百度副總裁景鯤：左手教育，右手智能家居，語(yǔ)音交互是核心

時(shí)間：2021-03-25 00:00:00 類型：瀏覽量：3463

自去年獨(dú)立完成融資后，上周，百度旗下人工智能品牌小度舉行“喚醒+∞”春季新品發(fā)布會(huì)。除了帶來了一批新品外，全屋智能策略也正式亮相。

會(huì)上，百度集團(tuán)副總裁、小度CEO景鯤重點(diǎn)介紹了包括平板電腦“小度智能學(xué)習(xí)平板”、小度WiFi6智能路由器、體重秤等多款I(lǐng)oT設(shè)備。小度智能學(xué)習(xí)平板擁有主動(dòng)糾正坐姿、12重藍(lán)光護(hù)眼等主打功能。小度WiFi6智能路由器則主打“能對(duì)話”，并且擁有兒童上網(wǎng)保護(hù)等各項(xiàng)機(jī)制。

此外，還有幾個(gè)重點(diǎn)值得注意：

提出“一屋一屏”戰(zhàn)略半年后，全屋智能系列產(chǎn)品在這次發(fā)布會(huì)也正式推出。其中“小度智能中控屏”是這一戰(zhàn)略的入口級(jí)產(chǎn)品，和音箱一起成為小度全屋智能系統(tǒng)的語(yǔ)音交互層。

首家小度全屋智能旗艦店于3月19日在杭州正式開幕，旗艦店由小度科技和博聯(lián)智能共同合作建設(shè)，在發(fā)布會(huì)上，雙方也同時(shí)宣布全國(guó)招商開啟。

截至2021年1月，小度助手月交互次數(shù)達(dá)75億次（不含百度系A(chǔ)pp內(nèi)置小度助手?jǐn)?shù)量），較2018年6月增長(zhǎng)838%。小度的全屋智能已在酒店等場(chǎng)景有初步驗(yàn)證，未來養(yǎng)老、健康等場(chǎng)景或成為重點(diǎn)。

重點(diǎn)瞄準(zhǔn)教育行業(yè)

圖源：小度科技

發(fā)布會(huì)首個(gè)亮相的產(chǎn)品為小度智能學(xué)習(xí)平板，采用10.1英寸FHD防藍(lán)光全高清大屏，搭載12重智能護(hù)眼機(jī)制和坐姿糾正功能，售價(jià)1399元起。

百度、小米、天貓等巨頭的智能音箱補(bǔ)貼戰(zhàn)落幕后，在不同的產(chǎn)品線上交鋒成為今后常態(tài)，小度這次的新品則對(duì)準(zhǔn)了教育行業(yè)。值得注意的是，小度科技此前已經(jīng)推出過教育版的智能音箱，再推出一個(gè)專門的教育平板，背后有何考慮？

百度集團(tuán)副總裁、小度科技CEO景鯤在會(huì)后專訪中表示，推出小度在家教育版后，不少用戶反饋對(duì)移動(dòng)性有需求，現(xiàn)有的學(xué)習(xí)平板中對(duì)于網(wǎng)課、視頻的支持也有所限制。隨著疫情成為新常態(tài)，此次推出新品的初衷正是希望為孩子們提供專屬于他們學(xué)習(xí)的設(shè)備，而不是用成人的設(shè)備學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)平板有兩大賣點(diǎn)——坐姿糾正和藍(lán)光護(hù)眼。當(dāng)孩子使用平板的坐姿不正確，小度智能學(xué)習(xí)平板會(huì)立即發(fā)出提醒，規(guī)范學(xué)習(xí)姿勢(shì)，幫助孩子養(yǎng)成科學(xué)用眼的習(xí)慣。相較于主流的10重護(hù)眼，小度主打的是12重護(hù)眼功能，并運(yùn)用獨(dú)家專利技術(shù)“優(yōu)視藍(lán)”，從硬件出發(fā)保護(hù)兒童視力。

在內(nèi)容上，小度和作業(yè)幫達(dá)成合作，支持全科同步輔導(dǎo)，擁有中小學(xué)全科免費(fèi)教材，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行體系化設(shè)計(jì)。平板集成了超過400款主流教育應(yīng)用，并于戰(zhàn)略合作伙伴在內(nèi)容和AI能力上進(jìn)行互動(dòng)和集成，讓用戶在互動(dòng)時(shí)能有更多不同體驗(yàn)。

圖源：小度科技

在智能平板后，小度推出了“WiFi6智能路由器”，售價(jià)249元，4月正式預(yù)售。硬件配置上，路由器千兆雙頻速率，速度達(dá)1800Mbps，并且支持Mesh組網(wǎng)，支持128臺(tái)設(shè)備連接。

“可對(duì)話”是這次路由器的主打功能，用戶通過語(yǔ)音操作即可使用。從前，路由器在家中設(shè)置好后，一旦出現(xiàn)問題，需要在電腦端登陸ip地址查看和解決問題，這對(duì)于許多用戶而言門檻是比較高的。搭載語(yǔ)音助手后，這就免去了以前路由器沒有交互界面的不便，直接通過語(yǔ)音便可和路由器交互，并且路由器的相關(guān)參數(shù)還可以在小度音箱等設(shè)備上顯示。

此外，家長(zhǎng)也可以針對(duì)不同設(shè)備分配網(wǎng)速，甚至一鍵斷網(wǎng)，控制上網(wǎng)時(shí)間。這看起來也是和智能平板打配合，從而更好地深入到教育場(chǎng)景中。

全屋智能系列產(chǎn)品推出，語(yǔ)音交互是靈魂

小度科技還在發(fā)布會(huì)上披露了一系列數(shù)據(jù)：當(dāng)前，小度助手合作伙伴品牌超過500家，開發(fā)者社區(qū)擁有開發(fā)者超過47000名。截至2021年1月，小度助手月交互次數(shù)達(dá)75億次（不含百度系A(chǔ)pp內(nèi)置小度助手?jǐn)?shù)量），較2018年6月增長(zhǎng)838%。

來源：小度科技

自去年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，小度科技提出“一屋一屏”的概念，意為每個(gè)家庭的每個(gè)房間里都應(yīng)該有一個(gè)交互接口。

本次推出的全屋智能系列產(chǎn)品對(duì)應(yīng)這一戰(zhàn)略，集交互層、場(chǎng)景層和設(shè)備層為一體。系統(tǒng)以小度助手的語(yǔ)音交互能力為核心，用戶在家可以智能屏/智能音箱、小度智能中控屏兩種方式調(diào)度全屋設(shè)備，滿足如照明、安防、健康等場(chǎng)景。

比如，當(dāng)小度智能溫濕度計(jì)在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度、濕度等環(huán)境數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)可智能聯(lián)動(dòng)空調(diào)、加濕器等其他設(shè)備，主動(dòng)調(diào)控，讓室內(nèi)環(huán)境恒溫恒濕。

新推出的小度智能中控屏是全屋智能系統(tǒng)的重要產(chǎn)品，當(dāng)前已經(jīng)打通了60多個(gè)品類、500多個(gè)品牌，以及超過2億多個(gè)可移動(dòng)設(shè)備。在設(shè)備層，小度也開放生態(tài)合作，和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的更多品牌伙伴進(jìn)行合作。

本次發(fā)布會(huì)上，小度也宣布全國(guó)首家小度全屋智能旗艦店正式在杭州開業(yè)。在現(xiàn)場(chǎng)，小度連線了合作伙伴博聯(lián)智能（BroadLink），帶領(lǐng)觀眾進(jìn)行在線游覽。

作為在智能音箱補(bǔ)貼戰(zhàn)中贏得頭籌的玩家，2020年小度智能屏出貨量繼續(xù)保持全球市場(chǎng)份額，但機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。

受疫情影響，智能音箱在去年經(jīng)歷了不小的震蕩。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2020年Q3國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量同比下降14.7%，是首個(gè)國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量同比下降的季度。可以看出的是，入口級(jí)產(chǎn)品的爭(zhēng)奪意義正慢慢淡化，未來的戰(zhàn)場(chǎng)是品類的綜合比拼。

而在小米、華為、天貓均在快速擴(kuò)展智能家居生態(tài)的勢(shì)頭下，小度的差異化在于，語(yǔ)音交互層是核心。在CEO景鯤的講解中，小度智能家居的架構(gòu)分為“骨架、肌肉、靈魂”三層。其中小度助手是核心，不止通過家居后端市場(chǎng)，也通過前端市場(chǎng)進(jìn)入到用戶的生活和場(chǎng)景中。

“當(dāng)前很多交互方案都是反人性、反便利的，比如一些企業(yè)的早起模式、睡覺模式、離家模式等場(chǎng)景化方案，用戶難以知道每個(gè)模式都控制什么設(shè)備，”景鯤表示，“小度希望做到的自然交互，是用戶說一句話，或有一個(gè)手勢(shì)，一個(gè)眼神，助手就能讀懂。”

圖源：小度科技

小度產(chǎn)品的研發(fā)邏輯也圍繞這一邏輯，只有當(dāng)“會(huì)交互”這一需求對(duì)產(chǎn)品使用場(chǎng)景非常重要，小度才會(huì)選擇去做這一單品。除了上述的路由器外，小度本次推出的體脂秤、主控屏、溫度計(jì)也都存在這樣的場(chǎng)景——如視力不好的人群在使用體脂秤時(shí)，體重秤會(huì)播報(bào)就是非常便利的設(shè)計(jì)；在溫度驟變時(shí)，溫度計(jì)也能主動(dòng)和用戶交互，聯(lián)動(dòng)加濕器等設(shè)備為用戶把環(huán)境調(diào)整得更加舒適。

在商業(yè)落地上，今年也是搶占市場(chǎng)的重要年份。景鯤透露，除了直接To C，小度的B端場(chǎng)景如酒店，目前已得到初步驗(yàn)證。在未來，健康、養(yǎng)老等會(huì)是小度進(jìn)一步發(fā)力的方向。

以下為發(fā)布會(huì)后媒體對(duì)小度科技CEO景鯤的專訪，經(jīng)36氪編輯整理：

Q：小度之前有學(xué)習(xí)智能屏，賣得很好，為什么還要推更貴一點(diǎn)的學(xué)習(xí)平板？

景鯤：我們是想真正為用戶提供多個(gè)教育解決方案。有的家長(zhǎng)覺得教育智能屏好，有的家長(zhǎng)要跟其他的家教機(jī)對(duì)標(biāo)，那我們的新品就是非常正式的智能教育設(shè)備，屬于成熟品類，很多家長(zhǎng)會(huì)有品類認(rèn)知，希望孩子能夠在成熟品類上學(xué)習(xí)，覺得更嚴(yán)肅一點(diǎn)。

也有很多用戶反饋，他們對(duì)于移動(dòng)性有些要求；學(xué)習(xí)平板的視頻功能在以往的設(shè)備上會(huì)有點(diǎn)限制，那我們這次的AI廣角攝像頭等在平板上應(yīng)用范圍也更大一點(diǎn)，讓用戶有更多選擇。

Q：目前我們?cè)诮逃惖赖亩ㄎ皇鞘裁矗课磥淼牟季质?

景鯤：我們的定位還是在設(shè)備跟用戶接口這一層，就是設(shè)備層和交互層。以后我們不止會(huì)推出小度智能平板，還在規(guī)劃把整個(gè)系統(tǒng)開放出來給別的智能教育終端。

我個(gè)人覺得，在中國(guó)甚至是世界上也沒有幾家公司提供這種軟硬一體的交互式體驗(yàn)，我們的初心就是想做一個(gè)開放式系統(tǒng)，把我們的技術(shù)、接口、平臺(tái)做好，賦能給更多的合作伙伴。

Q：小度品類越來越多，業(yè)務(wù)線越鋪越開。外界把小度這樣的行為形容為極度擴(kuò)張，您同意這樣的概念嗎？現(xiàn)在是小度佳的擴(kuò)張時(shí)機(jī)嗎？

景鯤：這就是業(yè)務(wù)的自然發(fā)展。我們雖然做的是不同款的硬件，但產(chǎn)品核心是以語(yǔ)音對(duì)話為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)。不同的硬件品類對(duì)我們來說，只是在不同場(chǎng)景中把對(duì)話操作系統(tǒng)做更多場(chǎng)景化的限定，收集和反饋更多的數(shù)據(jù)，讓我們整個(gè)系統(tǒng)變得更好。就像百度搜索，搜索的人越多，點(diǎn)擊越多，效果越好。

（智能學(xué)習(xí)平板）這個(gè)產(chǎn)品我們已經(jīng)做了一年多的時(shí)間了，這個(gè)產(chǎn)品在構(gòu)思和發(fā)展的時(shí)間都是在我們對(duì)產(chǎn)品相對(duì)很滿意的時(shí)候才會(huì)拿出來，所以時(shí)間點(diǎn)也是比較動(dòng)態(tài)的。

Q：小度按照什么邏輯來擴(kuò)展品類？

景鯤：我們的思路是以語(yǔ)音交互為核心，多模交互為補(bǔ)充。除了語(yǔ)音之外，還有手勢(shì)、眼神、動(dòng)作、情緒的補(bǔ)充，都是我們思考開發(fā)什么產(chǎn)品的依據(jù)。任何一款產(chǎn)品，如果別人做的和我們做的只是價(jià)格的差別，我們不做也罷。

Q：教育是小度當(dāng)下發(fā)力的場(chǎng)景，今年小度在場(chǎng)景上的計(jì)劃是怎么樣的？

景鯤：從場(chǎng)景來講，家庭智能場(chǎng)景、教育場(chǎng)景、養(yǎng)老場(chǎng)景是我們比較關(guān)注的。“十四五”提出來對(duì)于老年人群體使用智能設(shè)備應(yīng)該給予更多的關(guān)注，我們這次推出的體重秤、路由器都是典型例子。這些服務(wù)在今天來講并不一定會(huì)帶給我們多大的價(jià)值，但是我特別相信，在未來的兩年之后，它的價(jià)值會(huì)非常大。

就像我們兩年前做酒店場(chǎng)景，當(dāng)時(shí)很少友商在做，因?yàn)榫频攴块g改造是很慢的，但今天幾乎所有的酒店場(chǎng)景都選擇我們方案。這對(duì)于我們的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期是有很大價(jià)值的，我們會(huì)繼續(xù)下去。

Q：當(dāng)前小度的全屋智能聯(lián)通的品類是偏中小型的硬件，沒有冰箱、洗衣機(jī)等白電，和其他友商的方案很不一樣。小度是怎么考慮的？

景鯤：我們不把自己定義成硬件公司，我們是人工智能互聯(lián)網(wǎng)公司，做的是語(yǔ)音對(duì)話式交互。在很多硬件品類選擇上，我們基本沒有糾結(jié)。

像電視、冰箱，我們跟創(chuàng)維、TCL、格力、海爾都有合作；像投影，我們是極米投影儀的股東，他們剛剛上市。

作為一個(gè)用戶，我不想被廠商綁架，想有更多的開放性選擇。從這個(gè)層面來講，小度相對(duì)很開放，只要其他的友商愿意，我們可以把設(shè)備全部貢獻(xiàn)出來，即使不用我們的中控也可以。用我們的小設(shè)備加入到他們的全屋智能IOT解決方案里面，也OK。

Q：做前裝和后裝市場(chǎng)，小度怎么平衡？

景鯤：前裝和后裝本質(zhì)上是互補(bǔ)的狀態(tài)，前裝會(huì)慢，但生命周期很長(zhǎng)；后裝速度快、見效快。我們比較擅長(zhǎng)做后裝，但對(duì)于前裝市場(chǎng)，我們特別愿意花很長(zhǎng)時(shí)間培育前裝這種慢的效果，但是價(jià)值高的場(chǎng)景。

Q：在全屋智能設(shè)備方面，我們跟其他友商相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？

景鯤：現(xiàn)在IOT廠商有很多類型，有傳統(tǒng)家電類型的，也有互聯(lián)網(wǎng)類型的，類型比較多。原來做智能教育設(shè)備的都是傳統(tǒng)廠商，傳統(tǒng)廠商做的方式，硬件賣得貴貴的，中間的毛利加得厚厚的，所有的教育設(shè)備賣得比成人的設(shè)備更貴。我們的初衷不是賺硬件的錢，而是服務(wù)好用戶，用戶喜歡這款產(chǎn)品，將來賺流量、互動(dòng)、各種各樣軟件的錢。

我們把全屋智能分成了骨架、血肉和靈魂幾個(gè)層次，差異化在于靈魂。有的廠商覺得骨架更主要，所以要搭基礎(chǔ)光纖網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人的判斷不一樣。我們認(rèn)為，用戶的接口很重要，底層搭得再好，用戶基本上看不見，摸不著（是不行的）。讓用戶有一個(gè)助理，幫他處理很多問題，這是我們的差異化。

Q：小度、百度都是以軟件為主的公司，我們?nèi)绾伟延布w驗(yàn)做得更好？隨著軟硬結(jié)合，我們?nèi)绾未_定有些產(chǎn)品是真的需要語(yǔ)音交互？

景鯤：我們的基因是軟件、AI公司，說實(shí)話做硬件挺難的。整個(gè)上下游鏈條太長(zhǎng)，周期太長(zhǎng)，我們也走了很多彎路，踩了很多坑，但我們的視角跟傳統(tǒng)硬件公司的視角不一樣。

比如在一些硬件產(chǎn)品的定義上，所有的硬件公司所有的模式都會(huì)看到是硬件定義軟件的模式。先選好硬件，然后他再想軟件怎么適配硬件，軟件是二等公民件。我們是反過來，先選軟件體驗(yàn)，再選硬件。

比如我們這次的新品，因?yàn)橹虚g要換一個(gè)新型號(hào)的攝像頭，讓產(chǎn)品延期了三個(gè)月以上發(fā)布，錯(cuò)過了雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，但我們敢這么做，大家的思路不太一樣。

Q：小度助手目前合作的收費(fèi)模式是什么樣的？

景鯤：現(xiàn)在商業(yè)化是我們次要考慮的問題。我們首要考慮的還是用戶規(guī)模、端口的規(guī)模，同時(shí)這些用戶是不是足夠活躍。所有互聯(lián)網(wǎng)都是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)，只要有規(guī)模，有很多方式都可以賺錢。比如跟合作伙伴收分成的費(fèi)用、許可API調(diào)用的費(fèi)用，等等，但我們現(xiàn)在重點(diǎn)沒有在這里。

Q：消費(fèi)者不可能只選小度，或者不可能只選華為，未來不同產(chǎn)品之間的通信有可能標(biāo)準(zhǔn)化嗎？

景鯤：我們當(dāng)然希望設(shè)備是完全互聯(lián)互通的，不過很多公司能出于商業(yè)角度，希望所有的用戶都選我的產(chǎn)品，短期可能有些公司會(huì)有這樣的能力，但長(zhǎng)期都Battle不過人性，終勝利的肯定是用戶的意志。

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(文章來源：36氪詠儀侵刪)

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