據(jù)大材研究的觀察，處于龍頭地位的裝修公司們，正在想辦法進一步提升競爭力，并公布了更具想象空間的目標。
此類做法，既是為了營造更好的口碑，搶占市場份額，促進整個公司攀登新臺階；也是為了發(fā)起市場洗牌，把一些能力較弱的同行淘汰出局。
近，兩家從事別墅裝修的頭部品牌，均以重要會議的形式，啟動了新一輪升級戰(zhàn)。期間，不僅亮出了大概的業(yè)績表現(xiàn)，而且對下一步的計劃，制定了明確的清單。
一家是尚層裝飾，另一家是星杰國際，都屬于高端家居服務(wù)領(lǐng)域與別墅裝修市場的帥級角色，很聚焦，走得也比較穩(wěn)，氣勢都很強。尤其是尚層裝飾，針對全國主要城市的份額爭奪力度，正在逐漸加大。
尚層裝飾誓師：2021同比增長41.6%
2月，尚層裝飾集團全國重點城市18個分公司集結(jié)舉行誓師大會，其中提到：
2021年作為尚層二次創(chuàng)業(yè)元年，總業(yè)績同比增長41.6%、管家服務(wù)客戶數(shù)量超過7500戶，總設(shè)計協(xié)議數(shù)實現(xiàn)8000個。
總裁林云松要求：
2022年做好加倍努力的準備，以期達到業(yè)績的完成，產(chǎn)值交付率要達70%；管家服務(wù)客戶數(shù)量提升至12000戶；客戶投訴量、賠付率向“0”努力。
在工作重點上，將推全案、強交付、重服務(wù)，具體來講涉及：提升全員全案意識，導(dǎo)入全案設(shè)計3.0；推進施工組織模式變革，以客戶為中心導(dǎo)入0投訴理念等。
在總結(jié)業(yè)績時，林云松延續(xù)了一慣的謙虛與自我施壓，他提到，更應(yīng)該看到在創(chuàng)新高維度上，我們還有很多做得不太好的方面，還沒有達到我們的預(yù)期，這也是需要成長的空間。在促轉(zhuǎn)化、按時交付及服務(wù)的維度上，我們做得還遠遠不夠。
對于市場行情，林云松給出了看好的表態(tài)，認為市場總量足夠大，還有很多進發(fā)與努力的空間，需要做好加倍努力的準備，以期達到業(yè)績的完成。
在全案業(yè)務(wù)上，林云松提到了幾點值得關(guān)注：1）提升全員全案意識，只有全案，才能實現(xiàn)高增長，提升客戶口碑。2）全案設(shè)計3.0導(dǎo)入，推進全案服務(wù)標準。3）從客戶需求出發(fā)將產(chǎn)品分層分類，建立品牌矩陣。
交付服務(wù)方面，要求理順職責、流程、激勵與基礎(chǔ)管理；從結(jié)算方式與直施比例入手，推進施工組織模式變革；以客戶為中心，持續(xù)導(dǎo)入0投放理念，改善機制。
在組織建設(shè)方面，尚層設(shè)立北京第二分公司、東莞分公司、尚層設(shè)計院張萍設(shè)計事務(wù)所，并在浦東、浦西、蘇州分公司設(shè)立運營中心。
同時要求分公司加強自主獲客的能力，珍惜每一個客戶，將全案落實到位。
在這場誓師活動中，各地分公司單獨組織了誓師。
據(jù)大材研究的統(tǒng)計，截至2022年2月，尚層裝飾已有18家分公司，分別是北京兩家、上海2家、廣州2家、深圳2家，以及杭州、蘇州、武漢、成都、重慶、寧波、天津、南京、鄭州、無錫各1家。
可見，尚層裝飾的布點策略是，鎖定一線城市與強二線城市鋪開。
該公司近幾年表現(xiàn)頗為出色，呈現(xiàn)高歌猛進的態(tài)勢，并不時公布業(yè)績、推出新的服務(wù)體系等，以2021年為例，曾提出別墅裝飾3.0全案設(shè)計體系升級、全案交付體系升級、全案服務(wù)模式，對此，大材研究曾有專項解讀。
《別墅裝飾市場的中場賽：從1.0到3.0，這家領(lǐng)頭羊如何出招？》
同時，據(jù)尚層官微提到，百余位設(shè)計師的實景作品刊登到家居設(shè)計媒體，包括《環(huán)球設(shè)計》《瑞麗家居設(shè)計》《ELLE家居廊》等，線上媒體總閱讀量超500萬次。
供應(yīng)鏈方面，國際直采業(yè)務(wù)合作100多家國際品牌，通過去中間化的方式，為客戶實現(xiàn)完整的產(chǎn)品規(guī)劃和服務(wù)，助力全案落地。
服務(wù)能力上，投入3000平方米管家培訓(xùn)基地，提供清潔養(yǎng)護、高端家政、早教育兒、收納整理、管家服務(wù)等培訓(xùn)，為客戶提供一對一的管家服務(wù)，并發(fā)布《中國大宅家庭服務(wù)標準體系V1.0》，上線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺V1.0等。
星杰要深耕江浙：復(fù)合增長率超18.8%
近的星杰國際2022年運營啟動會上，19家分子公司參加，現(xiàn)場透露信息包括：
1、實現(xiàn)“長三角一體化”、全面啟動合伙人機制。
2、近三年里，連續(xù)業(yè)績復(fù)合增長率超18.8%。
3、堅持“做強上海，深耕江浙”，進行數(shù)字化、專業(yè)能力、品牌升級。
4、合伙人機制：讓專業(yè)過硬、真誠服務(wù)、有管理能力和職業(yè)發(fā)展需求的設(shè)計師，在星杰創(chuàng)業(yè)。
這是一家2001年創(chuàng)辦的公司，2009年聚焦高端家裝，2011年提出海派精工的工程體系，開始在外省設(shè)立分公司。2015年，開設(shè)蘇州、寧波、無錫等分公司，深耕江浙。
并且注重數(shù)字化，官微專門提到2017年上馬數(shù)字化戰(zhàn)略。
到2022年初，22年時間，星杰已覆蓋10城，開了17家分公司，并單獨組建公裝、整裝兩家子公司。每年據(jù)說別墅業(yè)主達到1500+，明確為高凈值人群提供高端別墅家裝解決方案。
有些城市里， 星杰實施多處布局，在上海核心商圈擁有7家直營分公司，然后在杭州、蘇州、蘇州南、南京、寧波東、寧波南、無錫、南通、常州、張家港設(shè)立10家分公司。
在經(jīng)營上采用了很多有創(chuàng)新的辦法，比如內(nèi)部的“愛家日”，每個月的第二個星期五，所有員工可以提前三小時下班，每年組織4場愛家實踐。
團隊管理上有一個年章頒發(fā)的儀式，就是給工作年限不同的員工，發(fā)放代表年度的徽章，比如3年章、5年章、8年章、10年章、15年章等，激勵老員。
2022年的啟動會上，61位伙伴獲得純銀的8年章，30位獲得純金的10年章，7位伙伴獲得純金的15年章。
在近的公開信息里，星杰始終在強調(diào)高質(zhì)量交付能力，要做真誠的專業(yè)服務(wù)者。而在正在組織舉辦屆華東10城別墅空間設(shè)計大展，17家分公司聯(lián)動。
客戶服務(wù)方面，星杰在官微里提到，星杰董事長表示，如果客戶不滿意，一定是我們的做法有問題。如果覺得客戶有問題，一定是我們的想法有問題。
具體做法上，有一些可圈點之處，比如：
設(shè)計師主動幫業(yè)主簽產(chǎn)品清單，勇于承擔現(xiàn)任；
每月隊長的私宴、業(yè)主見面會、隊長巡工地等；
設(shè)計師峰會、原創(chuàng)作品大賽、紅點之夜等；
探索別墅裝修全生命周期服務(wù)體系，實行“一次裝修、終身服務(wù)”；
為用戶提供入住后的保潔、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)。
2020起，星杰還考慮了三號一體的服務(wù)辦法，包括董事長熱線直通車、星杰隊長楊淵視頻號、星杰楊淵微信公眾號，觸達客戶，在一線解決問題。
大材研究認為，不滿足于當下，愿意主動變革、主動尋找更佳解決方案的公司，只要大環(huán)境不發(fā)生顛覆式的波動，并保持穩(wěn)健的現(xiàn)金流與可持續(xù)的商業(yè)模式，前景都會越來越好。
尚層裝飾、星杰如果嚴格按公開信息提升運營能力，預(yù)計會在高端裝修市場上再攀高峰。
(文章來源：大材研究 侵刪)
版權(quán)與免責聲明：
凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的，如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們。
了解更多品牌信息
招商加盟，輕松積累財富
河北·石家莊·長安 181****8208 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 136****4600 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 139****8431 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 166****5858 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 139****5388 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 138****0110 成功獲取了預(yù)算
江蘇·常州·天寧 186****1606 成功獲取了預(yù)算
江蘇·常州·天寧 158****0492 成功獲取了預(yù)算
廣東·汕尾·陸豐 131****8857 成功獲取了預(yù)算
山東·棗莊·滕州 186****2867 成功獲取了預(yù)算
陜西·西安·雁塔 132****1769 成功獲取了預(yù)算
江蘇·淮安·清江浦 180****3856 成功獲取了預(yù)算
江蘇·淮安·清江浦 180****3816 成功獲取了預(yù)算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功獲取了預(yù)算
山東·德州·寧津 135****7966 成功獲取了預(yù)算
江蘇·無錫·江陰 159****2470 成功獲取了預(yù)算
貴州·遵義·余慶 181****0119 成功獲取了預(yù)算
云南·大理·賓川 183****1389 成功獲取了預(yù)算
遼寧·大連·甘井子 159****8295 成功獲取了預(yù)算
貴州·畢節(jié)·大方 152****5547 成功獲取了預(yù)算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 134****6599 成功獲取了預(yù)算
甘肅·蘭州·城關(guān) 151****5290 成功獲取了預(yù)算
湖北·武漢·江岸 150****3416 成功獲取了預(yù)算
安徽·亳州·譙城 189****7818 成功獲取了預(yù)算
山東·聊城·東昌府 159****5199 成功獲取了預(yù)算
貴州·遵義·紅花崗 153****8288 成功獲取了預(yù)算
山東·煙臺·芝罘 130****0082 成功獲取了預(yù)算
福建·福州·鼓樓 182****7977 成功獲取了預(yù)算
安徽·亳州·譙城 173****2527 成功獲取了預(yù)算
有為技術(shù)等10家涂料企業(yè)獲批組建廣東省工程技術(shù)研究中心
年終盤點 | 2021年涂料行業(yè)十大關(guān)鍵詞
去年立邦贊助了全國職業(yè)技能大賽，今年多樂士也不甘落后
發(fā)揮專精特新優(yōu)勢?麥凱隆助推凈水行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
麒盛科技年產(chǎn)400萬張智能床項目二期開工！
中國聯(lián)塑深化管道應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè) 助力鄉(xiāng)村振興
家居物流企業(yè)發(fā)展策略及趨勢分析
首戰(zhàn)告捷 | 易高家居2024開門紅暨“3·15”活動表彰大會圓滿召開！
3月全國林業(yè)逐漸復(fù)蘇 春季飆升如期而至
【微家居早報】2021 年6月29日 星期二
廣西容縣林產(chǎn)工業(yè)逆勢興起
皮阿諾擬6億元出讓20%股份！保利接盤！
祝賀湖北省十堰市蔻先生成功加盟詩尼曼全屋定制
向下扎根，向上生長，歐神諾多維布局實現(xiàn)企業(yè)韌性發(fā)展
馬可波羅陶瓷產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟成立，打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新“強引擎”
2022德國設(shè)計獎公布，九牧、漢斯格雅、唯寶、高儀等50多款產(chǎn)品獲獎
HER LOVE?阿爾貝娜2021護墻如護膚品牌升級發(fā)布會成功舉行
美國房價飆升，木材價格過山車后的連鎖反應(yīng)
涂企前狼后虎 如何渡劫上岸？
祝賀河北省滄州李總成功加盟新標木門
手機網(wǎng)頁
微信小程序
家居加盟寶-嚴選家居建材行業(yè)賺錢好項目
版權(quán)所有：Copyright ? 2019-2020 常州咬金文化傳媒有限公司 All Rights Reserved 蘇ICP備19035141號-2 平臺自律公約
免責聲明：當前頁面所展現(xiàn)的公司信息、產(chǎn)品信息及相關(guān)信息均由所屬企業(yè)自行提供，信息的真實性、準確性和合法性由所屬企業(yè)負責。家居加盟寶對此不承擔任何保證責任。
友情提醒：建議您在查看企業(yè)相關(guān)信息前務(wù)必謹慎對待，謹防虛假信息，加盟有風險，投資需謹慎。
<pre id="yaa0u"></pre>