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試用了4000元的健身鏡，我選擇退貨

時(shí)間：2021-12-13 03:00:03 類型：瀏覽量：9152

“Let's go，甩動手臂，打開胸口，向右走，轉(zhuǎn)動臀部，反方向，再來一次……”小紅書上，一位年輕女孩正在對著一款鏡子健身，伴隨著屏幕上的動作演示，鏡子里傳來教練的互動和口令聲，當(dāng)她做出的動作不標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，鏡子還提醒“胳膊再抬高一點(diǎn)”。

　　“黑科技啊”“有分解動作嗎?”“想減肥但跟著Keep練不知道自己的姿勢如何，這個(gè)鏡子簡直是福音啊”，評論區(qū)的網(wǎng)友們就著博主分享的視頻聊了起來。一條關(guān)于智能健身鏡的小紅書視頻，點(diǎn)贊、收藏、評論都多達(dá)幾百條。

　　這樣一款大屏幕加鏡子，配有AI教練糾正動作的智能健身鏡，成了近年來健身行業(yè)的新寵。

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　　美國智能健身鏡公司Mirror、國內(nèi)頭部創(chuàng)業(yè)公司Fiture，以及樂刻、咕咚、MyShape、YUPP等十余個(gè)品牌都在爭搶這塊“蛋糕”。近，互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度，也推出了一款智能健身鏡。

　　但，如此火爆的景象卻被用戶潑了一瓢冷水。

　　“鏡子真棒，這價(jià)格告辭”，大部分對健身鏡心動的網(wǎng)友是被價(jià)格勸退的。用智能健身鏡，除了4000多元的硬件費(fèi)用，用戶每年還需要付1000元左右的會員費(fèi)。另外，課程卡頓、動作識別準(zhǔn)確性不高、動作糾正提醒延遲、監(jiān)測范圍局限、課程內(nèi)容有限都讓用戶體驗(yàn)并不理想。

　　有付費(fèi)意愿的重度健身用戶不需要、小白用戶不愿意買，在資本端大火的智能健身鏡正卡在受眾不清晰、市場認(rèn)知遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、無人買單的尷尬處境中。

　　被捧上風(fēng)口的智能“鏡子”

　　早進(jìn)入大眾視野的智能健身鏡是美國健身品牌Mirror，2018年之后，隨著Mirror的火爆，它的全球追隨者開始涌現(xiàn)。

　　國內(nèi)早的智能健身鏡創(chuàng)業(yè)公司要數(shù)Fiture，公司誕生于2019年3月，成立5個(gè)月后即獲得來自紅杉中國的600萬美元天使輪投資。Fiture至今完成的4輪融資中，除紅杉以外，背后參與資方包括全明星投資基金、君聯(lián)資本、DST Global、騰訊投資、蔚來資本、金沙江創(chuàng)投、BAI資本等知名機(jī)構(gòu)，股東陣容耀眼。

　　有報(bào)道顯示，因?yàn)椤凹t杉錯(cuò)失過‘健身界奈飛’Peloton，看到Fiture這個(gè)項(xiàng)目，下手尤為果斷。”

　　智能健身鏡之所以備受資本追捧，是因?yàn)槠湓谫Y本市場有對標(biāo)的企業(yè)，就是上述紅杉錯(cuò)失的Peloton。該公司起家于智能動感單車，主打健身硬件+內(nèi)容+社區(qū)的家庭健身模式，創(chuàng)立7年后在2019年成功登陸納斯達(dá)克，成為全球家用健身領(lǐng)域市值高的公司。

　　資深體育行業(yè)從業(yè)者劉易斯從2020年初就開始研究智能健身鏡，“當(dāng)時(shí)，很多投資人給我打電話讓我介紹項(xiàng)目，也有很多同行在找代工廠，研究怎么生產(chǎn)健身鏡。”

　　咕咚創(chuàng)始人兼CEO申波是在2019年的CES(國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會)上看到了來自美國的智能健身鏡，覺得很有意思，他和團(tuán)隊(duì)開始研究智能健身鏡的原理。

　　投入智能健身鏡，是因?yàn)樯瓴ū緛砭涂嘤谟薪∩韮?nèi)容但還沒有特別好的載體，咕咚原本是用手環(huán)和APP連接來捕捉用戶動作，產(chǎn)生一定的互動。但實(shí)踐過程中他發(fā)現(xiàn)，手機(jī)屏太小了，只要放遠(yuǎn)一點(diǎn)就看不清楚，若投屏到電視上，鍛煉空間受限制，而且有的電視不支持投屏。

　　“智能的鏡子屏幕大，看清楚教練動作的同時(shí)在鏡子里還能看到自己的動作是否標(biāo)準(zhǔn)，鏡子能隨意移動，配備AI攝像頭后，可以進(jìn)行動作捕捉和識別，進(jìn)行分析反饋，能讓用戶在家里面鍛煉的時(shí)候更加有體驗(yàn)感、成就感和互動性。”申波說。

　　一時(shí)間，入局的公司越來越多。

　　2020年6月，加拿大運(yùn)動服飾品牌Lululemon宣布以5億美元的價(jià)格，收購美國智能健身鏡公司Mirror，快速入局。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+健身”領(lǐng)域的代表性企業(yè)樂刻、咕咚也已經(jīng)推出了智能健身鏡，賽道內(nèi)目前還有小喬體育、MyShape、YUPP、沸騰時(shí)刻等十余個(gè)玩家。

　　巨頭中，小米、百度、華為均已傳出在做相關(guān)籌備。近，百度召開小度冬季新品發(fā)布會，推出了一款“添添智能健身鏡”，標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)4199元。

　　上述行業(yè)主流玩家主要包含三類，以Fiture、Mirror、myShape、YUPP等為代表的初創(chuàng)公司，以樂刻、咕咚、小喬體育等為代表的健身行業(yè)資深玩家，還有以百度、小米、華為為代表的科技巨頭。

　　不過，不管是從硬件設(shè)備還是健身內(nèi)容切入，各家殊途同歸，終的產(chǎn)品類型類似，即帶攝像頭能糾正用戶動作的健身鏡和不帶攝像頭的鏡子兩種。

　　劉易斯將前者稱為“真鏡子”，后者為“假鏡子”。因?yàn)樵谒磥恚悄芙∩礴R與電視投屏健身大的區(qū)別在于，健身鏡能夠捕捉動作并糾正，而如果沒有這一功能，“假鏡子”里面是錄播課，這和跟著手機(jī)、平板、電視鍛煉沒太大區(qū)別。

　　至于價(jià)位，目前市場上智能健身鏡的價(jià)格差距較大，2000元-8000元之間都有。

　　Fiture有2999元、4199元、7800元不等的價(jià)位，差別主要在于是否帶有攝像頭及動作糾正，以及一些更具體的功能。樂刻推出的智能健身鏡LITTA MIRROR，售價(jià)2499元。2020年底，咕咚的智能健身鏡開始商業(yè)化，推出了兩款產(chǎn)品，分別是不帶攝像頭的3999元版和帶攝像頭的4999元版。

　　目前行業(yè)內(nèi)幾家主要公司都選擇收取硬件費(fèi)用+軟件服務(wù)的會員費(fèi)形式，F(xiàn)iture和咕咚每年需付費(fèi)1200元及999元使用會員內(nèi)容，會員到期后繼續(xù)解鎖平臺課程需要持續(xù)付費(fèi)。

　　各家推出的健身鏡內(nèi)置的課程略有不同，但大都圍繞著包括瑜伽、普拉提、有氧舞、搏擊操、力量塑形、體態(tài)糾正、體能訓(xùn)練、孕產(chǎn)等健身需求而設(shè)定，差別不大。

　　體驗(yàn)一個(gè)月，退掉網(wǎng)紅鏡

　　在創(chuàng)業(yè)和資本端高歌猛進(jìn)的智能健身鏡，究竟效果怎么樣，還是用戶說了算。

　　翻看小紅書等平臺，評價(jià)褒貶不一。喜歡健身鏡的理由主要是“顏值高”“有科技感”“在家就能健身”“有AI教練，能糾正動作”。而吐槽這一款網(wǎng)紅智能健身鏡的則多指出“太貴了”“課程小兒科”“不適用”“適合減脂不適合增肌”。

　　跳跳今年28歲，來自上海，是一位每周運(yùn)動3-4次的健身愛好者。2021年3月，她在逛街的時(shí)候偶然發(fā)現(xiàn)了Fiture的體驗(yàn)活動，當(dāng)時(shí)商家的說法是，“可以先買，30天內(nèi)如果覺得不喜歡可以退掉。”

　　她抱著試一試的心態(tài)把“鏡子”買回了家。“它確實(shí)很方便，不需要出門就可以健身，屏幕畫質(zhì)也很好，對我來說大的好處就是有鏡子，我能看到我自己做得好不好。”

　　使用一段時(shí)間后，問題也慢慢暴露出來了。

　　一方面是課程。跳跳已經(jīng)有了一定的健身基礎(chǔ)，但這一款智能健身鏡只能上與之匹配的APP里的課程，內(nèi)容不多，也不太符合跳跳的需求。

　　“大部分課都是10分鐘或20分鐘一節(jié)的碎片化內(nèi)容，我經(jīng)常要自己手動加好幾節(jié)課，常感覺練不爽，不如我去健身房上一個(gè)小時(shí)的課暢快。另外，我日常用得比較多的是帕梅拉的一些課程，還有YouTube、B站上的一些內(nèi)容，這個(gè)鏡子不能連接其他APP，內(nèi)容太局限了。”

　　還有一些體驗(yàn)上不太滿意的地方。比如，健身鏡需要聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)常會有卡頓，跳跳很介意這一點(diǎn)，并且，動作糾正的功能也不是非常智能，有時(shí)候動作沒有做好，檢測到了，有時(shí)候做好了但沒有檢測到，一些快速動作和地面動作很難識別。

　　雖然智能健身鏡號稱方便移動不占地方，但跳跳用下來覺得，它對空間的要求挺大，“有很多動作需要寬敞的位置，不然它就檢測不到我做的動作，我的房間不大，還是有點(diǎn)施展不開。”

　　智能健身鏡的攝像頭可能帶來的隱私問題也是跳跳擔(dān)心的地方，雖然咨詢過商家，對方表示健身鏡不會儲存用戶的人像，只捕捉骨骼，跳跳還是不放心，因?yàn)楹芏嚯娮釉O(shè)備出現(xiàn)過類似的隱私泄露事件，但如果拔了電源每次開機(jī)重新連接也比較麻煩，不使用的時(shí)候，她選擇拿其他衣物擋住攝像頭。

　　再加上這個(gè)鏡子的售價(jià)確實(shí)不菲，再三考量下，試用一個(gè)月后，跳跳退掉了這款智能健身鏡。在她看來，這樣的產(chǎn)品可能更適合比較宅，或沒有健身經(jīng)驗(yàn)的小白用戶，或需要碎片化鍛煉的人，以及對自己身材不滿意、不好意思去健身房的人。

　　來自北京的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者江瀟不信任智能健身鏡，根據(jù)她的健身經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候不僅僅是動作標(biāo)準(zhǔn)就夠了，如果是請私教，還會用手觸摸身體部位看有沒有真正發(fā)力。

　　“實(shí)在堅(jiān)持不了的強(qiáng)度，教練會適當(dāng)減少，因?yàn)樵诩∪庖呀?jīng)無法再發(fā)力的情況下再繼續(xù)做動作，會造成其他肌肉的代償發(fā)力，沒達(dá)到鍛煉效果，還會損傷腰或頸椎。”江瀟說。

　　劉易斯也提到，智能健身鏡代替不了私教。除了指導(dǎo)動作，私教大的作用是陪伴、鼓勵、督促，只有真人的服務(wù)才能讓用戶感覺到健身的好處。“就像在家買牛排跟去飯店吃的感受不一樣、投影看電影跟電影院的觀感不一樣，健身房和私教有一系列的體驗(yàn)是別的形式不能代替的。”

　　另外，江瀟在家沒辦法堅(jiān)持健身還因?yàn)闆]有氛圍，她喜歡去健身房把手機(jī)收起來，用燈光和音樂烘托氛圍，一個(gè)小時(shí)完全沉浸專注在健身上。“對我來說幾千塊錢的鏡子不會考慮，要是幾百塊錢我還可能試一下，為私教和團(tuán)課花的錢我實(shí)實(shí)在在練了，但買個(gè)4000塊錢的健身鏡我不一定會真的練。”她說。

　　智能健身鏡為什么叫好不叫座?

　　網(wǎng)紅的智能健身鏡，呈現(xiàn)出了在資本和行業(yè)端火爆、在用戶端冷靜的冰火兩重天局面。

　　劉易斯看好這款產(chǎn)品的遠(yuǎn)景，因?yàn)槠湎胂罂臻g比較大，里面承載內(nèi)容可以很多。他提到，所有跟動作關(guān)聯(lián)的事情都可以放里面去，除了健身，街舞、兒童跳繩、太極、瑜伽、普拉提都可以拓展。在場景上，不光家里可以用，高級酒店、健身房、開發(fā)商的精裝房，都是可能的銷售路徑。

　　但研究完市場后，他沒有推進(jìn)智能健身鏡項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品過于超前了。“目前，大部分人能接受的家用健身器械也就是跑步機(jī)。而健身鏡的目標(biāo)用戶首先得對運(yùn)動感興趣，還得去過健身房，花錢買過私教，一層層篩選下去就沒剩多少人了，可能少數(shù)有健身習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況比較好的女性群體會考慮購買”。

　　智能健身鏡在用戶端大的感受是“貴”，申波提到，這是因?yàn)橛布旧淼某杀揪途痈卟幌拢粋€(gè)43寸的顯示屏很貴，還要有主板控制，加配件、金屬邊框、AI攝像頭，要做一些AI的識別算法。雖然咕咚已經(jīng)有了內(nèi)容，但為了適用智能健身鏡，團(tuán)隊(duì)又做了課程翻拍。

　　“這個(gè)售價(jià)基本上就接近我們的成本價(jià)了，靠賣硬件不賺錢，我們的設(shè)想是未來通過會員費(fèi)、高質(zhì)量的付費(fèi)課程、內(nèi)容服務(wù)來賺錢，另外，這兩年成本高是因?yàn)檎麄€(gè)供應(yīng)鏈都緊張，銷量少。未來產(chǎn)品價(jià)格或許能有一定的下降。”申波說。

　　目前，智能健身鏡的尷尬處境在于，重度健身用戶不需要它來指導(dǎo)，自己就能練，因?yàn)橹囟冉∩碛脩敉ǔＲ呀?jīng)有了多年的私教健身經(jīng)驗(yàn)，有人甚至比私教都專業(yè)，也形成了規(guī)律的健身習(xí)慣，不需要人指導(dǎo)，健身房從他們身上都賺不到錢，一面鏡子更難了。

　　而智能健身鏡對小白用戶有一定效果，但讓一個(gè)對健身認(rèn)知不夠的小白用戶購買幾千塊錢的健身設(shè)備，門檻太高，這就相當(dāng)于讓一個(gè)剛開始打羽毛球的人就花幾千塊錢買一個(gè)球拍。

　　申波也提到，智能健身鏡的目標(biāo)人群是輕健身人群，適用于天氣不好或不想去健身房，偶爾想在家里健身的用戶，它的目的是讓人有點(diǎn)趣味地運(yùn)動起來，每天能鍛煉30分鐘。

　　有網(wǎng)友就說：“能充分利用這些功能的人根本不會需要它，而需要這個(gè)東西的人則根本不會去充分利用它。從這個(gè)角度看，這就是個(gè)純粹的偽需求。”

　　健身是反人性的，智能健身鏡的優(yōu)點(diǎn)不足以對抗人的惰性，這也導(dǎo)致了智能健身鏡的尷尬處境。

　　在劉易斯看來，智能健身鏡現(xiàn)在的處境是典型的叫好不叫座，從業(yè)者都覺得很好，就是賣不動，從業(yè)者很嗨，但是用戶很冷靜。“而且，現(xiàn)在這個(gè)賽道太窄、玩家太多，誰都賺不到錢。”

　　劉易斯認(rèn)為它更適合跟體育運(yùn)動相關(guān)的主營業(yè)務(wù)非常穩(wěn)定的公司去做，或者渠道特別強(qiáng)、銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的體育公司，比如有自己的視頻和主播，推廣成本比較低。

　　在這些玩家中，創(chuàng)業(yè)公司Fiture有一定的先發(fā)優(yōu)勢，樂刻、咕咚有內(nèi)容上的優(yōu)勢，百度這樣的巨頭并不一定有優(yōu)勢。多位從業(yè)者提到，智能健身鏡雖然用的是AI，但技術(shù)門檻并不高，本質(zhì)上是個(gè)內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品，考驗(yàn)的是持續(xù)的內(nèi)容輸出能力，主要的商業(yè)模式也要依賴于購買健身鏡之后的會員服務(wù)。

　　未來，隨著健身的認(rèn)知在國內(nèi)市場慢慢滲透，大多數(shù)人對家庭健身有了基本認(rèn)知，智能健身鏡價(jià)格降低之后，健身鏡的處境或許能得到改善。

　　申波目前也不急著沖銷量，他的想法是，要把眼光放長遠(yuǎn)，先打磨產(chǎn)品，未來可以做一些配件，必要的話多安置攝像頭，結(jié)合用戶的身高體重、運(yùn)動習(xí)慣、心率，做到千人千面的個(gè)性化指導(dǎo)，讓它成為健身房重要的補(bǔ)充。

　　（來源：開菠蘿財(cái)經(jīng) 唐亞華）

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