近日,有多位消費者在黑貓平臺集體投訴夢潔天貓旗艦店虛假發貨,消費者低價拍下商品后,商家卻以設置錯誤等理由拒絕發貨,并召回商品。
對此,夢潔家紡回應稱,因店鋪機制錯誤,已調整。
有網友發帖投訴稱,2022年3月29日在夢潔天貓旗艦店購買了四件套和枕頭,其中正常參與了天貓和店鋪活動。第二天收到商品攬收信息,訂單分為三個包裹攬收發貨,其中一個四件套的包裹的物流信息,于3月30日變為了經商家同意退回包裹,另外兩個包裹一直處于攬件狀態。
4月4日客服致電告知這名網友,由于店鋪后臺機制設置錯誤無法發貨,希望網友能主動退款,并給予網友成交價格百分之30的補償,他當即拒絕了這個方案。網友認為,夢潔家紡存在的虛假發貨,且無視消費者權益,私自退回包裹。他現在只想要求商家盡快正常發貨,且開具發票。
記者查詢黑貓投訴平臺看到,夢潔家紡近30天有185條投訴,多名網友投訴夢潔天貓旗艦店拒不發貨。對此,夢潔家紡的在線客服曾回復:“無法發貨,是因活動機制設置出現異常,導致網友拍下的訂單金額與頁面詳情描述預估到手價不符。”
(文章來源:77度 侵刪)
版權與免責聲明:
凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的,如轉載稿涉及版權問題,請作者聯系我們。
了解更多品牌信息
招商加盟,輕松積累財富
河北·石家莊·長安 181****8208 成功獲取了預算
北京·北京·東城 136****4600 成功獲取了預算
北京·北京·東城 139****8431 成功獲取了預算
北京·北京·東城 166****5858 成功獲取了預算
北京·北京·東城 139****5388 成功獲取了預算
北京·北京·東城 138****0110 成功獲取了預算
江蘇·常州·天寧 186****1606 成功獲取了預算
江蘇·常州·天寧 158****0492 成功獲取了預算
廣東·汕尾·陸豐 131****8857 成功獲取了預算
山東·棗莊·滕州 186****2867 成功獲取了預算
陜西·西安·雁塔 132****1769 成功獲取了預算
江蘇·淮安·清江浦 180****3856 成功獲取了預算
江蘇·淮安·清江浦 180****3816 成功獲取了預算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功獲取了預算
山東·德州·寧津 135****7966 成功獲取了預算
江蘇·無錫·江陰 159****2470 成功獲取了預算
貴州·遵義·余慶 181****0119 成功獲取了預算
云南·大理·賓川 183****1389 成功獲取了預算
遼寧·大連·甘井子 159****8295 成功獲取了預算
貴州·畢節·大方 152****5547 成功獲取了預算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功獲取了預算
北京·北京·東城 134****6599 成功獲取了預算
甘肅·蘭州·城關 151****5290 成功獲取了預算
湖北·武漢·江岸 150****3416 成功獲取了預算
安徽·亳州·譙城 189****7818 成功獲取了預算
山東·聊城·東昌府 159****5199 成功獲取了預算
貴州·遵義·紅花崗 153****8288 成功獲取了預算
山東·煙臺·芝罘 130****0082 成功獲取了預算
福建·福州·鼓樓 182****7977 成功獲取了預算
安徽·亳州·譙城 173****2527 成功獲取了預算
15.45億,敬時代!九牧智造引領全球購物直播節亮出“紅”成績單
歐派衣柜在整裝賽道翻倍增長,這些“秘笈”顛覆行業認知
主業的戰略回歸才是家電業正道
尚品宅配、江山歐派、三棵樹 ... A股家居板塊迎來普遍上漲
阿姆斯壯地板前高管尋求480萬美元的遣散費!
凈利暴跌股價腰斬又被判賠1.59億元 夢百合能否翻盤?
索菲亞勇奪定制類目!低調的這個”雙11“給我們的反思
三星品道家宴系列冰箱用美味勾勒初夏時光
總投資超7億,喜爾康150萬套智能衛浴新產能即將上馬
人民日報:推動綠色家電產銷兩旺
新:歐派、顧家、兔寶寶、公牛等上半年業績快報
榜樣的力量 冠珠瓷磚再獲三大獎項
過分!中山市汰漬廚衛電器公司熱水器抽檢多達四項不合格
薄出科技感,美出氛圍感,正泰3LD臻薄玻璃大板開關驚艷上市
祝賀貴州省畢節地區赫章縣李先生成功加盟科布斯墻布
朗詩物業口碑怎么樣?有溫度的社區不是說說而已
CCTV2《正點財經》走進帥豐電器,大國品牌與中國智造同行
涂料行業再添一家省級綠色工廠,紫荊花成都工廠獲此殊榮
“托育和孕嬰居所內環境安全防控規范” 第三次標準研討會在杭州召開
家具漆龍頭展辰3月10日開漲!下一個漲價的是誰?