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消費升級時代，受用戶對居家環境、高品質生活需求影響，小家電產業漸入佳境，正成為除了傳統大家電以外的另一個重要盈利點。
有公開資料顯示，今年上半年，我國小家電市場總體規模增長較快，零售額突破250億元，銷售量達到1.19億臺。其中清潔類電器繼續保持強勁增長勢頭，市場規模達到136億元，同比增長40.2%。
近日，據《人民日報》報道稱，小家電熱銷，折射出積極信號，其細分市場正迎來爆發式增長。業內分析，小家電市場雖然發展前景廣闊，但是市場競爭也非常激烈，企業如何做才不會被時代摒棄，推動行業可持續發展?
消費升級，年輕人青睞小家電
我國是傳統的家電制造大國，尤其在廣東、浙江、江蘇等地，擁有大量的小家電制造企業。消費升級下小家電行業不斷發展，國內需求正在崛起。業內看來，隨著我國經濟持續穩定恢復、穩中向好，消費者消費需求將會進一步釋放，包括小家電在內的行業經濟亮點會加速涌現。
隨著95后、00后等Z世代逐漸成長為主力消費群體，對于小家電企業而言，如何獲得年輕消費者的認可以及培養粉絲經濟成為大家都在思考的議題。
年輕消費者對品質的需求，以及進口品牌發力國內小家電市場，引發了小家電企業的混戰。在筆者看來，小家電企業可以從兩個方面來抓住年輕消費者的心。首先，年輕群體對新奇、個性化產品關注度高，千篇一律的產品已很難促使用戶買單。個性化定制、在配置上的與眾不同，越能彰顯個性就越抓住年輕消費者的心。
其次，通過營銷創新來引起年輕人的共鳴，能更好地培養消費者對品牌的認知，取得營銷的勝利。品牌營銷不能停留于表面，更為重要的是扣合年輕用戶的價值觀，升華創意背后的品牌精神。比如對于喜愛美食的消費者而言，高顏值、有特色的廚房小家電備受她們喜愛，一邊批評那些粗制濫造的廚房小家電，一邊又期待國產小家電能夠更加強大。
再比如清潔小家電之所以能夠打動消費者的心，不僅是因為它能引起用戶感情層面的共鳴，還能真正地減輕用戶家務活。讓年輕用戶通過廣告了解產品外，還能同時感知到品牌的內在價值。
在筆者看來，在消費升級以及消費者對家居健康生活和高品質需求的刺激下，包括廚房小家電、家居小家電以及個人護理小家電在內的產品開始走紅，形成一個規模龐大的消費“蛋糕”，抓住年輕人就抓住了商業的未來。
以單品引爆市場，小身材“大”未來
作為改善生活環境、提高生活品質的小家電產品，如掃地機器人、洗地機、凈水器、吹風機、吸塵器、智能馬桶等在市場中擁有不錯的表現。其中，掃地機器人、吹風機和洗地機等多個細分品類均實現線上線下雙增長。
小家電具備多樣化和創新性的特點，消費升級時代，廠商門開始采用“爆款”戰略吸引眼球。例如戴森通過人氣單品吹風機，引爆高端小家電的市場;科沃斯憑借“爆款”掃地機器人實現單品銷量過億。在筆者看來，小家電走紅市場，產品成為爆款的背后，不只是廠商研發創新的功勞，企業在產品定位、營銷渠道和推廣模式方面都進行了優化升級。
其中，明顯的變化就是，小家電企業不再只盯著“性價比”來研發新品，開始倡導精品爆款思維，開啟了"精品化、爆品化、個性化"的新路徑。對于企業來說，關鍵的是產品端如何快速按需制造，以及打通對線上渠道的挖掘引爆。
隨著年輕消費群體和中產階層群體逐漸成為小型家用電器的消費主體，“小而美”已經成為小家電市場發展的主旋律。居民生活水平的提高，消費者需求從實用型向享受型轉變，市場加速高端化。
在筆者看來，小家電(居家、廚房、個護)發展前景廣闊，產品的走紅并不是偶然，能夠推出爆款小家電的家電企業大多掌握了相關產品的核心技術，并且持續不斷地投入研發和創新。像美的、九陽、蘇泊爾、小熊、科沃斯、艾羅伯特、戴森等企業，技術優勢和科研優勢較強，在細分品類下市場占有率高，成為行業主流。
目前，小家電市場競爭激烈。對于企業來說，要想在激烈的競爭中站穩腳跟，不僅需要進行技術研發創新，還得有自己的核心競爭力，以此構建相應的專利壁壘，盡快完成從營銷型企業向科技型企業轉型，才能用小身材獲得更“大”的未來。
優質賽道多，如何落實持續性發展?
隨著消費逐步升級，綠色、品質、智能、有品牌保證的小家電正逐漸受到人們的青睞，成為新藍海。
2020年小家電市場的高速增長讓不少企業看到了行業發展機遇，將小家電市場進行多樣化的細分，廠商在挖掘細分市場和用戶需求的過程中發現不少新機。但，面對眾多優質賽道，如何實現可持續發展成為小家電企業都在思考的問題。
在筆者看來，小家電企業想要在一個或多個賽道實現可持續發展，想要在三個方面發力。首先，注重用戶需求來研發創新。通過用戶的細分，真正建立并形成用戶意識，讓企業具備面對不同用戶的差異化經營和服務能力。目前，Z世代已成為當前消費市場的主力軍，抓住用戶消費偏好和消費習慣，才能立足消費市場實現企業常青。
其次，進一步加強產業鏈生態化建設。實現可持續發展并不是一件容易的事，需要廠商把眼光放長遠，擁有大局意識，從生產、銷售到維修、服務形成一個閉環生態，實現各環節同步提升，產業才能發展得更好、更穩。
再次，更多元維度的成長，更加系統化能力的構建。大數據時代，小家電企業在電商渠道的助力下，逐漸能夠精準的把脈消費市場。企業引入數字化運營，提升制造能力，通過不斷豐富產品種類，提高品牌競爭力。
后，做好售后服務，保障回購率。許多高端小家電售價幾千上萬，一旦出現故障需要售后及時有效地為消費者處理。為了維護品牌美譽度，提高產品回購率，建議小家電企業完善售后維修服務體系，減少或避免因為無售后而導致的一錘子買賣現象。
在筆者看來，小家電企業想要實現可持續發展，不僅需要保持敏銳的市場反應力，堅持創新，從產品驅動真正轉化為品牌驅動，形成堅實的行業壁壘，才能更好的深耕市場，立足于小家電產業，擁有更好的發展前景。
小家電行業被業內視為“家電業甜的一塊蛋糕”，在大家電利潤降到“白菜價”的今天，業內人士爆料，一臺進口吹風機的利潤比一臺洗衣機的利潤都高。目前，中國家庭平均每戶擁有小家電數量不到10種，相比歐美國家家庭平均擁有近40種的保有量，擁有巨大的消費潛力，發展動力。
業內預測，未來三年，小家電產業將擁有超過6000億的市場規模。面對不斷升級的市場需求，小家電如果能夠通過不斷改革創新，朝著智能化、健康化等趨勢發展，在企業和相關部門的助力下，行業建立起完善的技術創新體系，或能助力小家電產業整體升級。
（來源：雷科技）
(文章來源：騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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