柏廚家居地產工程項目以“完美”服務實現完美交付

時間：2022-05-19 00:00:03 類型：全屋定制瀏覽量：11488

“服務”在這個消費繁華的時代，已然成為和產品本身無法剝離的一部分。在家居行業，品牌的服務能力直接關乎客戶的滿意度，完美的服務成為醞釀行業良性循環的有機土壤。柏廚家居憑借過硬的品質和設計、滿足眾多客戶對理想空間環境的追求外，更是踐行著企業一貫的高標準服務準則。不僅在零售領域提供完美的服務，在地產工程項目執行的過程中更凸顯出企業責任感，訓練有素的合作能力和快速解決問題的能力，獲行業多方贊譽，諸如翰林甲第、萬科漢口傳奇、金地名著等項目“優秀合作伙伴”、萬科、金地等知名地產“佳配合團隊”等嘉獎數不勝數。

服務立業，全力以赴保障完美交付

在2022年的佛山萬科璞悅山項目中，甲方想要樣板房盡快開放，在甲方給的生產周期短、材料到貨不齊、多個施工單位同時施工等層層困難下，柏廚的施工安裝難度大大增加。為配合樣板房的順利開放，柏廚指派經驗豐富、技術過硬的曾龍龍師傅，負責這個項目的安裝施工。面對當時的工地路況差、沒有電梯等阻礙，曾龍龍師傅將全部貨物都自己一層層爬樓抗上去，用可靠負責的態度，為客戶的需求全力以赴。

之后，由于冰箱、烤箱、洗碗機等電器是后期加載進去的，在樣板房開放前一天才開始安裝。已經入睡的曾龍龍師傅在晚上11點多，接到設計師電話：由于甲方設計問題，電器施工方無法安裝電器，需要施工安裝方配合整改。曾龍龍師傅毫不猶豫地起床，開車一個多小時從江門趕往佛山。到現場查看后，發現由于前期甲方設計提供尺寸有誤，導致嵌入式電器無法樹立安裝。面對樣板房第二天就要開放，重新做柜來不及，甲方又特別著急的情況，曾龍龍師傅仔細勘察后，與設計師和甲方達成一致，決定現場改柜子。曾龍龍師傅想盡各種辦法，終于尋找到合適的板材，在甲方要求下盡力對所有柜子進行整改，經過一夜的不懈努力，終于在第二天5點多完成所有整改，保障了樣板房的順利開放，以完美姿態交付項目，得到甲方的高度評價。

超強的綜合服務力鑄就品牌實力。

柏廚工程安裝交付人員有句掛在嘴邊的一句話就是：不管什么環境，什么時間，都無法阻止我們完美的服務，為滿足客戶需求全力以赴的想法。可見，柏廚家居“人品、企品、產品三品合一”的核心價值觀已融匯在企業的每個基因里，不管是做事還是做人。員工不斷提高的反應溝通能力，突發事件管控能力，超強的綜合服務能力，無一不在有序協作，配合項目的順利進行，讓工程項目能以“完美的服務”實現“完美交付”。

信譽鑄就未來。柏廚家居憑借可靠的品質、獨特的設計、高效的協作力、超強的執行力以及完美交付力鑄就品牌實力，夯實每一個項目，構建每一個美好空間。未來，柏廚工程將繼續增強綜合服務能力，砥礪奮進，與更多伙伴攜手前行，為更多用戶提供高品質產品和服務。

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(文章來源：騰訊家居?貝殼責任編輯侵刪)

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