近日有人爆料,西安大明宮建材家居·含光路店發生商場管理方與商戶的肢體沖突事件。
“賣場合同期內擅自漲租”引發矛盾
視頻顯示,6月21日下午,一名身穿灰色長裙的女子,對坐在臺階上的男子進行推搡,隨后抄起手邊的停車牌,砸向身邊男子。據知情人士透露,該女子是大明宮含光路店總經理柳某。
爆料人稱,大明宮含光路店在合同期內擅自漲租,管理團隊糾集社會閑散人員,騷擾正常經營的商戶,損害了經營商戶的合法利益。
亦有人發布微博稱,大明宮遍布百余名保安威脅導購人員,導購不敢進入商場工作,顧客更不敢進入,請求市政府關注。
大明宮是西安當地知名建材家居賣場,號稱西安家居市場的風向標。含光路店投資3.98億,建筑面積15萬平方米,共5層,聚集了數百家知名品牌。
對于此次事件,目前大明宮方面尚未進行說明。
不過大明宮與當地商戶并非次爆發矛盾。早在2016年4月6日,眾多商戶在西安南大明宮建材家居城門前打起橫幅,對商場的高租金進行抗議。“十年前商戶成就商場,十年后商場榨干商戶”、“大明宮不管商戶死活強收高租金”等橫幅引來來往行人的關注。抗議者白衣黑褲服裝統一,呼吁政府關注指導合理租金價格。
商戶列舉賣場“四宗罪”
對于此次事件,商戶方面稱:“這樣的惡行讓人義憤填膺,南大明宮本是為經營商戶提供服務的機構,卻為了自己的不當利益公然站在人民的對立面,涉嫌濫用暴力、無端制造矛盾、知法犯法,理應受到譴責和懲戒。”
為此,他們還列舉了賣場方以下“四宗罪”:
一宗罪:破壞經營秩序。南大明宮管理團隊,在商戶經營場所起哄鬧事,造成經營秩序嚴重混亂,對品牌形象產生了無法挽回的傷害。
二宗罪:擅自漲租南大明宮在合同期內擅自漲租,損害了經營者的合法權益。
三宗罪:故意傷害侵犯公民人身權利,對他人身體健康造成損害,致使無辜男子倒地不起,其心可誅,其行可鄙。
四宗罪:破壞公共秩序和社會治安在人人構建和諧社會的大環境下、在掃黑除惡的高壓態勢下、在西安舉全市之力迎接十四運的緊要關頭,南大明宮店公然與公序良俗進行對抗,擾亂公共秩序和社會治安,在社會上造成惡劣影響。
事發后大明宮場內冷清,部分商戶已關燈停業
賣場商戶矛盾不斷
近兩年,賣場和商戶之間的矛盾愈演愈烈,包括紅星美凱龍、居然之家等在內知名賣場時有群體性事件爆出。
因為高昂租金以及每況日下的市場環境讓雙方矛盾一觸即發。渠道日益碎片化,上游截流,電商沖擊,而賣場業態一成不變,導致客流量流失嚴重。另一方面,全國家居賣場整體過剩情況仍在加劇。在供大于求的市場環境下,家居賣場經營者們要改變經營方式和服務理念,否則很難突出重圍。
在77度看來,越是這種時候,雙方就更應該回歸理性,坐下來好好地溝通交流,轉變業態模式,開拓新的流量渠道,共同渡過難關,減少內耗。
(文章來源:77度 侵刪)
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