進產(chǎn)品和品牌的一體化協(xié)同,實現(xiàn)真正的“品銷合一”。
灑哇地咔有關負責人表示,疫情的影響對家庭清潔品類影響不小,人們的衛(wèi)生、健康觀念也在這一年發(fā)生了變化。因此,灑哇地咔也應市場的需求做出了一些相應的調整。包括在線下渠道銷售不太樂觀的疫情階段,“我們進行了自主品牌營銷改革,不僅在天貓、京東、小米有品等線上平臺布局,還加入了新興的直播行列,入駐抖音小店后,首月銷售額就突破了12萬元。”他說。
在海爾有關負責人看來,洗地機的市場潛力巨大,這個產(chǎn)品還沒完全鋪開,已經(jīng)實現(xiàn)了大幅度的增長,成為市場的新貴。他還強調,在市場營銷上,公司更重視種草、產(chǎn)品體驗場景分享等直觀的方式,這些新媒介將幫海爾開拓新的市場和人群。
(來源:中國家電網(wǎng))
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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