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在資源環境下的存量時代，新一輪產業變革悄然發生。對此，國家十四五規劃明確提出要“打造數字經濟新優勢”，并提出“充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢，促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級”。
其中，中國家居行業伴隨消費者消費能力與消費水平的顯著提升，以及消費需求變化的加劇，“進化”迫在眉睫。所以當面對新生代消費人群的崛起時，越來越多家居企業也開始針對消費者的區域特點、個性化、多樣化的需求特點進行針對性的洞察研究。因此，在“以消費者為中心”的家居時代，消費者的數字化經營與生產的數智化管理對企業來說顯得尤為重要。
而定制家居一直以來作為傳統家居行業創新與智能制造發展的排頭兵，毫無疑問成為了新時代變革的先行者，與此同時也涌現出一批優秀的“數智化”建設代表，志邦家居便是之一。
近日，志邦家居憑借領先的“數智實力”登陸央視1套、13套《朝聞天下》欄目，企業實力再次受到社會各界廣泛認可。
據悉，志邦家居通過大力推行數字化轉型戰略，發揮數據要素的智造潛能，掌握了高質量發展的核心路徑，成功為家居行業的轉型升級做出表率。
事實上，目前消費者鏈接環節是多個產業主體關注的數字化環節，因為當消費者發生任何行為變化時，產品、營銷及生產等邏輯都將跟隨變化。
只不過在大整裝的發展趨勢背后，定制家居數字化轉型卻呈現出碎片化的特點。但志邦家居卻在統一的頂層設計指導下順利完成數智化建設，打破了行業常規，這也是其能夠脫穎而出獲央視報道的關鍵。
那么十四五以來，中國強調要聚焦高質量發展，志邦家居作為家居行業“數智化”轉型升級的代表企業，其高質量發展之路究竟是如何完成的呢？下面，我們從5大維度揭秘。
01
打造營銷 BI 商業智能分析平臺，實現營銷的再造與升級
在終端，志邦家居近年來不僅圍繞“周杰倫”“專業專注”等品牌 IP，聚焦頭部移動互聯網平臺（阿里、京東、騰訊、字節跳動、百度等）搭建私域流量池，開展精準數字引流，線下轉化全流程客戶服務轉化。
同時志邦家居還通過打造營銷 BI 商業智能分析平臺，洞察市場環境，分析消費者行為，監測跟蹤加盟商訂單全生命周期，讓營銷更加精準高效。
而當用戶管理實現數字化，志邦家居便跨入了規模化、標準化和專業化的終端管理時代，完成了從獲客管理、市場管理、客戶管理、商機跟進、成交回款、售后服務、二次成交等全銷售鏈條的可控性管理。因此，志邦家居目前已進一步提升了用戶線索的質量和轉化率，其量化線索來源的效果數據，亦使戰略布局變得有據可依。
02
搭建統一運營的設計師平臺“志邦設計谷”，提升終端設計競爭力
在產品同質化競爭激烈的當下，為打造終端設計競爭力，賦能終端一線的設計師，志邦家居通過搭建統一運營的設計師平臺“志邦設計谷”，打造了專屬志邦設計團隊互動交流的平臺。據了解，設計谷目前在職設計師已打8000余人，具有證書認證的則在6000人以上。
志邦家居通過該平臺已全面推行設計師資質認證持證上崗，系統管理設計團隊，實現了海量設計案例資源共享，并將設計優勢及時傳遞到終端，同時解決了加盟商設計訂單消化問題，賦能加盟商快速培養專業設計團隊，有效提升設計師能力。
03
集成信息化數字生產系統，打造志邦家居智能化 4.0 工廠
志邦家居應多生產基地建設和訂單交付的需求，需要具備前后端集成的信息化運營平臺，以提升整體運營效率。
因此，在中后臺，志邦家居通過導入 SRM 系統，優化公司的采購管理體系，提升了采購效率；同時通過物流系統，實現公司運輸業務流程的可視化監控，并借助 TMS 系統推廣中心倉業務模式，幫助公司降低了運輸成本；另外通過生產 3S 系統（APS\MES\WMS）在訂單交期、自動組批、自動優化、自動排產、自動報工等應用功能，實現訂單高效自循環處理，減少人為干預；后通過 MES 系統與產線 CPS、WCS 等系統集成，實現系統與設備間互聯互通。
在信息化數字生產系統的集成助力下，志邦家居構建了行業領先的智能化 4.0 工廠，并以此不斷提升生產交付能力和生產端的人均效能。
04
構建“1+6+3”供應鏈體系，打造成本力核心優勢
在家居行業，打造供應鏈成本優勢是制造型企業持續的課題。2021年志邦家居以 SCOR 模型為基礎規劃了志邦“1+6+3”供應鏈體系，即以“一個管控模式、六個核心業務、三個支撐要素”為核心能力的供應鏈體系。
與此同時，志邦家居生產基地隨著業務發展，同步有效進行了產線布局及產能規劃。目前，志邦家居投入和規劃中的共有六大智能化生產基地，五處位于安徽省合肥市，一處位于廣東省清遠市。
志邦家居高度重視各生產基地之間的協同效率，融合廚衣資源，鼓勵實踐創新思維，打破固有生產模式，重建規則和流程，其中安徽合肥五處基地已建有廚柜、衣柜、木門等多品類產線，并包含貼面、膜壓、成品等家具配套。
而清遠基地總規劃產能則可達 25 億，將建成智能工廠，打造廚、衣柜智能生產線，提供高效的生產保障，為南方零售市場、工程戰略客戶以及海外批量業務保駕護航，構建“打造一流的快交付、高品質、低成本”的核心供應能力建設。
05
積極探索干倉配一體化模式，有效提升交付率降低綜合成本
志邦家居以齊套、齊戶交付為目標，制定了承運公司準入、考核、相關方面的評價等制度，并進行優勝劣汰，在轉運過程中通過配送專員駐點管理與指導，減少貨損。同時志邦家居還建立了以制造部門為中心的信息系統串聯倉庫，通過立體倉位，準確、快速流通發運，有效降低了差錯，提升準時交付率。
而物流作為集成供應鏈的瓶頸環節，承載著降本和時效雙重核心要素，目前志邦也正在積極探索干倉配一體化模式，釋放物流綜合成本以及干線運輸、倉儲、用工成本。據悉，2021年志邦家居干倉配一體化模式已在部分城市進行試點，初見成效。
可見，志邦家居圍繞用戶、設計、生產、供應鏈、物流五大維度的全鏈路“數智化”建設，在以消費者為中心，同時以流程變革為牽引下，通過數據治理、拉通業務中臺、布局從 BI 到 AI 的數智經營、智能化 4.0 工廠等信息化建設，用佳業務實踐打造了面向未來定制家居行業級、可推廣的高質量發展模式。
不得不說，信息為主導的產業發展新階段，志邦家居加速推動了家居行業的數字化轉型，重構了產業競爭新格局，因此也成功站立在時代競爭的制高點。
而從志邦家居的成功來看，在未來隨著數字化與家居行業不斷加速融合，家居行業的數字化改造將助力企業的效率提升、服務能力提升和智能制造轉型，以此解決行業營銷困境，真正做到用數字支撐企業決策，奠定企業在行業巨變、經濟新常態背景下的硬核實力。
(文章來源： 定峰匯 侵刪)
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