從一扇門到一個家，走進客來福商業崛起之路

時間：2022-04-28 15:40:39 類型：全屋定制瀏覽量：7365

隨著時代的變遷，國人對居住品質的硬性要求不斷提升，居住觀念也從「居者有其屋」逐步轉變為「居者優其屋」。在家居消費中，意圖通過個性化、品質化的空間打造，彰顯出個人及家庭審美品位、生活向往的年輕化需求日益凸顯。

作為深耕行業二十年的家居品牌，客來福早已洞察到消費轉變，于是我們提出“締造幸福家居生活，讓愛無界！”的價值主張，不斷開拓自身的業務板塊，將更多人性化的設計融入到產品創新當中，開拓出屬于客來福的定制家居之路。

二十年沉淀之路

從定制單品家具到生活藝術的整裝定制

1997年香港回歸之際，合肥宏達五金經營部正式成立，這便是客來福家居的前身。

客來福創始人尹其宏先生和魏金華女士合影

對于客來福創始人尹其宏先生和魏金華女士來說，“做生意和做人一樣，要勤快厚道，誠實守信，在當時客戶哪怕只花幾塊錢買一個水龍頭、一截水管子，他們也會上門安裝調試好，不厭其煩做好服務。憑著這樣帶點“土氣”“傻氣”的經營方式，在2003年他們正式注冊了客來福商標，開始生產銷售移門、衣柜、櫥柜等家居產品。

二十年的風雨歷程，客來福從未停止對美好生活的探索，從早的定制單品家具到“一站式整體空間解決方案”提供商，從功能性定制，到生活方式定制，再到生活藝術的整裝定制，客來福始終在優化人們對“幸福家”的定義！

2005年，客來福公司成立，同時客來福一期現代化工廠正式投入生產；2010年，客來福當選全國工商聯衣柜專業委員會常務理事企業；2011年，客來福二期自動化工廠投入生產，并引入加拿大2020終端設計系統；2012年，客來福順利通過“中國環境標準產品十環認證”；2016年，客來福華南基地投產，同年開啟互聯網全屋定制時代......2021年，客來福簽約知名女星王麗坤，開啟品牌發展新紀元,賦能品牌發展新篇章！

客來福一直將全屋健康定制做為產品戰略方向，秉承著“締造環保健康家居”理念。客來福不斷推陳出新，研發出八大空間、五大材質、20大系列和輕奢極簡系列、歐美進口系列、高端整木定制系列三大產品體系，為當代都市人定制專屬生活空間。在市場狂熱追求短期利益的當下，客來福依然堅持著自己的長期主義，不改初心！

多維度營銷打法

通過線上線下整合資源賦能品牌

不同的渠道有各自的優勢和弱勢，線上公域流量大，不受時空與地域限制。用戶消費路徑清晰、可選擇性居多、營銷活動執行快速便捷，更為智能化，但也有其弊端，內容投入成本過高，同質化現象嚴重，客戶留存量低。

而對于線下渠道來說，用戶更能感知品牌價值屬性，品牌也能更準確感知受眾需求，可以發揮“人性化”的服務優勢，互動性強，用戶能夠獲得很強的體驗感，轉化率和留存率相對線上也更高，但其弊病是流量整體呈下滑局勢。

因此品牌需結合用戶線上行為數據+線下物理數據，探尋受眾需求，以此覆蓋更廣人群。

客來福線下門店遍布全國，線上結合微信公眾號、抖音短視頻、小紅書等新媒體平臺，線下建設智慧整裝體驗館，進行全矩陣式引流，通過官方商城、拼多多、天貓等零售渠道增長銷量。

通過線上線下優勢互補，提升了品牌的知名度。線上多輪傳播造勢，為線下活動引流，精準觸及到目標人群，加深受眾對品牌的記憶。從線上流動到線下，在零售門店獲得更多消費體驗，有機會培養品牌的忠實用戶。

其實線上線下整合營銷已是大勢所趨，客來福以此使得品牌逐步占據消費者心智。成功的營銷策略、創意不止是單純的腦洞大開，更是深植于品牌對用戶需求深挖后的厚積薄發，以及有力的渠道宣傳。

專注、創新、責任

客來福堅定品牌價值觀

“作為一家企業，如何才能走的更遠？”這是每一個企業家都繞不開的話題，而“發展”、壯大”，是每一家企業從建立之初就始終追求的美好愿景，在這其中核心價值觀就起著很大的向導作用。

客來福的核心價值觀是什么？

客來福家居董事長尹其宏先生的回答是：專注、創新與責任。

經過多年的沉淀，客來福越來越懂得中國人對于產品的需求。國人從注重產品的外觀到顏值與實用并重，也體現出目前注重實用的本質，客來福在這點上審時度勢，不僅從自身進行改進，同時緊跟市場發展潮流，始終為消費者的身體健康保駕護航。在產品設計和板材使用上更加用心，以適應中國家庭為原則，以健康環保、人性化為理念展開產品的設計與制作。