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當(dāng)下做涂料生意的人大概都會(huì)有這種感覺(jué)——涂料生意猶如雞肋,“食之無(wú)味、棄之可惜”。每天兢兢業(yè)業(yè)、忙的屁顛屁顛的,但涂料生意卻是一年不如一年;但若是舍掉涂料店,轉(zhuǎn)投其他的生意,不僅一身涂料方面的本領(lǐng)無(wú)處伸展,且其他行業(yè)也是舉步維艱。
近期,筆者在網(wǎng)上咨詢(xún)了多家涂料店的老板。商家們表示現(xiàn)在賣(mài)涂料利潤(rùn)微薄的原因主要是由以下原因造成的。一方面,現(xiàn)如今涂料零售只有不到10%的利潤(rùn),刨去房租和人工,水電,稅費(fèi)等,就只有1%-3%的凈利潤(rùn),而目前涂料市場(chǎng)的供大于求,更是給涂料銷(xiāo)售增加了難度,更多利潤(rùn)的獲取難如上青天,實(shí)體零售店生意越加難做。
其次是,近幾年來(lái)原材料漲價(jià)幅度大,導(dǎo)致涂料產(chǎn)品的利潤(rùn)空間被大幅壓縮,廠家也不能讓利過(guò)多,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)自然也就減少了;同時(shí),雖然現(xiàn)在電商的路走的并不紅火,目前就靠網(wǎng)絡(luò)上的宣傳和線下的倉(cāng)庫(kù)和物流,但對(duì)涂料實(shí)體零售店的影響卻不小,消費(fèi)者買(mǎi)涂料前都先去電商比價(jià),這樣一來(lái)實(shí)體店生意也是雪上加霜。
還有就是涂料店越來(lái)越多,大賣(mài)場(chǎng)、建材城、路邊店隨處可見(jiàn),一個(gè)并不大的建材城幾十家賣(mài)涂料的;再加上精裝修、整裝、互聯(lián)網(wǎng)家裝等渠道節(jié)流了一部分零售業(yè)務(wù),涂料零售店的生意也是少了很多。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,狼多肉少的情況下,同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)讓涂料店的盈收舉步維艱。特別是由于疫情的干擾,很多涂料店生意慘淡,更別說(shuō)賺不賺到錢(qián)了。涂料店微利時(shí)代下,那么涂料經(jīng)銷(xiāo)商又該如何尋找出路呢?
微利已成定局,這種情況下涂料店如何突破窘境,是每個(gè)涂料經(jīng)銷(xiāo)商急于沖破的屏障。在涂料市場(chǎng)混跡二十余年的涂料店李老板,他說(shuō):當(dāng)涂料門(mén)店承受不住壓力時(shí),先開(kāi)始的就是門(mén)店減員。對(duì)于終端市場(chǎng)而言,房租是支出中的大頭,但這個(gè)也是不可改變的因素;另外一項(xiàng)大的支出就是門(mén)店員工工資,所以當(dāng)涂料店已經(jīng)快要窮途末路的時(shí)候,只能從員工減少門(mén)店開(kāi)支,以此維持涂料生意。
在涂料店節(jié)流的同時(shí),李老板現(xiàn)在要做的就是緊緊跟著涂料品牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,響應(yīng)涂料企業(yè)的銷(xiāo)售渠道布局,零售經(jīng)銷(xiāo)和線上推廣的融合發(fā)展已是趨勢(shì),要積極響應(yīng),力求店面更好的發(fā)展。同時(shí),這位涂料店老板還多元化、多品類(lèi)經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)產(chǎn)品不好賣(mài),新增了一些利潤(rùn)空間比較大的產(chǎn)品。
同時(shí),一位在河南經(jīng)營(yíng)著幾家涂料店的周老板說(shuō):目前涂料店除了涂料的業(yè)務(wù)外,也力所能及的添加了服務(wù)項(xiàng)目等,比如空間設(shè)計(jì)、色彩搭配、現(xiàn)場(chǎng)涂刷施工等一系列綜合的服務(wù)。當(dāng)涂料店微利時(shí)刻到來(lái),開(kāi)源便顯得更加重要。把涂料店服務(wù)項(xiàng)目增多,一方面可以提高消費(fèi)者的進(jìn)店率,另一方面涂料店整體利潤(rùn)也有相應(yīng)增加。
周老板介紹說(shuō),過(guò)去,經(jīng)銷(xiāo)商的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)渠道,獲客促銷(xiāo),現(xiàn)在,有太多的渠道分流、甚至攔截了終端消費(fèi)群體,因此,經(jīng)銷(xiāo)商不得不向家裝公司、整裝公司、設(shè)計(jì)公司靠攏,或者自己直接成立類(lèi)似的公司,才能夠滿足市場(chǎng)的需求。
“涂料作為裝修必不可少的材料,涂料經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)完全可以將多品類(lèi)材料整合在一起,形成各種價(jià)位的整裝材料包,前端鏈接各建材廠家,后端更好地服務(wù)整裝公司和家裝公司,搶回被整裝公司和家裝公司占領(lǐng)的陣地。”周老板也在積極尋求渠道和模式轉(zhuǎn)型,希望能夠把丟失的涂料生意通過(guò)其他方式補(bǔ)回來(lái)。
同時(shí)周老板的涂料店還正在努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量。“良好的服務(wù)是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑,我們也在積極組織店員們培訓(xùn),爭(zhēng)取做到服務(wù)至上,借以保障回店復(fù)購(gòu)率來(lái)提高利潤(rùn)。全面的服務(wù)可以真正的幫顧客解決問(wèn)題,另一方面能夠提升涂料店的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)以?xún)?yōu)異的服務(wù)還可以贏得消費(fèi)者的口碑,也能夠讓老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹一批新客戶(hù)。”
在廣東的一位涂料店張老板介紹說(shuō),近年來(lái),消費(fèi)渠道變化非常快,讓一批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司快速崛起,齊家網(wǎng)、土巴兔、愛(ài)空間、有住、家裝e站……風(fēng)口來(lái)臨,互聯(lián)網(wǎng)家裝泥沙俱下,不過(guò)一批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司終因各種原因關(guān)門(mén)跑路,留下一地雞毛,讓諸多業(yè)主、涂料經(jīng)銷(xiāo)商欲哭無(wú)淚。
不過(guò)張老板也認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)家裝的價(jià)值,認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)家裝在利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶(hù)、創(chuàng)新服務(wù)、整合上下游資源等方面還是有著明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是年輕一代的剛需房、新裝房和老一代的二次裝修,互聯(lián)網(wǎng)家裝都擁有強(qiáng)大的吸引力。因此,我們涂料經(jīng)銷(xiāo)商也可以在力所能及的范圍內(nèi)跟互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對(duì)接。總之,渠道碎片化時(shí)代,我們涂料零售店生意越來(lái)越難做,因此需要想盡一切辦法打通各種渠道,讓產(chǎn)品快速銷(xiāo)售出去獲取利潤(rùn)。
在市場(chǎng)需求低迷的環(huán)境,我們看到了現(xiàn)在涂料零售店利潤(rùn)薄弱的囧境,也看到了他們努力應(yīng)對(duì)窮途的身影,那背后,有對(duì)涂料行業(yè)深深的愛(ài),也有對(duì)這個(gè)行業(yè)美好的期待。涂料,是一干就是一輩子的事業(yè),哪怕利潤(rùn)微薄,也是不離不棄。廣大讀者,如果您有更好的建議,歡迎來(lái)給涂料零售店的朋友們出謀劃策!
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