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供需耦合刺激市場潛力釋放智能坐便器普及正當(dāng)時(shí)

時(shí)間：2022-01-11 18:00:08 類型：全屋定制瀏覽量：6412

　　12月30日，由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦、正陽深思文化傳播承辦的2021中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇在廈門舉行。會(huì)上，主辦方重磅發(fā)布了《中國智能坐便器行業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。這部白皮書全面梳理了我國智能坐便器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并就如何進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品普及為行業(yè)指明了行動(dòng)方向，一經(jīng)發(fā)布即引起智能坐便器品牌企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)、媒體和公眾的廣泛關(guān)注。

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　　經(jīng)過近十年的市場培育，智能坐便器在我國逐漸迎來市場爆發(fā)，消費(fèi)者認(rèn)知度與接受度不斷提高、企業(yè)數(shù)量與產(chǎn)品供給大幅增加，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容。供給側(cè)和需求側(cè)的深度耦合，刺激智能坐便器市場潛力不斷釋放，使其成為近兩年我國家電行業(yè)市場表現(xiàn)為亮眼的細(xì)分領(lǐng)域之一。不過，目前智能坐便器在我國整體普及率并不高，并且存在著大片市場空白，這既意味著市場前景充滿巨大的想象空間，也意味著產(chǎn)品普及之路需要跨越多重障礙。

　　市場需求持續(xù)釋放智能坐便器漸呈星火燎原之勢

　　如廁是每個(gè)人在每一天的剛需，這就意味著坐便器是人們在日常生活中使用頻次高的家居產(chǎn)品之一，特別是女性用戶，每日使用坐便器的次數(shù)要明顯高于其他家居家電產(chǎn)品。

　　智能坐便器上世紀(jì)60年代興起于美國，早期的智能坐便器用于醫(yī)療和老年保健，后經(jīng)日本企業(yè)逐步改良，加入了坐便蓋加熱、溫水洗凈、暖風(fēng)干燥、殺菌等功能，之后在日本、韓國迅速走紅，并逐漸風(fēng)靡全球。

　　智能馬桶蓋躥紅并非偶然。相比普通馬桶，智能坐便器具有緩解痔瘡、幫助排便、預(yù)防細(xì)菌感染等功能優(yōu)勢，可以有效呵護(hù)孕婦、老人、兒童等特殊群體，產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷就是為了滿足人們的健康需求。

　　2010年前后，智能坐便器進(jìn)入中國市場，但初幾年智能坐便器在我國并未引起消費(fèi)者太多關(guān)注，市場規(guī)模也相對較小。2015年前后，赴日本旅游的游客背智能馬桶蓋回國成為一種時(shí)尚，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》瞬間引爆了輿論場，使智能坐便器開始走進(jìn)大眾視野，也讓智能坐便器產(chǎn)銷兩端出現(xiàn)了波爆發(fā)。

　　經(jīng)過數(shù)年的市場培育，智能坐便器在我國消費(fèi)者中的接受度逐步提高，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。新冠疫情的暴發(fā)，使消費(fèi)者對健康的關(guān)注度空前提高，進(jìn)一步刺激了智能坐便器市場需求的釋放。

　　據(jù)《白皮書》顯示，2020年我國智能坐便器零售量達(dá)到430萬臺(tái)，同比增長26.7%;零售額達(dá)146億元，同比增長18.2%。2021年，智能坐便器市場繼續(xù)保持快速增長，預(yù)計(jì)全年零售量規(guī)模將達(dá)到491萬臺(tái)，同比增速達(dá)14.1%，零售額規(guī)模160億元，同比增長9.2%。智能坐便器已經(jīng)成為疫情以來我國家電市場增速快的品類之一，與洗碗機(jī)、干衣機(jī)、掃地機(jī)等一道，成為當(dāng)下品質(zhì)生活的新標(biāo)配。

　　隨著市場規(guī)模的擴(kuò)容，進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量也在不斷增加。2015年，我國有68家生產(chǎn)智能坐便器的制造商。截止2021年底，我國從事研發(fā)、生產(chǎn)智能坐便器產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的廠商已增至300家以上。入局企業(yè)數(shù)量的增多不可避免地帶來了價(jià)格競爭的問題，但價(jià)格的下探客觀上推動(dòng)了智能坐便器的市場滲透，無形中加速了產(chǎn)品普及。

　　根據(jù)中國家電網(wǎng)開展的消費(fèi)者調(diào)查，在受訪的近千位消費(fèi)者中，對智能坐便器的知曉率高達(dá)86%。京東的消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，中青年消費(fèi)群體已經(jīng)成為購買智能坐便器的主力人群，因工作習(xí)慣、飲食習(xí)慣原因造成的痔瘡高發(fā)人群——男性消費(fèi)者的購買量要高于女性消費(fèi)者，但擁有私處潔凈需求的女性消費(fèi)者的購買量增速要高于男性消費(fèi)者。此外，對緩解便秘?fù)碛休^高需求的老年群體對智能坐便器的購買量也呈現(xiàn)出明顯的上升勢頭。

　　隨著人們健康意識(shí)的不斷提升，以及老齡人口規(guī)模的擴(kuò)大、城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進(jìn)，智能坐便器的市場潛力有望進(jìn)一步釋放。《白皮書》預(yù)測，2022年智能坐便器零售量預(yù)計(jì)將達(dá)到558.8萬臺(tái)，同比增長13.8%，零售額規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到177.1億元，同比增長10.7%。

　　按照第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，目前我國共有家庭戶49416萬戶。以此計(jì)算，智能坐便器的家庭普及率每提升一個(gè)百分點(diǎn)，就有望帶來近500萬臺(tái)的增量。

　　產(chǎn)品普及仍需破解多道難題《白皮書》指明行動(dòng)方向

　　雖然市場形勢喜人，但智能坐便器在我國仍然處于導(dǎo)入期。相比在日本的普及率接近90%，在韓國和美國的普及率約為60%，智能坐便器在我國的產(chǎn)品普及率僅為4%。在上海、北京、廣州等一線城市，智能坐便器的普及率可達(dá)到5-10%以上，在部分新一線城市預(yù)計(jì)在3-5%左右，但是在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，智能坐便器幾乎處于市場空白。

　　智能坐便器在我國普及率不高，背后既有消費(fèi)者對智能坐便器的產(chǎn)品認(rèn)知模糊、生活習(xí)慣轉(zhuǎn)變緩慢的因素，也與智能坐便器本身功能體驗(yàn)、流通渠道以及售后服務(wù)配套未能契合消費(fèi)者需求不無關(guān)系。

　　根據(jù)中國家電網(wǎng)的消費(fèi)者調(diào)查，對智能坐便器的安全性和衛(wèi)生問題的擔(dān)憂、對產(chǎn)品功能和體驗(yàn)的不滿以及嫌換裝麻煩是消費(fèi)者拒絕購買智能坐便器的主要原因。為此，《白皮書》從產(chǎn)品、渠道和服務(wù)三個(gè)維度做出了深度解讀，并向行業(yè)提出了行動(dòng)建議，以期引導(dǎo)消費(fèi)者走出認(rèn)知誤區(qū)、推動(dòng)智能坐便器產(chǎn)品普及。

　　提升用戶體驗(yàn)是智能坐便器產(chǎn)品普及的重中之重，品牌企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面正在根據(jù)我國水質(zhì)、水壓、衛(wèi)浴環(huán)境以及用戶衛(wèi)生觀念不斷對智能坐便器進(jìn)行改良，并結(jié)合消費(fèi)者新的健康需求對產(chǎn)品功能和體驗(yàn)進(jìn)行升級探索。搭載了AI語音控制、離座自動(dòng)沖水、智能控溫、感應(yīng)翻蓋、感應(yīng)翻圈、智能數(shù)顯等功能的智能坐便器，能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來超乎想象的體驗(yàn)。例如，恒潔R11智能馬桶全新升級清洗“智能定位”功能，可以針對不同年齡的用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)自動(dòng)定位清洗;松下智能坐便器內(nèi)置體脂檢測、尿液檢測以及指紋識(shí)別管理數(shù)據(jù)等智能健康監(jiān)測與分析管理模塊，可對用戶健康狀況進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警;便潔寶開發(fā)出“泡沫盾”、“超光盾”、“光凈盾”等技術(shù)，有效提高智能坐便器的防濺能力、自清潔能力、防臭與殺菌能力。

　　為了讓消費(fèi)者可以更便捷地接觸、購買到智能坐便器，品牌企業(yè)不斷拓展銷售渠道，智能坐便器與消費(fèi)者觸點(diǎn)越來越多，電商平臺(tái)、商場、家電連鎖、建材市場以及裝修公司都已成為智能坐便器重要的銷售渠道，當(dāng)下方興未艾的直播電商也成為智能坐便器觸達(dá)消費(fèi)者的一種渠道。此外，精裝修房地產(chǎn)也是智能坐便器企業(yè)積極布局的渠道。《白皮書》顯示，2021年1—10月，房地產(chǎn)精裝修項(xiàng)目智能坐便器配套率達(dá)到24.2%。精裝修渠道對拉動(dòng)智能坐便器增長、推動(dòng)產(chǎn)品普及形成有力支撐。智能坐便器行業(yè)全渠道布局大勢已成。

　　對于處于大面積空白的三四線市場，《白皮書》建議智能坐便器品牌企業(yè)以相對具有性價(jià)比的輕智能簡配產(chǎn)品布局這些城市的酒店、機(jī)場、火車站、學(xué)校、醫(yī)院等公共場所衛(wèi)生間，通過拓荒B端市場以培育和撬動(dòng)C端市場的需求。事實(shí)上，近五成消費(fèi)者便是因?yàn)樵诰频辍⒚袼薜葓鼍暗氖状误w驗(yàn)對智能坐便器的體驗(yàn)有了不可磨滅的印象，從而成為智能坐便器的擁躉。

　　為了滿足消費(fèi)者的換裝需求，智能坐便器品牌企業(yè)還對服務(wù)進(jìn)行了改進(jìn)和升級，探索出了較為成熟的局裝解決方案。另外，行業(yè)協(xié)會(huì)也在積極引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)服務(wù)，以推動(dòng)智能坐便器換裝市場的有序發(fā)展。中國家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專委會(huì)牽頭制定的T/CHEAA 0013-2020《智能坐便器安裝服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，即從人員、工具、操作方法和服務(wù)流程四個(gè)方面對企業(yè)安裝行為提出明確要求，旨在打消消費(fèi)者的換裝顧慮，推動(dòng)智能坐便器換裝市場的有序發(fā)展。

　　曾經(jīng)，由于供需錯(cuò)配，國內(nèi)消費(fèi)者要遠(yuǎn)涉重洋，從國外背回智能馬桶蓋;如今，背馬桶蓋回國的現(xiàn)象已經(jīng)成為“絕響”，國內(nèi)市場就有大量功能先進(jìn)的智能坐便器產(chǎn)品供應(yīng)，消費(fèi)者甚至只需動(dòng)動(dòng)手指，就可以獲得從購買到配送、安裝全流程的服務(wù)，享受智能坐便器帶來的健康舒適如廁體驗(yàn)。

　　按照行業(yè)內(nèi)的預(yù)測，如果我國智能坐便器市場普及率達(dá)到 60%，年銷量可達(dá)到 8000 萬臺(tái)。對智能坐便器行業(yè)而言，今天的規(guī)模只是海面浮現(xiàn)的冰山一角，等待行業(yè)去探索的則是浩瀚的星辰大海。

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(文章來源：中國家電網(wǎng) 責(zé)任編輯侵刪)

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