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3月24日,居然之家集團(tuán)與泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在北京泰康保險(xiǎn)集團(tuán)大廈達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來雙方將在員工保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、金融服務(wù)、售后服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、管家服務(wù)、工程裝修、采購(gòu)等領(lǐng)域全面開展深化合作。居然之家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋、執(zhí)行總裁王寧、副總裁任成、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康資產(chǎn)CEO段國(guó)圣、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼董事會(huì)秘書應(yīng)惟偉、泰康養(yǎng)老副總裁戴海峰等雙方主要管理團(tuán)隊(duì)成員出席本次戰(zhàn)略合作會(huì)議。
行業(yè)頭部企業(yè)再攜手,一鳴驚人
作為家居行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)的頭部企業(yè),居然之家集團(tuán)與泰康保險(xiǎn)集團(tuán)繼2018年股權(quán)合作實(shí)現(xiàn)雙贏后的再次聯(lián)手,無疑為正在變革的家居產(chǎn)業(yè)增添了新動(dòng)能。此次戰(zhàn)略合作無論是在家裝家居行業(yè)還是在資本市場(chǎng)領(lǐng)域,都引發(fā)了無限關(guān)注和遐想。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升表示,他始終認(rèn)可居然之家的經(jīng)營(yíng)理念與文化,以人為本、穩(wěn)步發(fā)展、堅(jiān)持創(chuàng)新,關(guān)注提升人們的美好生活質(zhì)量,讓生命的旅程流光溢彩,這與泰康的理念與文化是高度一致的。居然之家和泰康保險(xiǎn)都是各自行業(yè)的頭部企業(yè),雙方有著巨大的合作前景,期待通過本次戰(zhàn)略合作,可以打造家居與保險(xiǎn)行業(yè)更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。居然之家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋表示,與泰康保險(xiǎn)集團(tuán)從資本合作到如今的產(chǎn)品與服務(wù)的深度共建,是有相同愿景與使命的人堅(jiān)定不移的選擇,更是未來滿足消費(fèi)者需求的必然選擇,期待雙方在后續(xù)的業(yè)務(wù)落地和合作中創(chuàng)造出更多的精彩。
會(huì)上,居然之家集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧介紹了居然之家的規(guī)劃與布局。居然之家成立于1999年,目前公司業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省自治區(qū)直轄市,在300個(gè)城市開業(yè)465家賣場(chǎng)、簽約743家賣場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到1500萬平方米,年銷售額(GMV)超過1000億元,業(yè)務(wù)涵蓋室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝修、家居建材銷售、智能家居、智慧物流、后家裝服務(wù)以及百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、生活超市等多業(yè)態(tài)。未來居然之家將繼續(xù)加快連鎖賣場(chǎng)與縣域市場(chǎng)的布局、加快大家居與大消費(fèi)的融合、加速推進(jìn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁、董事會(huì)秘書應(yīng)惟偉介紹了泰康的規(guī)劃與布局。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)成立于1996年,依托保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)建支付和服務(wù)兩大業(yè)務(wù)體系,形成長(zhǎng)壽、健康、富足三大閉環(huán)。截至2021年底,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模超過27000億元,累計(jì)理賠金額超過1000億元。連續(xù)四年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單。
首創(chuàng)“居家保”,打破行業(yè)天花板
2018年2月,在北京居然大廈,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)宣布14.5億元戰(zhàn)略投資居然之家。四年后的今天,雙方再次攜手共同布局萬億市場(chǎng)。
會(huì)上王寧與段國(guó)圣代表雙方簽約,本次戰(zhàn)略合作正式達(dá)成。按照計(jì)劃,在產(chǎn)品端,居然之家和泰康保險(xiǎn)集團(tuán)開創(chuàng)性地推出面向家裝家居行業(yè)的售后服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品——“居家保”。據(jù)介紹,居家保產(chǎn)品上線后將隨銷售訂單由商家統(tǒng)一為消費(fèi)者進(jìn)行投保,由泰康承保,由居然之家旗下的后家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)——居然海星承接服務(wù)。保險(xiǎn)包括產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),涉及居然之家賣場(chǎng)所有品類的銷售訂單,通過數(shù)字化平臺(tái)帶給消費(fèi)者更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。居家服務(wù)后市場(chǎng)空間巨大,2020年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)萬億元,開創(chuàng)性的產(chǎn)品、兩家龍頭的有機(jī)結(jié)合,將實(shí)現(xiàn)1+1大于2,未來可期!
強(qiáng)化合作深度,共建雙保險(xiǎn)
除“居家保”產(chǎn)品外,居然之家與泰康保險(xiǎn)集團(tuán)還將在金融保險(xiǎn)和家居服務(wù)等領(lǐng)域全面開展合作。按照計(jì)劃,在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)不但繼續(xù)為居然之家的員工提供重疾、意外、醫(yī)療保險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且雙方將在門店財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等領(lǐng)域開展深化合作。同時(shí),在依法合規(guī)前提下,雙方積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),泰康保險(xiǎn)集團(tuán)利用保險(xiǎn)金融優(yōu)勢(shì)助力居然之家實(shí)業(yè)發(fā)展,雙方還計(jì)劃在物業(yè)資產(chǎn)出表融資、兼并重組配資、債券融資等方面開展戰(zhàn)略合作。
在家居服務(wù)領(lǐng)域,雙方將結(jié)合大數(shù)據(jù)在渠道經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域進(jìn)行深化合作。如集合保險(xiǎn)產(chǎn)品、居家服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,在雙方會(huì)員、商戶、渠道體系中進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)推廣等。此外,在高端看護(hù)、到家服務(wù)、工程裝修、家居材料采購(gòu)以及宣傳推廣方面,雙方都將利用各自優(yōu)勢(shì),開展深入合作。
不忘初心,再創(chuàng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿
此次兩家龍頭合作領(lǐng)域之廣、內(nèi)容之深,讓外界看起來眼花繚亂,不明覺厲。不過,在家居行業(yè)觀察人士看來,拋開金融、家居服務(wù)等領(lǐng)域的合作不談,單單“居家保”這一產(chǎn)品就將極大改善當(dāng)下家居行業(yè)售后服務(wù)不完善、保險(xiǎn)服務(wù)缺位的行業(yè)頑疾,居然之家也有望憑借“居家保”和此前行業(yè)首創(chuàng)的“先行賠付”服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者家居消費(fèi)雙保險(xiǎn),繼而再次贏得更好的口碑和更大的市場(chǎng)。
作為家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,此次合作的受益者不僅僅是消費(fèi)者,居然之家將通過持續(xù)創(chuàng)新,帶領(lǐng)著全鏈路的合作伙伴,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上奮勇前行。如今泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的加入,無疑為這場(chǎng)積蓄已久的家裝家居行業(yè)變革增加了重磅的砝碼,為品牌商、經(jīng)銷商賦能也無疑將更有力量。
(文章來源:搜狐焦點(diǎn)家居 侵刪)
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