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格力手機(jī)是一定要做,而且必須做。”董明珠今年再次重申了格力做手機(jī)的決心。
格力商城的信息顯示,其2020年12月推出的大松5G手機(jī),截至目前累計(jì)銷量為26739臺(tái),僅為華為、小米、vivo、OPPO等主流手機(jī)廠商銷量的零頭。
不過(guò)董明珠對(duì)未來(lái)看得很遠(yuǎn),她并不在意格力手機(jī)的銷量,追求的是對(duì)智能家居的掌控,格力手機(jī)要做智能家居的“控制器”。除格力手機(jī)外,近幾年格力已經(jīng)陸續(xù)推出智能門鎖、智能窗簾、智能電燈等智能家居產(chǎn)品。
連格力都開始進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,可見智能家居領(lǐng)域有多火。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,現(xiàn)在去線下的蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)、國(guó)美、五星電器等商城購(gòu)物,冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等家電產(chǎn)品,即使一兩千元的產(chǎn)品,同樣支持手機(jī)聯(lián)網(wǎng)控制,除家電產(chǎn)品外,門鎖、窗簾、電燈、廚房、衛(wèi)浴等家居類產(chǎn)品,許多設(shè)備都支持智能聯(lián)網(wǎng)。
如果說(shuō)2015年外界提出的IoT(萬(wàn)物互聯(lián))還為時(shí)尚早的話,2021年越來(lái)越多的智能家居產(chǎn)品出現(xiàn),則讓IoT的實(shí)現(xiàn)變得觸手可及。因此,誰(shuí)都想來(lái)智能家居領(lǐng)域分一杯羹,比如華為、小米、OPPO、榮耀等智能手機(jī)廠商。相逢的人會(huì)再次相逢,此前他們只在智能手機(jī)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),如今他們?cè)谥悄芗揖宇I(lǐng)域再次大戰(zhàn)。
智能手機(jī)退潮
每年9月、10月都是手機(jī)廠商扎堆發(fā)布新品的時(shí)間,圍繞iPhone新機(jī),三星、華為、小米、vivo、OPPO、榮耀、努比亞等廠商都會(huì)在這一時(shí)間段內(nèi)推出自己的新手機(jī),同一個(gè)品牌甚至有可能推出兩三款新手機(jī),瘋狂的時(shí)候,數(shù)碼領(lǐng)域的媒體人/自媒體可能一個(gè)月要參加20多場(chǎng)手機(jī)相關(guān)發(fā)布會(huì)。
與往年相比,2021年的智能手機(jī)行業(yè)略顯冷清,一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是,蘋果的iPhone 13系列發(fā)布后,針對(duì)iPhone 13的圍剿稀稀拉拉,手機(jī)廠商開新機(jī)發(fā)布會(huì)的頻次亦在降低。
手機(jī)廠商降低發(fā)新機(jī)頻率背后,是中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)退潮的縮影。信通院的數(shù)據(jù)顯示,2021年9月,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)出貨量2144萬(wàn)部,同比下降8.1%。2021年9月,國(guó)內(nèi)手機(jī)上市新機(jī)型58款,同比下降3.3%。智能手機(jī)Q2季度的表現(xiàn)同樣不佳,IDC的數(shù)據(jù)顯示,2021年第二季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約7810萬(wàn)臺(tái),同比下降11%。
過(guò)去如日中天的智能手機(jī)行業(yè)為什么會(huì)退潮,消費(fèi)者為什么對(duì)新手機(jī)不再“感冒”了?這里面跟幾個(gè)因素有關(guān)。
1)智能手機(jī)售價(jià)上漲。手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則中,一定包含著價(jià)格價(jià)格。小米硬生生靠著“超高性價(jià)比”的特色在智能手機(jī)市場(chǎng)找到機(jī)會(huì),從小米代手機(jī)開始,直到小米5,小米旗艦機(jī)的定價(jià)都在2000元以內(nèi)。其后,小米更是將智能手機(jī)的售價(jià)拉低到千元以內(nèi),這直接就讓山寨機(jī)失去生存空間,明明就幾百元手機(jī),為何還要去買山寨機(jī)呢?
蘋果也是玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)略的“好手”,iPhone 13 mini起售價(jià)僅為5199元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歷代新機(jī)的起售價(jià)。
2017年智能手機(jī)行業(yè)開始興起漲價(jià)潮,蘋果推出旗下首款支持Face ID的產(chǎn)品iPhone X,產(chǎn)品起售價(jià)為8388元,直接將手機(jī)價(jià)格拉升到新的高度。小米旗艦機(jī)的手機(jī)亦首次超過(guò)2000元,小米6的起售價(jià)達(dá)2299元。
此后,智能手機(jī)的售價(jià)不斷上漲。小米11起售價(jià)高達(dá)3999元,系小米5起售價(jià)的2倍。OPPO Find X3、OPPO Find X3 Pro的起售價(jià)分別為4499元、5499元。小米青春版、華為暢享系列、vivo Y系列等針對(duì)低端市場(chǎng)的機(jī)型,價(jià)格也由近千元,漲到近2000元。
當(dāng)然,手機(jī)價(jià)格上漲,并非手機(jī)廠商有意為之,屏幕、電池、芯片、半導(dǎo)體等原材料的漲價(jià),才是手機(jī)價(jià)格上漲的主要原因,這一切終都被轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者也很簡(jiǎn)單粗暴,手機(jī)漲價(jià),就降低新機(jī)更換頻率。
2)手機(jī)性能過(guò)剩。4G以及觸屏所帶來(lái)的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)諾基亞、摩托羅拉、三星為代表的功能機(jī),由此也帶來(lái)了智能手機(jī)銷量的暴漲。當(dāng)前的智能手機(jī)更新主要是5G、拍照、電池、屏幕等。
如果純以網(wǎng)絡(luò)速度而言,5G手機(jī)顯然要超過(guò)4G手機(jī),但5G的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)并不穩(wěn)定,這就導(dǎo)致用戶在5G的用戶體驗(yàn)上不滿意,4G用戶升級(jí)5G的意愿也就不強(qiáng)烈。
至于拍照、電池、屏幕等方面的升級(jí),固然能比老款機(jī)型的用戶體驗(yàn)更好,但并沒(méi)有帶來(lái)質(zhì)的飛躍,兩三年前的手機(jī),如果沒(méi)有出現(xiàn)電池不行、內(nèi)存不夠、卡頓嚴(yán)重等問(wèn)題,現(xiàn)在用起來(lái)問(wèn)題不大,智能手機(jī)已經(jīng)性能過(guò)剩的現(xiàn)象,由此也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)新機(jī)熱情不夠。
3)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的新鮮感逐漸消失。iPhone 6、iPhone X等新品發(fā)布會(huì)上,不少非數(shù)碼愛好者都熬夜看蘋果發(fā)布會(huì),但是近兩年開始,選擇熬夜看蘋果新手機(jī)發(fā)布會(huì)的人越來(lái)越少,即使媒體認(rèn)/自媒體也不再熬夜圍觀蘋果發(fā)布會(huì),這背后除了蘋果新品屢屢被泄密外,另一大原因就是,用戶不再對(duì)新iPhone產(chǎn)生新鮮感。連iPhone尚且如此,用戶對(duì)其他手機(jī)就更別談。
智能手機(jī)的退潮其實(shí)也是正常現(xiàn)象,沒(méi)有誰(shuí)能一直站在浪潮之巔。
大戰(zhàn)智能家居
東邊不亮西邊亮,智能手機(jī)雖然退潮,但智能家居又開始爆發(fā),手機(jī)廠商亦迎來(lái)新機(jī)遇。小米集團(tuán)2021年Q2季度財(cái)報(bào)顯示,IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入207億元,同比增長(zhǎng)35.9%。看中智能家居領(lǐng)域的不止小米,華為、榮耀、vivo、OPPO都在布局智能家居業(yè)務(wù)線。
目前智能家居領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)主要分為四個(gè)陣營(yíng):
1)互聯(lián)網(wǎng)公司,比如360、百度、京東等。
2)手機(jī)廠商,比如華為、小米、OPPO等。
3)傳統(tǒng)家電廠商,比如美的、格力、TCL、海爾等。
4)新興品牌或垂直領(lǐng)域企業(yè),比如歐瑞博、科沃斯(603486,股吧)、海康威視(002415,股吧)等。
智能手機(jī)廠商此前積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在智能家居領(lǐng)域并不適用,與智能手機(jī)相比,智能家居行業(yè)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):
1)比手機(jī)行業(yè)更分散。手機(jī)所涉及到的產(chǎn)品線非常單一,直到后來(lái)才逐漸挖掘手機(jī)周邊,而智能家居只是一個(gè)“集合”的概念,它涉及到的產(chǎn)品線非常廣,電視、冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)、門鈴、插座……手機(jī)廠商不可能跟做智能手機(jī)一樣,樣樣精通。
2)行業(yè)增速相對(duì)平緩。2014~2018年是中國(guó)智能手機(jī)出貨量的高峰期,年出貨量均超過(guò)4億臺(tái)。智能家居行業(yè)的增速相對(duì)平緩。IDC的數(shù)據(jù)顯示,2021 年上半年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量約1億臺(tái),同比增長(zhǎng) 13.7%;2021 全年出貨量預(yù)計(jì)2.3億臺(tái),同比增長(zhǎng) 14.6%。
3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多。智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,廠商的數(shù)量也才20多家,但智能家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為復(fù)雜,每個(gè)廠商看起來(lái)都有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,僅掃地機(jī)器人品牌就多達(dá)上百家。
過(guò)于分散的智能家居行業(yè),決定了華為、小米、OPPO、榮耀們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中不能采用相同的策略,這意味著手機(jī)廠商與傳統(tǒng)家電廠商之間的關(guān)系非常微妙。一方面,他們與傳統(tǒng)家電存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,另一反面,受產(chǎn)品線的限制,他們又不得不與傳統(tǒng)家電廠商合作,通過(guò)合作關(guān)系,擴(kuò)大自身平臺(tái)的“容量”。比如,華為智選、小米米家等平臺(tái)上,就有不少合作的商家,但是這些商家實(shí)際上也有自己獨(dú)立的App。
傳統(tǒng)家電廠商與手機(jī)廠商的合作,主要分兩方面:一種是軟件合作,即家電廠商的產(chǎn)品可以加入到華為的智慧生活、小米米家App當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)一鍵控制。一種是硬件合作,生產(chǎn)方面由傳統(tǒng)家電廠商完成,但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、名稱等皆由手機(jī)廠商決定,因此,消費(fèi)者會(huì)看到非常多產(chǎn)品名稱為“華為”、“小米”的產(chǎn)品。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,蘇州的觀前街、綠寶廣場(chǎng)等熱門商圈,三星、華為、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠商的實(shí)體店更換頻率并不低,手機(jī)廠商在換店的同時(shí),店內(nèi)展示的商品也有所改變,他們減少了手機(jī)的展示空間,增加了各類智能家居產(chǎn)品,智能家居的加入并未讓他改變他們的形態(tài),因此,適應(yīng)起來(lái)倒也很快,當(dāng)然,人流量方面肯定不如做手機(jī)的時(shí)候那樣爆火。
手機(jī)廠商做進(jìn)入智能家居領(lǐng)域還有一大優(yōu)勢(shì)是,打破手機(jī)間的分裂,比如iPhone手機(jī)同樣可以安裝華為智慧生活、小米米家的App,而安卓機(jī)的App安裝更為方便。
華為、小米、榮耀、vivo、OPPO在智能家居領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),還考驗(yàn)著平臺(tái)的擴(kuò)容能力,即誰(shuí)能納入更多的硬件終端,而這跟手機(jī)的出貨量又有關(guān)系。
總體來(lái)看,華米OV的加入,將智能家居的盤子做得更大了,越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,會(huì)加入用戶對(duì)智能家居的接受程度,而在用戶側(cè),也隨著智能家居設(shè)備的增多而越來(lái)越離不開智能設(shè)備,用戶會(huì)優(yōu)先購(gòu)買能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。
不過(guò),聯(lián)網(wǎng)設(shè)備卻也有新的問(wèn)題,即隱私安全和用戶體驗(yàn)。此前,曾有媒體報(bào)道稱,網(wǎng)友曝光購(gòu)買的某品牌大屏冰箱強(qiáng)制播放廣告,如此“互聯(lián)網(wǎng)思維”,也是很討人厭了。
作為一家家電廠商,董明珠能在2015年就判斷出手機(jī)與智能家居的重要性,不得不說(shuō)她的眼光夠準(zhǔn)。
“我們堅(jiān)持做手機(jī),是為了改變我們未來(lái)的生活,這是一條自我挑戰(zhàn)的道路。有創(chuàng)造能力的企業(yè)沒(méi)有紅海,創(chuàng)造改變世界。”無(wú)論是家電廠商,還是手機(jī)廠商,挑戰(zhàn)會(huì)一直存在。
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