卡薩帝：成為行業的高端符號，卻又走向場景的賽道

時間：2021-07-29 18:00:07 類型：瀏覽量：6132

“沒有人是一座孤島,每個人都是廣袤大陸的一部分。”

英國詩人的這句話,用來形容當下的消費市場再準確不過。在這個消費時代,用戶在購買任何一件產品時,不只考慮產品本身的性能,更關注它能否能融入家庭生活,為用戶創造有價值的場景。

作為高端家電的“天花板”,卡薩帝享受著資本市場給予的高估值,那在高端之后呢,卡薩帝下一步持續增長點在哪里?6月25日,常年穩居高端家電的卡薩帝走出“高端品牌”舒適區,宣布換道場景品牌,這一動作將改變人們對卡薩帝的傳統認知,提到卡薩帝,不再是以前大家想到的法式對開門冰箱、雙子洗衣機等家電產品,而是卡薩帝智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室等全新的場景方案。

從用戶的視角來看,從高端單品到智慧場景究竟有何不同?對卡薩帝而言,換道場景究竟會帶來怎樣的質變?

場景化服務,成為高端品牌新的競爭壁壘

在每一個時代,“高端”有著不同的內在含義。

30年前,家電開始出現在普通家庭時,彩電、冰箱、洗衣機這“三大件”,擁有即是高端;到了90年代末期,市場出現更多選擇,人們對家電的要求分化,比如,一臺耐用、安靜的進口洗衣機算得上公認的高端產品;近10年來,隨著社會收入水平、消費能力與生活品質的全面提升,對高端的評價被細化為科技、設計、制造、體驗等多重維度,消費需求分化強力驅動家電產品的創新升級。

卡薩帝正是生于這種消費升級的時代背景下。從2006年創立以來,為了服務好全球高端用戶,卡薩帝從家庭需求出發,重新發明了多項家電新品類,比如全球首款上下雙筒的雙子云裳洗衣機、集洗、烘、護三種功能于一體的中子和美洗干護理機等等,成為國內外高端品牌的模仿對象。

從產品這個維度,卡薩帝可謂做到了極致,但真正的高端品牌并不能只立于一隅,而是要從外部、宏觀甚至未來的視角反觀自身,敢于打破、重建。因此,當家電行業還在研究“如何制造爆款”時,卡薩帝已經轉向了一個新賽道——場景,依托于全球的生態資源,卡薩帝為用戶打造了智慧護衣、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯等多種智慧場景。

比如,在智慧洗護場景下,以洗衣機等終端鏈接外部資源,卡薩帝能夠提供從衣物搭配、衣物除菌、皮具護理到服裝搭配及存儲的一系列服務,帶來全新的家庭衣物護理穿搭體驗。每一個家庭所能獲得的場景化服務,不是簡單的單品疊加,而是基于不同家庭成員個性化需求生成的定制解決方案。

這種場景化服務背后的技術蓄力與用戶洞察,是卡薩帝作為一個高端品牌的核心壁壘,也是在當下這個消費時代品牌之間決勝的關鍵點。