立邦：擁抱變化的長期主義，以創新力拓寬涂裝行業新賽道

時間：2021-06-22 16:02:30 類型：全屋定制瀏覽量：5484

即將迎來而立之年的立邦，與中國市場共成長、同發展，在中國改革和市場開放帶來的巨大紅利下，取得了實實在在的健康發展。隨著中國成為全球第二大經濟體、全球大消費市場、全球大涂料產銷市場和全球大貿易國，立邦也成為了中國涂料產業的頭部企業，并將中國市場打造成了集團全球大市場，可以見得，中國已經是立邦為重要的戰略性市場。

近日，福布斯全球企業2000強（Global 2000）發布，立邦排名大幅躍升397位。立邦中國2021年季度同比2020年增長近70%。盡管經歷了全球性的新冠疫情肆虐，但立邦仍然逆勢而上，交出了一份令人滿意的答卷。

作為中國區掌門人，立邦中國區首席執行官鐘中林先生，也聊了聊后疫情時代下立邦背后的“成長密碼”以及未來涂料行業發展的新賽道。

立邦中國區首席執行官鐘中林

疫情加速渠道數字化創新步伐

“在疫情發生后，雖然零售業受到了一定的影響，但由于國家對疫情的有效管控，各行各業有序復工復產，經濟慢慢復蘇。去年3月，除了武漢地區我們全國基本全部復工復產。雖然季度形勢嚴峻，但2020年立邦中國依然實現了逆勢增長，尤其是工程業務，增長近30%，十分可觀。”鐘中林感嘆道。

在2020年疫情的影響下，數字化消費趨勢也在家裝領域不斷滲透。電商數據顯示，家裝、家電等大件商品訂單量在線上線下產品銷量整體負增長的情況下，逆勢大漲61%。得益于立邦對線上電商銷售渠道長期的投入和大力布局，疫情發生后，前線導購快速地進入了線上營銷模式，開始嘗試電商直播帶貨。

從2月8日至3月，立邦在各大平臺進行直播銷售近8場，首場直播就突破了5萬人次觀看量；“38女王節”直播促銷檔比去年同期增長27%，明星單品立邦小罐漆更是較日常多售出6倍。鐘中林表示，這些傲人的成績要歸功于企業策略的改變——線下主要承接服務和施工，產品的銷售逐漸線上化。“所以，疫情加速了我們在新零售渠道上的創新，我們開始構建同城購、智慧商城、涂裝俱樂部這些數字化二樓矩陣，通過電商直播帶貨，把公域流量引入私域流量。現在看來，這是正確的選擇。我們把前線導購打造為業內KOC，現在超過1千粉絲的導購有900多名，超過1萬粉絲的導購有數十名，還幾個導購粉絲數超過6萬，我們連續3場智慧商城的直播金額都超過1000萬。”

科技賦能打造涂裝體系創新

創新的DNA滲透在每一個細枝末節，其中也包括立邦的產品。2020年，所有消費者對于健康的意識都不斷覺醒和提升，主打清潔、除菌、健康概念的產品持續受到高度關注，“抗菌抗病毒”成為了日常消費的新剛需。今年1月初，立邦在亞洲首款運用康寧公司Corning Guardiant銅離子抗微生物技術的“立邦抗病毒兒童漆”正式上市。Corning Guardiant是康寧公司研發的一種新型抗微生物涂料添加劑。采用這項新型抗微生物技術的涂料能在兩小時甚至更短時間內殺滅涂層上99.9%的SARS-CoV-2冠狀病毒。立邦兒童漆同樣證明能殺滅（附著于漆膜表面）大于99.9%的SARS-CoV-2冠狀病毒。上述結果均通過采用美國國家環境保護局（EPA）批準的嚴格測試方法的實驗得出。

鐘中林表示，“近三十年的發展歷程中，立邦始終以消費者需求為中心，以刷新美好生活間為企業使命。在健康防護成為常態化需求的當下，立邦將持續推動兒童涂料、抗菌抗病毒涂料標準的實施、執行及進一步提高。”

隨著需求端的變化越來越快，立邦產品創新也在不斷提速。在鐘中林看來，產品結構的調整“迫在眉睫”。“新的產品要解決一個問題：把產品變成解決方案，即用科技賦能品牌，打造一種全新的涂裝體系。”同時，無論是在建筑領域還是工業領域，立邦都在通過一系列“黑科技”涂裝體系的研發，為全民刷新美好生活空間。

對于中國近三十年來的家用涂料的變遷和創新，他解釋說，“涂裝其實和女性化妝一樣，必須由底到面。一面水泥墻在刷涂料前，需要經過墻面加固，防水處理，膩子找平，底漆封閉抗堿、防銹斑，后再到面漆美化裝飾。所以，為了保證這面墻終的效果，我們從底到面把所有產品全部打通，在省工省料的同時，保證涂裝效果和環保性。”這就是立邦一直在研究和升級的“全涂裝體系”，以科技創新的力量，不斷給消費者帶來更多有價值的產品與服務。

除了消費者熟悉的民用涂料，立邦在工程建筑領域同樣應用了許多創新科技，并持續參與“超級工程”項目的建造。比如不占用層高的同時，降低噪聲污染的創新隔音涂料；無機物含量達到95%以上的立邦耐燃A級無機內墻涂料，經測試有害氣體和煙塵排放量極少，還具備堅硬耐磨、環保凈味以及超強的防霉抗菌等優異特性，為公共建筑、地下停車場等空間帶來更為安全的涂裝保護。

現在，每年會有上億平米的建筑選擇立邦涂料，立邦與萬科、萬達、碧桂園、恒大等近200家地產開發企業建立合作關系。同時，立邦還持續參與各類中國城市建設的“超級工程”，如中國尊、北京大興國際機場、世博園藝博覽會場館、2022冬奧會及冬殘奧、2022杭州亞運會配套設施以及雄安新區的建設。

“我們將立邦的‘涂裝黑科技’廣泛運用于所參與的機場、體育場館、城市建設等地標項目中，做到‘與工結合’，才能真正確保‘涂裝體系’落地。” 鐘中林補充道，“在助力‘超級工程’的過程中，我們將以創新繼續賦能，打通整個鏈路，做到省工省料，提高效率。”

立邦參建河北雄安個大型交通基礎設施雄安站

年輕化戰略的品牌“破圈”之路

與大多數起家于90年代的傳統品牌相似，立邦在長期地發展中積累了極高的市占率并鞏固了行業地位。而在眾多傳統品牌中，作為極為重視營銷企業的立邦，多年來嘗試通過多樣化的深度活動打造品牌力，如自2009年起開展“為愛上色”公益活動、主辦“未來之星”青年設計師大賽、冠名家裝改造類綜藝《夢想改造家》、《就匠變新家》等。

與此同時，立邦始終在關注年輕消費群體。鐘中林表示，近年來立邦刷新服務的受眾的年齡結構發生了顯著的變化。“據大數據顯示，刷新服務的消費群體中，90后占了28%，80后占了34%，可以見得，消費主力市場正被年輕一代占據。所以，我們樹立品牌追求是年輕化，透過服務我們發現，跟消費者接觸時重新調查，現在消費者認為我們的品牌變年輕了。

隨著Z世代的崛起、線下至線上的消費場景遷徙、新消費理念的養成，大消費賽道正處于巨大變局之中——要在不斷變化的市場中保持競爭力，不斷創新是的解決方案。立邦觸達新消費者的渠道在不斷變化，從初期以電視廣告、上星綜藝核心的大眾媒體平臺，逐漸向新媒體遷徙，涉足網播綜藝及短視頻媒體。從立邦去年營銷活動的平臺選擇上，就可以充分感受到其想要破圈觸達年輕消費者的意圖。

2020年，立邦成功入駐B站，將活動主戰場選在后浪聚集地，同時也試圖在微博等平臺推高話題討論度；而在營銷方式上，立邦與B站多位頭部UP主進行內容合作，進一步精準觸達年輕受眾。隨后在今年年初，立邦又打出了一記重拳，通過跨界合作的方式聯合馬賽克樂隊推出全新單曲MV《刷新這世界》，將品牌營銷玩出了新高度。

“每個品牌都要追求年輕，所以我們一直在與年輕一代學習和溝通，這是任何一個品牌未來發展的方向。” 鐘中林說，“十年間，消費群體的家裝需求也在迭代升級中。十年前，我們刷新服務提倡‘不要以白換白’，推崇各種百搭色煥新空間；而在十年后的今天，年輕一代需求更多元，他們開始追求有質感的涂料，比如藝術漆，因此對于產品品類的轉換，身為品牌方的就需要以快的速度去應對市場升級。”

在“流量為王”的時代里，每個人的口中都離不開“流量”和“商業變現”。在鐘中林看來，流量固然重要，但留量更重要，“對于品牌而言，我們要留量，靠品牌影響力去占據消費者們的心，認可我們的服務。我們始終在尋找一個與年輕群體有效的溝通方式。一定要年輕化。除了品牌年輕化，在千倍速5G時代下，我們也在要求新員工的培養趨于年輕化。

創新智造，未來發展的長期模式

智能化，是每一個產業或每一個企業都不遺余力在做的事情；智能化，也將是一個社會未來發展的長期模式，“從前端開始，將全部系統連接起來，智能化的優勢顯而易見：出錯率低，降低成本，減少用工。因此，作為一個傳統產業，未來想要贏得市場，沒有數字化和智能化的思維是萬萬不能的。”鐘中林說。

智能化工廠是立邦未來的發展方向，立邦目前建設的新一代智能制造工廠，實現自動化、智能化、信息化相互融合，顛覆了傳統制造模式，打造了具有創新性的涂料行業智能制造模式。現階段，立邦已經通過智能化實現了對各個環節的監控，達到智能制造升級的重要目的——創造更多高品質的產品。立邦計劃今后的新工廠也都將按照新一代智能工廠標準來建設。立邦在智能制造新模式上的有益探索，為涂料行業的智能化發展起到了良好的示范引領作用，也是中國制造新起點的一個縮影。

立邦供應鏈大數據平臺

近幾年來，立邦不斷的選擇挑戰、進化，適應市場的變化，也追趕時代的步伐。但是在追求與變革的同時，堅持一個原則，就是一方面要能給用戶帶來更高品質的涂料，讓用戶涂刷體驗得到更好的提升；另一方面，在生產制造過程中和用戶使用產品過程中，能夠更好的去保護好地球和環境。

鐘中林透露，“我們在全國設立了70多個工廠，很多人問：為何一個涂料企業要設立那么多工廠？涂料是重拋貨，它的運距半徑太遠的話，不環保，第二成本太高，建工廠其實是很辛苦的事，從運輸距離上來講，環保上來講必須這么做的，而廣泛地設點也可以滿足更多的客戶端的需求。”

三十而立，乘風破浪

2020年，立邦中國更提出“用科技構建賦價值的生態平臺，成為涂裝整體解決方案的引領者”的企業愿景，為中國區的業務發展提出更清晰的目標和更多可能性，中國是立時集團在全球首個提出這一戰略的市場。立邦中國也連續10年在銷售與利潤的復合成長上，均取得超過兩位數的增長。

在品牌“三十而立”的當下，對于未來的目標和品牌發展的愿景，鐘中林反復提到了“刷新”二字，“除了我們一直以來肩負為人們刷新生活空間的使命外，‘刷新’還有好幾層意思，首先，‘刷新’是我們品牌的愿景：用科技賦能去打造一個全新涂裝體系的解決方案，立邦希望為消費者們帶來一個‘簡單模式’的生活空間，它使用到的產品、施工設備，以及運用方式都是簡單易操作的。其次，它還體現在企業精神和文化層面，整個公司由上而下、從內而外都需要不斷‘刷新’，集團及公司各部門間真正做到協同致勝，比如建筑涂料工廠一些好的流程管理和品牌溝通是行業需要的，可以彼此協同和融合，由此更好地服務于客戶。”

正所謂，“商場上沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。” 一個行業中的競爭，遠不止在原有的競爭對手之間進行，而其中就有可能來自替代品、外來者的威脅。當我們談及業界的競爭者時，鐘中林笑著說，“競爭者和志同道合一起往前跑的人，他們也是你努力前行的助跑動力，往往會給我們帶來不同的思維和想法。而可能把自己打敗的，或許不是競爭對手，而是出其不意的外來者。比如，誰都不曾想過，把商超巨頭打敗的是電子商務。因此，無論是現在還是未來，想要贏得市場，就要從關注競爭者到關注消費者（from competitor to consumer），這就是為何品牌要創新、要擁抱年輕化的原因所在，因為消費端的變化實在太快了。”

涂料企業如果不根據市場需求進行持續創新的話，涂料產品就很可能被其他材料所替代，涂料企業也就會被其他行業企業取代掉。作為行業的引領者，要起到行業真正的示范引領作用，就必將在產品、渠道、品牌、智能制造等方面去創新突破，從而推動整個行業持續創新，讓整個行業能夠跟得上時代、跟得上市場。（福布斯中文網）

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(文章來源：涂界侵刪)

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