挖掘獲客流量新渠道，尚品宅配的野心不止行業“一哥”

時間：2021-06-22 09:01:58 類型：全屋定制瀏覽量：4910

“私域流量”、“消費升級”、“新零售”等新詞不斷涌進家居行業，引發著家居行業的企業與經銷商們的思考，尤其是受去年疫情的影響再次暴露了線下客流量正在枯竭的問題。構建私域流量，正成為各方企業發力的重點，無論是索菲亞轉型“柜類定制專家”，還是歐派一直在布局的大家居戰略，終目標的聚焦點都是落在了“客流量”上的。前身是圓方軟件的尚品宅配在構建自身“私域流量”陣地上，具有先天的優勢，并且還成功獨辟蹊徑開拓了定制行業的新模式。

用數據讀懂用戶

掌握市場流量的密碼關鍵在于讀懂消費用戶。

讀懂消費用戶，對于企業形成品牌、產品、經銷渠道的生態閉環具有重要的作用。現在很多品牌都在宣稱打造屬于自己的流量生態圈，但是卻找不到流量的切入口，導致后出現的是一個烏托邦的生態圈。實際上，現在很多加盟的經銷商常常忽略的一個事實就是沒有過多關注品牌掌握的市場流量渠道。

市場流量其實就是獲客渠道，掌握了獲客渠道的品牌在打造產品爆款以及助力終端銷售上，無疑是具有其他品牌不可替代的競爭優勢。前身是圓方軟件的尚品宅配，深知流量數據的重要性，因此早早的就開始布局打造屬于自身的數據陣地。

挖掘獲客流量新渠道，尚品宅配的野心不止行業“一哥”

在獲客層面上，尚品宅配擁有“作為上市企業以及連續3入選CCTV《大國品牌》的大品牌實力和媒體雙重背書、1.5億粉絲營銷陣營O2O流量雙重保障”，可以從品牌和服務差異化上與競爭對手拉開極大的差距。尚品宅配構建的1.5億粉絲營銷陣營O2O流量是其他品牌無法學習。目前，尚品宅配已經成功孵化了企業個人的“KOL領袖”，組建了包括設計師阿爽、wuli設計姐、設計幫幫忙、設計好房子等家居行業300余個IP在內的千萬粉絲級別直播天團。

挖掘獲客流量新渠道，尚品宅配的野心不止行業“一哥”

在2020年受疫情影響，線下一切營業活動被迫停頓的情況下，尚品宅配攜手3000萬粉絲的家居行業大V“設計師阿爽”，舉辦“超級直播團購”活動。直播5小時，在線觀看量超770萬，成交訂金數1.39萬筆。以尚品宅配的以往客單價測算，這場活動預估為尚品宅配提前鎖定了超過4億元的銷售額。

作為家居行業的異類，線上直播對于尚品宅配來說并不陌生。以往的定制服務，用戶在線上預約設計師上門進行量房和溝通，再前往門店看方案和體驗樣板間，需要線上線下多個環節，售前服務周期較長。

2020年初，尚品宅配就啟動了“線上門店”的在線免費設計新模式，將原來線下的多個環節搬到了線上，用戶足不出戶就能體驗到線上免費量尺設計，看方案改方案、線上看門店等服務，極大地縮短了時間，免去了用戶東奔西跑的煩惱。

用BIM贏得終端

在線上模式取得突破的成績下，尚品宅配再度展現了其發展的野心。2021年，尚品宅配再度推出BIM整裝模式，通過BIM+AI，能夠實現裝修預演，避錯降本，高效設計，讓設計不僅是效果圖，而是可以直接還原落地實現，而且能降低對設計師的依賴，保障設計效率和效果；在施工管理層面，尚品宅配5G工地/中央調度/標準工藝，輕松管理多工地；在盈利層面，軟硬一體，廠價直采，低成本高利潤。

挖掘獲客流量新渠道，尚品宅配的野心不止行業“一哥”

我們可以從獲客、成交以及業績增長三個方面解析了BIM整裝帶來的賦能作用。在獲客層面，尚品宅配每年線上引流4萬個量尺機會，曾經造就東寶單店4億營收神話；在成交層面，BIM整裝能夠實現軟硬一起設計，軟硬一起銷售，靠服務不靠打價格戰來進行銷售拿到合同是正道，客戶滿意度高；在客群拓展層面，打破裝企及定制客群限制，多種模式經營，四類客戶均可提供有效服務，有效拓寬客源。同時，縱向挖客單，硬裝軟裝滲透銷售。軟硬裝一體化設計，一體化銷售，成交率、客單雙向大幅提升，與其他競爭對上拉開極大的差距。

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(文章來源：慧亞網侵刪)

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