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廠家緊急聲明：經(jīng)銷商“自查自糾”竄貨問題！6家陶企28起經(jīng)銷商糾紛

時(shí)間：2022-10-21 10:11:09 類型：全屋定制瀏覽量：10061

近期，有一家家居企業(yè)發(fā)出聲明：嚴(yán)禁個(gè)別專賣店以提升業(yè)績之名，行串貨之實(shí)，對問題突出的專賣店，將采取警告、處罰、取消資格、追究法律責(zé)任等維權(quán)措施。

行業(yè)的“竄貨”問題是一個(gè)普遍現(xiàn)象。陶城君查詢6家陶企近兩年的訴訟情況，從2021年至今，合計(jì)有28起與經(jīng)銷商的訴訟案件，究其原因，不少都是由于市場保護(hù)區(qū)域管控矛盾引發(fā)的。尤其是對于近年業(yè)內(nèi)大力推廣的“中心倉”模式，在陶城君走訪過程中，有不少經(jīng)銷商對此表達(dá)了“竄貨的擔(dān)憂”，認(rèn)為中心倉與省代的差別不大。

市場挑戰(zhàn)下，廠商關(guān)系如何走向良性發(fā)展，“竄貨問題”值得警惕。

經(jīng)銷商串貨、售假

有家居企業(yè)緊急聲明

針對經(jīng)銷商串貨、售假的情況，近期，庫斯家居發(fā)布一則“告全體經(jīng)銷商書”。其中提到，近些年來，有一小部分經(jīng)銷商，為了攫取利潤而不惜破壞公司政策與規(guī)定，違背既已約定的義務(wù)與責(zé)任，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重違法的方式經(jīng)營。2022年7月14日，庫斯家居為了還市場以正義、維護(hù)庫斯品牌聲譽(yù)和企業(yè)形象，對江西省萍鄉(xiāng)市專賣店串貨售假、瀏陽市制假販假的不法商家廠家采取了“雷霆打擊行動(dòng)”。

對于個(gè)別專賣店以提升業(yè)績之名，大行串貨之實(shí)，庫斯家居表示堅(jiān)決反對，并對此提出多點(diǎn)忠告，其中包括：

凡屬于庫斯的加盟經(jīng)銷商伙伴，針對萍鄉(xiāng)瀏陽出現(xiàn)的串貨售假等問題進(jìn)行自查自糾。

公司成立專門的銷售督察部，對整個(gè)銷售終端進(jìn)行拉網(wǎng)式排查及重點(diǎn)督查，對問題突出的專賣店,除取消一切優(yōu)惠的活動(dòng)政策以外，還將根據(jù)實(shí)際情況采取警告、處罰、取消資格、追究法律責(zé)任等維權(quán)措施。

凡是具有串貨、售假等行為的經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)收手整改，并停止一切違反公司制度和非法行為。

對提醒、規(guī)勸充耳不聞的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)違法的商家廠家，將采取一切必要手段堅(jiān)決予以重拳打擊，絕不姑息。

開通舉報(bào)、舉證通道，歡迎以事實(shí)為依據(jù)的舉報(bào)投訴，有價(jià)值的線索公司予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

庫斯家居表示，無數(shù)事實(shí)證明，串貨行為也許可以讓商家獲得暫時(shí)的蠅營茍利，但是，這種以傷害他人為手段，以擾亂市場秩序?yàn)槟康男袨椋粌H嚴(yán)重違規(guī)違法，而且自毀家居事業(yè)商基，注定是要遭人唾罵的，也注定是要失敗的。

6家陶企28起經(jīng)銷商糾紛

舉報(bào)廠家“偷漏稅”事件頻出

各區(qū)域之間的相互竄貨，對于行業(yè)而言是一個(gè)普遍現(xiàn)象。事實(shí)上，這也并非首例由于竄貨問題引發(fā)的廠商爭議。從2021年下半年起，家居、建材企業(yè)，關(guān)于經(jīng)銷商舉報(bào)廠家“偷漏稅”的事件頻出，甚至不惜打上官司，背上“商業(yè)詆毀”的代價(jià)。

2022年上半年，就有一位經(jīng)銷商實(shí)名舉報(bào)某陶瓷品牌“偷漏稅”，所發(fā)內(nèi)容在行業(yè)引起廣泛關(guān)注，究其原因，也是由于竄貨問題引起的。

竄貨問題自古存在，每個(gè)品牌都會(huì)存在，只是有些品牌管控的嚴(yán)一些，而有些品牌則睜一只眼閉一只眼，反正都是賣貨，對于廠家而言，利潤沒有減少，誰賣都是賣。

不過對于經(jīng)銷商而言，則是一件吃力不討好的事情，在一個(gè)地方辛辛苦苦做出了品牌知名度，好不容易產(chǎn)生了訂單，又被外地經(jīng)銷商或是廠家搶走，對于本地的經(jīng)銷商而言是啞巴吃黃連有苦說不出。

特別是近年來市場行業(yè)變差，競爭加劇的情況下，廠商之間的摩擦日益增多。陶城君查詢6家陶企訴訟記錄發(fā)現(xiàn)，2021年以來，便有28起與經(jīng)銷商的訴訟案件，其中絕大部分為買賣合同糾紛，部分為因買賣糾紛引發(fā)的商業(yè)詆毀、不正當(dāng)競爭糾紛。

2022年，陶城報(bào)“千城萬商”終端走訪活動(dòng)中，陶城君也了解到不少區(qū)域“竄貨”、價(jià)格戰(zhàn)的問題依舊頻頻出現(xiàn)。尤其是對于業(yè)內(nèi)近兩年較為推崇的“中心倉”模式，有經(jīng)銷商表示了擔(dān)憂，認(rèn)為中心倉的設(shè)置與省代沒有多大差別，從中心倉流通出來的貨物，將給當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)格體系帶來破壞，反而讓經(jīng)銷商產(chǎn)生壓力。

不過陶城君也認(rèn)為，廠商矛盾應(yīng)該采取正確、合法的方式進(jìn)行解決，檢舉“偷漏稅”的方式不應(yīng)成為污名化品牌、企業(yè)或者個(gè)人發(fā)泄情緒的工具。

解決“竄貨”問題

做起來也不容易

與售假比起來，談起竄貨的問題，大家的態(tài)度總會(huì)顯得有些曖昧不清。有經(jīng)銷商認(rèn)為，“不管是瓷磚、衛(wèi)浴行業(yè)，廠家把產(chǎn)品給了經(jīng)銷商，經(jīng)銷商是選擇虧本賣還是賺錢賣，取決于自己，因?yàn)槲餀?quán)已經(jīng)分割給了經(jīng)銷商。”

畢竟，市場里的產(chǎn)品，歸根到底也是從廠家的渠道中流通出來的，與其要求經(jīng)銷商“自查自糾”，不如先從廠家的角度做好渠道管控和監(jiān)測力度，從根本源頭解決問題。

近年來，基本上所有陶瓷品牌都會(huì)提到要做好市場保護(hù)、渠道監(jiān)控的布局。但也有經(jīng)銷商認(rèn)為，聽起來簡單，實(shí)際也不容易。以某個(gè)品牌為例，“它的產(chǎn)品價(jià)格可以賣到這么貴，也是要付出大量人力物力的，要控制市場，不能像其他廠一樣，隨便誰開單都可以；產(chǎn)品包裝都要做好標(biāo)簽，炒貨去到哪里，源頭很快就能查出來。”

無論如何，隨著市場形勢日益嚴(yán)峻，廠家、經(jīng)銷商的矛盾將會(huì)日漸凸顯，產(chǎn)品流通、市場管控的壓力也會(huì)日漸增加，如何才能獲得長久良性的發(fā)展，值得行業(yè)各方共同維護(hù)。

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(文章來源：陶城報(bào) 侵刪)

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