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品墅裝飾河?xùn)|分公司獨(dú)家采訪稿

時(shí)間：2021-05-24 21:00:15 類型：全屋定制瀏覽量：6097

問題一：品墅裝飾作為本土裝飾公司，能簡(jiǎn)單何我們介紹一下貴公司么？

答：

目前天津家裝市場(chǎng)被大量所謂的“套餐”的模式充斥著。將原本復(fù)雜的計(jì)價(jià)方式簡(jiǎn)化成為按平米報(bào)價(jià)，其中必然有所限制，一旦超出所規(guī)定的范圍則會(huì)產(chǎn)生各種各樣的增項(xiàng)。該模式源自于北上廣深這些城市，本質(zhì)來說僅比出租房的裝修水平稍高一些，壓縮業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)的要求，所以這類公司設(shè)計(jì)人員的年齡普遍偏低。這也是為什么頻頻出現(xiàn)增項(xiàng)的原因，完全是被人“練手”了。

品墅裝飾工程（天津）有限公司源自建筑設(shè)計(jì)院，擁有豐富的建筑、室內(nèi)裝修的設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn)，有著強(qiáng)勁的設(shè)計(jì)施工研發(fā)能力。

品墅裝飾成立伊始，就秉承著“以人為本，做品質(zhì)家裝服務(wù)”的宗旨，制定的施工工藝以德國(guó)工藝為依據(jù)，選用輔材滿足歐盟標(biāo)準(zhǔn)。客服回訪客戶的NPS值明顯高于行業(yè)平均水平；第三方網(wǎng)店的好評(píng)率一直保持100%。

裝修是一個(gè)高消費(fèi)、低頻次的行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的沖擊下，雖然行業(yè)在不斷轉(zhuǎn)型走互聯(lián)網(wǎng)路線，但是使用年限才是考驗(yàn)質(zhì)量的根本。所以品墅裝飾首先考慮的是為消費(fèi)者提供更長(zhǎng)久的保障，使用的產(chǎn)品可以達(dá)到8-50年的質(zhì)保期。

行業(yè)普遍滿意率低的現(xiàn)象是由于在設(shè)計(jì)規(guī)劃階段選擇了沒有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師甚至于工長(zhǎng)來規(guī)劃，終也可以完成施工，但是無論從工藝標(biāo)準(zhǔn)還是入住以后生活便利程度上來看，后都有很多差強(qiáng)人意的地方。品墅裝飾的每一位設(shè)計(jì)老師在入職后都需要經(jīng)過設(shè)計(jì)院的專業(yè)化培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。我們相信只有了解所有的施工節(jié)點(diǎn)、了解各種材料的特性、了解美學(xué)及配色等等才能做出完美的作品。

問題二：品墅裝飾開設(shè)河?xùn)|分公司在戰(zhàn)略上有什么意義？

品墅裝飾總部設(shè)立在河西區(qū)梅江是考慮距離環(huán)渤海建材商圈比較近，方便客戶多樣化選材。并且未來設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)式店面也會(huì)有地理優(yōu)勢(shì)。近幾年隨著河?xùn)|、河北、東麗等地區(qū)新房存量快速增長(zhǎng)，追求個(gè)性化裝修設(shè)計(jì)的業(yè)主也越來越多。

為了降低客戶往返路程的成本和更及時(shí)的服務(wù)客戶，品墅裝飾決定開設(shè)河?xùn)|分公司。總部經(jīng)過綜合考慮，抽調(diào)了各部門精英經(jīng)過大量選址工作，終選址在河?xùn)|區(qū)成林道附近。目前裝修工作即將完成，已經(jīng)開啟預(yù)售方案，預(yù)計(jì)在六月份正式開業(yè)，屆時(shí)可以為更多的河?xùn)|、河北、東麗的業(yè)主解決裝修問題。

問題三：眾所周知品墅裝飾總部在第三方平臺(tái)上都是“零差評(píng)”，是如何實(shí)現(xiàn)的？河?xùn)|分公司是否也會(huì)延續(xù)這種品質(zhì)的服務(wù)？

公司實(shí)行的是“首問責(zé)任制”和“48小時(shí)解決制”，也就是說無論客戶家出現(xiàn)任何問題，只要聯(lián)系到我們網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計(jì)部、工程部、主材部的任何人，這個(gè)人就需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門將問題解決方案在48小時(shí)之內(nèi)反饋給業(yè)主，不存在推諉的現(xiàn)象。

公司實(shí)行的是“增項(xiàng)前置排雷”設(shè)計(jì)師提前將可能預(yù)見的增項(xiàng)提前告知業(yè)主，讓業(yè)主提前做出選擇。合同一旦簽署，可以做到“零”增項(xiàng)。

問題四：作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)公司，您能否給我們的網(wǎng)友介紹下如何更好的選擇裝飾公司，如何辨別裝飾公司的優(yōu)劣呢？

首先，大家需要看裝飾公司的前期服務(wù)做的如何。尤其是新小區(qū)，需要考驗(yàn)裝飾公司是否前期做過小區(qū)考察、戶型設(shè)計(jì)研發(fā)、驗(yàn)房活動(dòng)等。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶多了才能獲得更多客戶，只有全心全意為客戶提供更多服務(wù)的公司才值得選擇。品墅裝飾河?xùn)|分公司近正在為中儲(chǔ)正榮棟境，雍祥園等小區(qū)做前置服務(wù)，大家可以作為參照。

其次，在比較材料的時(shí)候不能單純的只看品牌。比如同樣是偉星管，品墅裝飾用的是偉星管業(yè)的合金管。成本上比普通偉星管高出2-5倍左右，同樣質(zhì)量也遙遙領(lǐng)先。所以選擇輔材不但要看品牌還得看型號(hào)。

然后，選擇裝飾公司必須要看工地。說得再好不如做的好，簽合同之前好讓裝飾公司提供樣板間列表，隨機(jī)選擇工地去看。如果是裝飾公司指定工地參觀，肯定是選擇施工好的展示給大家。這點(diǎn)來說我們品墅裝飾官網(wǎng)就定期更新工地列表供大家參觀，只需要提前與我們網(wǎng)絡(luò)客服聯(lián)系即可。

后，我覺得也是重要的就是價(jià)格。現(xiàn)在家裝公司競(jìng)爭(zhēng)很激烈，價(jià)格幾乎很透明。中規(guī)中矩的公司價(jià)格基本都會(huì)差不多，如果忽然之間有一家項(xiàng)目與其他家一樣但是價(jià)格差很多，這不是占到便宜了，后期增項(xiàng)肯定少不了。所以價(jià)格低的不一定就是好的。

問題五：品墅裝飾一直宣傳的“歐洲標(biāo)準(zhǔn)，德系工藝”都在施工中有哪些體現(xiàn)？能大致的介紹一下嗎？

眾所周知，家裝施工隱蔽工程重要！品墅在水管電線的材料和施工工藝方面全線采用歐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，從源頭杜絕后患。品墅還研發(fā)了一部分新型的工藝，例如包立管，地漏排水，石膏板吊頂及隔墻工藝，墻頂面德系抗裂工藝等等，歡迎消費(fèi)者到店了解具體細(xì)節(jié)。

問題六：您對(duì)河?xùn)|區(qū)的裝修市場(chǎng)有什么預(yù)期？能給廣大網(wǎng)友什么驚喜呢？

未來五年，河?xùn)|區(qū)河北區(qū)的新房存量是巨大的，天津市老城區(qū)還有很多二手房面臨著重裝改造，這些也都是我們的潛在客源，更有東麗區(qū)大量的新房存量，所以我對(duì)于河?xùn)|分公司的預(yù)期還是很高的，希望能夠惠及更多的津城業(yè)主，讓更多天津老百姓能愉快的享受整個(gè)裝修過程！

公司官網(wǎng)：www.pinshuzhuangshi.com

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