當(dāng)前位置： 家居加盟寶 > 行業(yè)資訊 > > 正文
作為家居、建材、裝修三大市場的核心渠道，零售長期以來都是兵家必爭之地，得零售、贏市場。
即使未來數(shù)年里，它還是各路廠商較量的關(guān)鍵賽道。尤其是對于經(jīng)銷商、銷售人員、設(shè)計(jì)師來講，很難想像離開了零售業(yè)務(wù)，還能怎么發(fā)展事業(yè)。
但要高度重視的是，零售正在經(jīng)歷比較大的轉(zhuǎn)變，已持續(xù)三五年，預(yù)計(jì)在未來幾年里進(jìn)入穩(wěn)定期，形成新一輪零售布局，涉及思維、方式、工具等。
1、線上線下融合式零售
工廠還沒有建立起線上流量池，沒有搭建起線上引流的渠道體系，應(yīng)該緊張了。這事兒不干好，相當(dāng)于失去了一塊兵家必爭之地。
我們更多注意到的是，部分工廠在線上投入了海量資源，成功搭建起寬闊的流量池，并與經(jīng)銷商之間形成聯(lián)合引流、線上派單到門店的合作模式，甚至聯(lián)合經(jīng)銷商投入廣告資源，逐漸跑通了運(yùn)營模式。
線上線下的閉環(huán)還得繼續(xù)完善，爭取與顧客建立更多的聯(lián)系，從咨詢到訂金，再到簽單，兩條線共同發(fā)力，提升轉(zhuǎn)化效果。
據(jù)觀察，越來越多的廠家與賣場，會(huì)給商家推送線上咨詢客戶或者訂金客戶，由經(jīng)銷商去接待與轉(zhuǎn)化，比如：
富森美聯(lián)手多家商戶，舉辦多場活動(dòng)，配合小程序、視頻號等線上平臺，做大有效流量規(guī)模，為商戶精準(zhǔn)帶單。
部分上市公司給出的數(shù)據(jù)里，每月向經(jīng)銷商推送的客戶量高達(dá)上萬；
部分經(jīng)銷商的反饋提到，大型活動(dòng)期間，每天從線上能來三五個(gè)客戶咨詢，可見效果相當(dāng)不錯(cuò)。
2、場景化零售：以生活方式為原點(diǎn)，以空間作為單位，提供模擬真實(shí)居家生活的空間打造，現(xiàn)在很多大店都在調(diào)整，以樣板間為主，提供家居方案。
連線上都采用3D技術(shù)，搭建3D樣品間，顧客可在線體驗(yàn)不同的家居空間，自由搭配家具，實(shí)現(xiàn)所見即所得的效果。
富森美旗下運(yùn)營的兩家自營零售店，無論是此前的動(dòng)物交響團(tuán)，還是焦糖盒子，都是按客臥餐等家居場景布置，設(shè)計(jì)多個(gè)小型樣板間，同時(shí)配了設(shè)計(jì)中心，為進(jìn)店顧客提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，顧客只需提供戶型圖就可。
還有富森美的拎包入住館、夢天的木作旗艦店（門墻柜一體化）、林氏木業(yè)“成品家具+全屋定制+家居用品”綜合店、美克家居的洞學(xué)館、顧家的生活館、尚品宅配的超集店等，都是場景化的演練。
3、數(shù)字化零售：精細(xì)化運(yùn)營的數(shù)字工具，將是零售不可缺少的引擎。
刷臉購物、掃碼購物、智能機(jī)器人導(dǎo)購、VR設(shè)備、3D設(shè)計(jì)工具、平板電腦等工具，可以酌情部署在門店，有些東西已經(jīng)是標(biāo)配，它們不光是制造新鮮感，大的作用還是讓顧客感覺很好。
尤其是數(shù)字設(shè)計(jì)類工具，比如酷家樂、三維家居等，配合設(shè)計(jì)師的操作，理解需求+快速出圖+美麗呈現(xiàn)+生動(dòng)講案，已經(jīng)成為部分商家的大招，這是非常實(shí)用的零售工具。
4、內(nèi)容化零售：用圖文、視頻引流并促成訂單。
通過探店、產(chǎn)品測評體驗(yàn)、效果圖、買家秀等圖文或視頻內(nèi)容，全渠道發(fā)布，其中部分可能成為熱點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)而吸引客戶咨詢。
無論廠家，還是經(jīng)銷商，都可以組織一些內(nèi)容營銷，比如小紅書、微博、豆瓣等社交媒體的種草；錄制1分鐘的短視頻等；寫作一些產(chǎn)品測評、體驗(yàn)等短文章。
5、方案式零售：給設(shè)計(jì)方案，而不僅是單品。
現(xiàn)在及未來的門店，銷售人員僅僅是會(huì)賣單品、會(huì)講賣點(diǎn)，自然不夠了。
如果掌握了全屋設(shè)計(jì)與導(dǎo)購能力，能夠給客戶提供全屋搭配的設(shè)計(jì)方案輸出，將成為一種新的簽單撒手锏。
很多公司都在探索拎包入住，富森美專門開辟了3萬的空間，提供給拎包入住品牌們；仁豪在做拎包；歐派做整裝大家居，夢天有門墻柜一體化業(yè)務(wù)，都需要靠方案打開局面、留住客戶。
6、直播零售：直播+短視頻雙引擎。
在部分頭部品牌里，直播零售已成氣候，成了標(biāo)準(zhǔn)打法，并跑出了直播+短視頻引流的漂亮姿勢。
2020年到2021年8月，我們觀察到了200多起重點(diǎn)企業(yè)的直播零售活動(dòng)，其特征體現(xiàn)為：
1）集中在一二線品牌，中小企業(yè)相對較少。
2）明星+高管組合，聯(lián)手直播帶貨。
3）明確的主題活動(dòng)，力爭孵化有影響力的活動(dòng)IP。
4）力圖孵化有影響力的主播，比如企業(yè)老板或高管擔(dān)任主播，或者培養(yǎng)一線人員做主播。
預(yù)計(jì)在未來幾年里，直播不會(huì)過時(shí)，還會(huì)扮演獲客、拓寬流量池與爆破活動(dòng)的支柱角色。
百花齊放的格局將繼續(xù)呈現(xiàn)：
有能力的大商，可能自己組建直播+短視頻團(tuán)隊(duì)，與內(nèi)容營銷一起做；
工廠與經(jīng)銷商的協(xié)同、商家之間的相互合作、銷售人員自發(fā)的直播等，還會(huì)保持一段時(shí)間的熱度。
7、老客戶圈層式零售
沒有老客戶資源的重復(fù)挖掘，沒有老帶新的實(shí)現(xiàn)，你的營銷成本怎么降？銷售人員的業(yè)績怎么提升？
我們注意到，對老客戶資源的重視，已納入眾多實(shí)力經(jīng)銷商的計(jì)劃，至少兩種思路：
一是通過非常好的一次服務(wù)，給老客戶留下深刻印象，進(jìn)而獲得未來的復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。
二是通過持續(xù)服務(wù)的落地，建立長期的聯(lián)系，陸續(xù)獲得老客戶資源的分享。
那些厲害的經(jīng)銷商或銷售人員，大多善于積累老客戶資源，而且關(guān)系一直維持著，這樣做的人，前途相當(dāng)光明。
8、口碑式零售
一個(gè)新的現(xiàn)象出現(xiàn)了，某些口碑不錯(cuò)的品牌，即使沒有做活動(dòng)，門店也能陸陸續(xù)續(xù)地迎來顧客。
口碑體現(xiàn)在老客戶的圈子里，一次二次服務(wù)得非常好，產(chǎn)品的滿意度高，自然就有好口碑，帶來新介紹與復(fù)購。
口碑還體現(xiàn)在公開平臺上，比如大眾點(diǎn)評、小紅書等，很多買家曬好評，非常詳細(xì)的圖文并茂的好評，代表了老客戶的滿意，還意味著影響新客戶。
我們認(rèn)為，零售端每改進(jìn)一小步，做得更好一點(diǎn)點(diǎn)，就可能在競爭力塑造方面上升一個(gè)臺階，就有機(jī)會(huì)比別人領(lǐng)先一步。
(文章來源：大材研究 侵刪)
版權(quán)與免責(zé)聲明：
凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的，如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們。
了解更多品牌信息
招商加盟，輕松積累財(cái)富
河北·石家莊·長安 181****8208 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 136****4600 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 139****8431 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 166****5858 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 139****5388 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 138****0110 成功獲取了預(yù)算
江蘇·常州·天寧 186****1606 成功獲取了預(yù)算
江蘇·常州·天寧 158****0492 成功獲取了預(yù)算
廣東·汕尾·陸豐 131****8857 成功獲取了預(yù)算
山東·棗莊·滕州 186****2867 成功獲取了預(yù)算
陜西·西安·雁塔 132****1769 成功獲取了預(yù)算
江蘇·淮安·清江浦 180****3856 成功獲取了預(yù)算
江蘇·淮安·清江浦 180****3816 成功獲取了預(yù)算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功獲取了預(yù)算
山東·德州·寧津 135****7966 成功獲取了預(yù)算
江蘇·無錫·江陰 159****2470 成功獲取了預(yù)算
貴州·遵義·余慶 181****0119 成功獲取了預(yù)算
云南·大理·賓川 183****1389 成功獲取了預(yù)算
遼寧·大連·甘井子 159****8295 成功獲取了預(yù)算
貴州·畢節(jié)·大方 152****5547 成功獲取了預(yù)算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 134****6599 成功獲取了預(yù)算
甘肅·蘭州·城關(guān) 151****5290 成功獲取了預(yù)算
湖北·武漢·江岸 150****3416 成功獲取了預(yù)算
安徽·亳州·譙城 189****7818 成功獲取了預(yù)算
山東·聊城·東昌府 159****5199 成功獲取了預(yù)算
貴州·遵義·紅花崗 153****8288 成功獲取了預(yù)算
山東·煙臺·芝罘 130****0082 成功獲取了預(yù)算
福建·福州·鼓樓 182****7977 成功獲取了預(yù)算
安徽·亳州·譙城 173****2527 成功獲取了預(yù)算
索菲亞終審勝訴！堅(jiān)決捍衛(wèi)品牌合法權(quán)益，“李鬼們”又栽了
三棵樹一季度虧損系季節(jié)性影響，募資37億用于湖北等三省涂料項(xiàng)目建設(shè)
第七屆繪意杯兒童繪畫大賽正式啟動(dòng)
假冒金牌廚柜！三亞一老板被判刑3年！
從源頭杜絕消費(fèi)陷阱 閩龍&羅馬利奧磁磚&京東居家支招“瓷磚消費(fèi)避坑”
“意大利陶瓷行業(yè)將走上不歸路”！？歐洲陶瓷水泥等12個(gè)行業(yè)發(fā)聯(lián)名信
德系高端迪諾瓦Dinova，引領(lǐng)精致生活格調(diào)
業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，國內(nèi)獨(dú)家！這項(xiàng)目微光固化木器涂料技術(shù)很硬核
2021營收歐派破200億、索菲亞破百億、東鵬85億等，家居行業(yè)市場集中度將進(jìn)一步提升？
全功能陽臺到底有多實(shí)用？揭秘歐斯寶全功能陽臺系統(tǒng)
工信部：大力推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
國美再被申請破產(chǎn)清算！
廚衛(wèi)行業(yè)迎來變革浪潮，萬和2021品牌發(fā)布會(huì)打造行業(yè)未來新生態(tài)！
發(fā)力碳中和！惠達(dá)衛(wèi)浴參投的保碧基金首發(fā)業(yè)績成績單，二期開啟ESG投資
不用煤！不用天然氣！甚至不用燒！歐洲陶瓷廠是怎么做的？
1月漲2次價(jià)，山東河南河北逐步停窯檢修！"2022年開工肯定晚一些"？
“藏不住”了！低調(diào)前行5年，顧家全屋定制迎來爆發(fā)？
突發(fā)!遼寧法庫30余家陶企生產(chǎn)全部叫停
商戶血賠！佛山吉盛偉邦關(guān)門！
從劉潤年度演講里看到的家居業(yè)四大趨勢
手機(jī)網(wǎng)頁
微信小程序
家居加盟寶-嚴(yán)選家居建材行業(yè)賺錢好項(xiàng)目
版權(quán)所有：Copyright ? 2019-2020 常州咬金文化傳媒有限公司 All Rights Reserved 蘇ICP備19035141號-2 平臺自律公約
免責(zé)聲明：當(dāng)前頁面所展現(xiàn)的公司信息、產(chǎn)品信息及相關(guān)信息均由所屬企業(yè)自行提供，信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由所屬企業(yè)負(fù)責(zé)。家居加盟寶對此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。
友情提醒：建議您在查看企業(yè)相關(guān)信息前務(wù)必謹(jǐn)慎對待，謹(jǐn)防虛假信息，加盟有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。
<pre id="yaa0u"></pre>