實力才是底氣！揭秘歐派櫥柜28年一騎絕塵的底層邏輯

時間：2022-03-16 08:59:52 類型：全屋定制瀏覽量：5582

近日，“2022年度家居行業服務榜樣”揭曉，歐派櫥柜榮獲“2022年度家居行業服務榜樣”重磅獎項，據悉，該獎項授予在家居服務方面做出突出貢獻、起到示范引領作用的先進企業，榮獲該獎項的企業，以實際行動為消費者提供更優質、更精準、更全面的服務，為行業服務水平的提升提供有效的借鑒經驗，是家居行業服務的正能量榜樣。

2021年，歐派櫥柜年產銷量首次突破100萬套。

在房地產政策調控、后疫情時代經濟放緩的大背景下，這一成績顯得尤為重要。這不僅使得歐派櫥柜的領先身位再次擴大，也說明隨著80/90、Z世代消費群體的崛起，中國的家居消費需求正在從功能型消費逐漸向享受型、個性化消費轉變，以歐派櫥柜為首的更專業、更好看、更具品質的一站式廚房定制服務存在著巨大的競爭力。

01.縱向深耕，做專做精才能做強做大

作為定制家居龍頭品牌，歐派櫥柜擁有超200萬㎡的AI智能工廠，非標定制能力遠超行業水平，連續多年榮登中國制造業、中國品牌價值、胡潤中國民營企業500強。根據公開的定制家居上市企業財報顯示，歐派櫥柜營收額超2-6名之和，成績背后，是歐派櫥柜正確的縱向深耕戰略布局和“專業精深”的絕對實力。

歐派櫥柜擁有遠超行業的產品花色和定制能力。經過28年來對全球千萬家庭生活方式的研究，歐派櫥柜融入人體工程學設計，推出更科學合理的廚房設計標準，讓下廚變得更高效、舒適；攜手意大利鼎級設計師，研發超過10大主流風格、超200個潮流花色供消費者自由選擇，真正實現個性化定制；全新升級“歐派第10代精工柜體”,以工匠精神打磨精工品質，嚴選16個國家、50余個國際優質供應商，讓每個細節都融入遠高于行業標準的精工質地。

歐派擁有超7000家服務體驗門店和700多個4S客服中心，累計已為全球超5000萬家庭提供一站式定制服務，連續12年蟬聯315服務調查大獎。歐派櫥柜的一站式高端定制服務體驗，確保用戶享受從VIP門店體驗、免費量尺、免費設計、免費送裝、訂單實時追蹤、無憂售后等全流程管家式服務。歐派櫥柜還有專門的“金保姆服務”團隊，為每一位歐派廚房用戶提供專業的保修、保養、保潔服務，涵蓋櫥柜表面衛生清潔、櫥柜臺面清潔保養、廚房電器表面清潔、廚房下水檢查維護、櫥柜門板五金調試、櫥柜保養知識介紹等全流程。

定制家居行業本質上就是服務行業，回歸用戶價值，在廚房定制領域做專做精，給予消費者更快、更好、更貼心的消費體驗，是歐派櫥柜一直踐行的發展理念。

02.率行業之先，推動中國廚房躍遷式發展

歐派櫥柜一直倡導“中國式幸福家庭，從擁有一套好廚房開始”。品牌不斷致力于為國人定制中國好廚房，28年率行業之先，歐派櫥柜從不怕對手模仿，而是希望憑借自身引領，實現整個行業的向前發展。

1994年，歐派率先將歐洲的櫥柜理念帶進中國，從此開啟了定制家居元年，見證了從廚房1.0時代到4.0時代的變遷，先后在中國市場掀起了多次的“行業革命”：

個十年，歐派櫥柜引領并完成了中國家庭的 “廚房革命”，把“整體廚房”引進國內市場，為中國的老百姓提供了真正意義上的民用整體廚房;第二個十年，歐派櫥柜運用豐富的“大規模個性化定制”經驗，為消費者提供更加物美價廉、極致個性化的廚房解決方案；而身處櫥柜行業革命的第三個十年，廚房儼然成為家庭的新中心，我們更是秉承著造飛機的精神造櫥柜，以“定制中國好廚房”為發展使命，為消費者提供柜電一體化、廚餐一體化、中西廚一體化的廚房解決方案，為中國千萬家庭提供更高品質、更為專業的整體廚餐生活解決方案。

2021年，歐派櫥柜攜手廣東省科學院微生物研究所，推出“0元升級HEALTH+抗菌板”健康廚房戰略，攜手全球頂尖家居合作伙伴構建健康生態，樹立行業標桿的同時提升行業標準，全面推動家居行業的健康升級；同年7月，面對舊改市場的二次裝修需求，歐派聯合貝殼、友邦等眾多頭部品牌成立了中國廚房舊改聯盟，推出“48小時舊廚煥新”和“10天全廚空間改造”兩種服務模式供消費者選擇。以成熟完善的供應鏈體系和一站式高效交付能力，推動整個行業提升舊改服務新標準；同年9月，“歐派西廚”的正式面世，再次標志著歐派引領行業全局升維！歐派西廚通過“減、改、隔、省、藏”5大設計理念、打破傳統房屋設計空間中的屏障壁壘，推出開放式廚房、廚餐一體化、廚餐客一體化的空間方案，實現中西廚多功能、多場景隨心定制，令“一房兩廚”不再是大戶型的專屬，讓高品質廚餐生活方式成為國人標配！

目前家居建材行業都在向著高品質產品、服務升級發展，但很多企業并沒有著眼未來可持續的發展，相反的是打起了價格戰，對此，歐派櫥柜反而愈加清醒，明白唯有真正從消費者需求出發，從硬實力下苦功方能贏得消費者的青睞，才是推動整個行業良性發展的正道。

03.多渠道布局，創新引擎驅動穩健增長

據統計，近20年中國商品房累計銷售超1.8億套，住宅的平均使用壽命為50～70年，而裝修的平均更新周期只有十幾年。平均每套住宅在其使用壽命周期內將經歷3～5次裝修。即存量房的裝修市場總容量，是歷年來增量房裝修市場總和的3～5倍。這預示著誰能率先調整策略獲得更多存量房市場的主導權，誰將贏得未來家居建材市場的下一個10年。

對此，歐派櫥柜深知多點布局、厚筑渠道的重要性，以“快、準、狠”的雷霆手腕快速布局包括整裝、分銷、集成廚房、頭部品牌聯盟合作的渠道模式，全面激活市場活力，編織起更為細分的市場網絡。

截至目前，歐派櫥柜已與超過3000家行業頭部裝企達成深度合作，得到了很好的市場反饋。歐派將自身的產品優勢、品牌優勢和服務優勢與裝修公司的施工優勢、管理交付優勢強勢整合，極大提升了安裝效率和交付滿意度，成為裝企轉型整裝模式的首選，開辟了全新的增長路徑；創新模式的集成廚房，重塑集成灶領域新標準，為消費者提供夢想廚房一體化設計、一站式挑選的全品類購物模式；由歐派櫥柜發起的“歐派廚房好物節”，已成為行業“現象級”營銷IP，歐派聯合惠而浦、林內、飛利浦、博世、松下、伊萊克斯、漢斯格雅、凱斯寶瑪等全球大牌，將國際頂尖高品質廚電品牌融入廚房定制，形成多維度的品牌營銷戰略合作，有效拉動單值與單量。與此同時，面對消費者的消費習慣、消費結構、消費決策發生的改變，歐派櫥柜也在積極開辟線上線下全場景服務體驗及運營模式，通過直播、社群、終端場景體驗、線上流量開拓等組合拳，與消費者深度觸達，煥發全新增長引擎。

眾多分析人士指出，從全球品牌發展歷史的眼光看，國際知名品牌及百年老店都是通過專業化道路的發展壯大，在專一領域做到極致，才能夠經歷時間考驗，成為所在行業當值無愧的引領者。歐派櫥柜通過深耕廚房專業化、多渠道布局、創新推動品牌服務模式升級迭變，在品牌、產品、渠道、服務多個維度引領行業向前發展，必將譜寫出屬于中國定制獨特的絢麗華章！

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(文章來源：網易家居侵刪)

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