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當(dāng)前,定制衛(wèi)浴已成為衛(wèi)浴行業(yè)的公認(rèn)趨勢(shì)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)涉及“定制”產(chǎn)品的企業(yè)高達(dá)95%以上,市場(chǎng)份額面臨重新洗牌。與此相對(duì)的是,定制衛(wèi)浴起步較晚,規(guī)模約達(dá)550到600億,仍有較大上升空間。對(duì)此,各大品牌如何謀得一席之地?怎樣打破行業(yè)天花板?
5月10-15日,紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂親率核心團(tuán)隊(duì),5天走訪13家品牌,其中包括9大衛(wèi)浴企業(yè):富蘭克、恒潔、勞賓、阿洛尼、箭牌、梵度、心海伽藍(lán)、浪鯨、緹派,通過深入了解衛(wèi)浴代表品牌產(chǎn)銷、供需、渠道等綜合情況,共同探索定制衛(wèi)浴創(chuàng)新發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口,挖掘和培育具有市場(chǎng)口碑、行業(yè)公信力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的定制衛(wèi)浴品牌,推動(dòng)行業(yè)迭代升級(jí)。
1
無(wú)定制,不衛(wèi)浴!
新賽道背后的消費(fèi)、行業(yè)、格局之變
眼下,家居行業(yè)已告別以房地產(chǎn)為驅(qū)動(dòng)的高增長(zhǎng)時(shí)期,轉(zhuǎn)而進(jìn)入以用戶需求為主導(dǎo)的新增量時(shí)代。
一方面,家裝衛(wèi)浴行業(yè)亟需去房地產(chǎn)化,針對(duì)存量房市場(chǎng)以及舊房翻新,分賽道(陽(yáng)臺(tái)空間、衛(wèi)浴空間,廚房空間)提供解決方案十分必要。
另一方面,新增量的關(guān)鍵在于新人群以及新消費(fèi)場(chǎng)景。其中,浴室空間作為家居中為私密、獨(dú)處、釋放壓力的功能區(qū),已成為消費(fèi)者愿意投入的空間之一,對(duì)于衛(wèi)浴的需求,也越來越偏向于產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與空間的適配與協(xié)調(diào),而過去粗放型的單品思維和服務(wù)模式越來越無(wú)法匹配這一核心需要,定制衛(wèi)浴成大勢(shì)所趨。
富蘭克展廳
那么,何為定制衛(wèi)浴?朱家桂認(rèn)為可以從兩方面來定義:
狹義:即所有的非成品交付的空間組件。比如,說我們熟悉的淋浴房、美妝柜、收納柜、洗浴柜等等。這些非標(biāo)準(zhǔn)件交付的,其實(shí)都可以稱為定制的一個(gè)組件。
廣義:指的是以整體設(shè)計(jì)、一體交付為核心的衛(wèi)浴空間消費(fèi)新模式。
從消費(fèi)者角度看,定制衛(wèi)浴既能實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴的個(gè)性化、風(fēng)格化,又能實(shí)現(xiàn)多品類、一體化解決方案,符合消費(fèi)者的基本消費(fèi)邏輯。
從企業(yè)角度看,從傳統(tǒng)衛(wèi)浴到定制衛(wèi)浴的轉(zhuǎn)變,是撬動(dòng)流量、提升客單價(jià)、開啟新增長(zhǎng)、搶占市場(chǎng)份額的必由之路。
恒潔副董事長(zhǎng)謝旭藩帶領(lǐng)參觀展廳
恒潔副董事長(zhǎng)謝旭藩對(duì)此表示,恒潔的定制一定是空間及解決方案的定制,而不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品定制,未來,恒潔將加快定制交付周期,進(jìn)一步滿足高端人群及有特定定制需求的人群。
而站在紅星美凱龍的角度,開辟賽道與品牌分類是當(dāng)下重中之重。因此此次朱家桂親自率隊(duì),5天探訪9大衛(wèi)浴企業(yè),其中既包括正蓄勢(shì)待發(fā)跨界定制衛(wèi)浴的傳統(tǒng)衛(wèi)浴一線品牌,也包括定制衛(wèi)浴新勢(shì)力,通過參觀展廳、現(xiàn)場(chǎng)座談,對(duì)于定制衛(wèi)浴的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景有了更為深刻的認(rèn)知。
朱家桂認(rèn)為,定制衛(wèi)浴所帶來的并非是取代,而是融合,其助推了衛(wèi)浴企業(yè)從傳統(tǒng)制造業(yè)向新型服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,是一次行業(yè)層面質(zhì)的飛躍,亦是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)新的分水嶺。
2
繼定制衣柜、櫥柜后的第三風(fēng)口!
靠什么打破“天花板”?
從衣柜到櫥柜,家居定制行業(yè)的邊界正在不斷延伸,而定制衛(wèi)浴憑借龐大的基本盤優(yōu)勢(shì),已成為第三風(fēng)口,但是目前定制衛(wèi)浴的滲透率相對(duì)較低。如何強(qiáng)化品類競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步獲取高端市場(chǎng)的份額,是定制衛(wèi)浴當(dāng)前值得思考的問題。
朱家桂認(rèn)為,目前擺在定制衛(wèi)浴企業(yè)面前主要有兩道坎:一是對(duì)定制衛(wèi)浴消費(fèi)市場(chǎng)的培育,二是定制衛(wèi)浴企業(yè)從產(chǎn)品到整體空間、風(fēng)格特征、適用場(chǎng)景的專業(yè)度提升,由此滿足消費(fèi)者的規(guī)模需求。這不僅需要品牌搭建專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、完善的供應(yīng)鏈體系,更需要渠道的賦能。
心海伽藍(lán)營(yíng)銷總監(jiān)包國(guó)鋒對(duì)此極為認(rèn)同,他談及:“如今的心海伽藍(lán)已經(jīng)從以浴室柜為核心的單品類衛(wèi)浴品牌成功轉(zhuǎn)型為全衛(wèi)定制整體衛(wèi)浴品牌,不僅擁有前后端一體化的生產(chǎn)體系,在終端店面中更加注重場(chǎng)景化的體驗(yàn)設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供高端、個(gè)性且時(shí)尚的全衛(wèi)定制解決方案。”
心海伽藍(lán)展廳
多維度價(jià)值壁壘的構(gòu)建,助推了定制衛(wèi)浴規(guī)模化的發(fā)展,不過,主流消費(fèi)者品牌意識(shí)的覺醒,才是打開巨量“增量市場(chǎng)”的核心。縱觀衣柜和櫥柜品類,歐派作為櫥柜一哥,市值已近千億,而索菲亞以衣柜業(yè)務(wù)起家,也早已進(jìn)入了百億俱樂部,但是同屬柜類且專業(yè)度更高的浴室柜,僅有將近300億左右的規(guī)模,定制淋浴房近250億,定制衛(wèi)浴整體規(guī)模約550至600個(gè)億。為何差距如此懸殊?關(guān)鍵在于消費(fèi)者心智尚未覺醒。
因此,早在2020年,紅星美凱龍就專門開辟了定制衛(wèi)浴賽道,不僅要在“重運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略的護(hù)航之下,全面協(xié)同定制衛(wèi)浴品牌共同做大市場(chǎng)的蛋糕、做高每家品牌的市場(chǎng)份額,還要實(shí)現(xiàn)掀起終端場(chǎng)景革命,引領(lǐng)流量新風(fēng)向。
朱家桂體驗(yàn)緹派產(chǎn)品
2021年,紅星美凱龍聚焦打造九大主題館,通過“細(xì)分再細(xì)分”,從打造精品衛(wèi)浴館,到進(jìn)一步細(xì)分出定制衛(wèi)浴這一板塊,將其和國(guó)潮、進(jìn)口整合,打造精品衛(wèi)浴館,以重磅布局引領(lǐng)消費(fèi)潮向,實(shí)現(xiàn)品類結(jié)構(gòu)和場(chǎng)景體驗(yàn)的全面升級(jí),同時(shí),通過在重點(diǎn)城市打造1號(hào)店、至尊MALL等高端店態(tài),拉開與其他市場(chǎng)的差距,聚焦高端客群,同時(shí)借助各地標(biāo)桿商場(chǎng)加持,做到輻射所有客群,占據(jù)各級(jí)市場(chǎng)“制高點(diǎn)”。
朱家桂表示,紅星美凱龍也在一步步改原有觀念,由原來的進(jìn)口館升級(jí)為國(guó)際館,國(guó)內(nèi)品牌在智能及空間解決方案方面具有后發(fā)優(yōu)勢(shì),同時(shí)國(guó)潮熱正一步步影響著年輕消費(fèi)者,希望品牌能與紅星美凱龍一起打造高標(biāo)準(zhǔn)店態(tài),由紅星美凱龍進(jìn)行平臺(tái)認(rèn)證,從而入駐國(guó)際館。
3
以平臺(tái)之力賦能品牌提升路徑
繪就中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)新變革
盡管定制衛(wèi)浴市場(chǎng)前景廣闊,品牌眾多,但目前尚未誕生真正能夠出具整體衛(wèi)浴定制方案和具備對(duì)應(yīng)消費(fèi)人群服務(wù)的代表性龍頭。助推定制衛(wèi)浴,需要平臺(tái)與品牌的協(xié)同作戰(zhàn)、共同發(fā)力。在定制衛(wèi)浴品牌由大而強(qiáng)的躍升中,紅星美凱龍首當(dāng)其沖展現(xiàn)出大平臺(tái)的擔(dān)當(dāng)與引領(lǐng)作用。
據(jù)紅星美凱龍衛(wèi)浴瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理常成介紹,在即將到來的6或7月,紅星美凱龍將落地一場(chǎng)集結(jié)行業(yè)領(lǐng)袖力量的高端定制衛(wèi)浴行業(yè)峰會(huì),以消費(fèi)為導(dǎo)向,助力建立健全定制衛(wèi)浴品類高質(zhì)量發(fā)展新型標(biāo)準(zhǔn)體系,為消費(fèi)者提供更具公信力、專業(yè)性的高端定制衛(wèi)浴品牌參考,喚醒和強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌、品類認(rèn)知,助推定制衛(wèi)浴打開新一輪增長(zhǎng)空間。
不僅如此,通過此次總裁走訪,紅星美凱龍對(duì)定制衛(wèi)浴前景更加看好,決定將全力推動(dòng)定制衛(wèi)浴發(fā)展再上新臺(tái)階,在2023年7月的中國(guó)建博會(huì)(廣州)上,紅星美凱龍將拿出佳位置打造規(guī)模空前的定制衛(wèi)浴館,以中國(guó)建博會(huì)(廣州)極具領(lǐng)先的定制屬性以及“冠軍企業(yè)首秀平臺(tái)”、“創(chuàng)新思想首發(fā)平臺(tái)”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合紅星美凱龍核心資源,全方位幫扶定制衛(wèi)浴品類的強(qiáng)勢(shì)崛起,形成中國(guó)大、強(qiáng)、專業(yè)的定制衛(wèi)浴展示平臺(tái)。
既要賦能品牌,激發(fā)消費(fèi)新需求,還要孵化平臺(tái),做產(chǎn)業(yè)的助推器,定制衛(wèi)浴行業(yè)的天花板真的要被打破了!
(文章來源: 家居微觀察 侵刪)
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