隨著消費升級,用戶的消費習慣也悄然發生著變化,更加個性化的產品、一站式配齊的購物方式成為了用戶的新需求。對于家居行業來說,也意味著新一輪的轉型升級、跨界整合,從單品類到大家居,從前端營銷到后端生產到終端落地安裝,“門墻柜一體化”逐漸成為行業熱詞,那么“門墻柜一體化”是否是一個新風口?企業未來轉型升級的關鍵核心是什么?
5月17日,搜狐焦點家居原創欄目《家居風口》聚焦“門墻柜一體化”,邀請圣象集團市場部總經理王曉宇、夢天家居副總經理屈凡軍、詩尼曼家居執行總裁黃偉國共同展開探討。
(圖/詩尼曼執行總裁黃偉國)
詩尼曼作為19年的定制家居品牌,一直以來不斷革新求變,引領行業創新發展,很早就提出了“拎包入住、一站配齊”的品牌概念,積極推動“門墻柜一體化”進程。旗下擁有“詩尼曼”“AI家居”“litap淺指”三大品牌體系。涵蓋衣柜、櫥柜、門窗、智能鎖、床、床墊、沙發、茶幾、餐桌椅、廚電等全品類家居產品,形成全方位的大家居生態格局,是實力雄厚的一站式整體空間解決方案提供商。
詩尼曼執行總裁黃偉國在分享中表示,“門墻柜一體化”之所以是風口之一,首先是市場和消費需求驅動下的必然趨勢,作為定制家居企業來說,我們的運營模式是C to B,我們是為消費者提供空間定制的解決方案,簡單來說就是消費者需要什么,我們企業就提供什么。隨著消費者審美水平的提升,他們對家居空間的要求也越來越高,而門墻柜一體化,可以讓家更美觀更大方。
第二,隨著90后00后成為消費主力,他們的消費習慣也發生了變化,他們更希望一站式配齊。門墻柜一體化可以為消費者輸出整體的空間設計方案和產品解決方案,真正做到所見即所得,省事省力省心,讓消費者有更多的時間去做喜歡做的事情。
第三,是消費能力的提升,隨著中國經濟水平的提升,居民的裝修預算也提高了,當下的消費群體具備了為一體化解決方案買單的能力。
他還強調,未來,對于企業來說,如果只做某一個單品,是很難滿足消費者的需求的,所以與其成為餐桌上的一盤菜,不如順應趨勢積極布局,成為餐桌前的食客。而從流量入口來看,只有一個品類,被流量選擇的可能性太小。所以無論是為了掌握設計主導權還是掌握流量入口,我們都應該積極布局“門墻柜一體化”,有能力的還應該扎根整裝,研究全屋整體解決方案。
而對于如何做好“門墻柜一體化”,黃總也提出了自己的觀點,他認為決定企業發展天花板的是管理者的認知邊界,能認識到“門墻柜一體化”是未來趨勢,這就是成功的步。
而從單品走向真正的多品類一體化,中間還有巨大的鴻溝需要大家一起去跨越。在黃總看來,首先,這不是簡單的做加法,它的難度是裂變式增長的,需要企業協同合作及綜合運營能力,企業經營模式的升級,不是“打補丁”可以解決問題,這點我們要有清晰的認知。
其次,多品類要形成整體化去呈現時,一定要有強大的信息化做支撐,不能靠人盯人的傳統做法。這個信息化體現在企業整體的運營系統、制造系統、前后端一體化的設計系統,甚至是前端獲客、品牌推廣的系統。所以從單品到多品類,十分考驗企業的供應鏈資源整合能力、信息化系統能力。
第三,改變消費者認知的問題,企業還需要花費時間和精力去轉變消費者傳統認知,讓消費者對企業產生新的認知和定位。
后,經銷商群體也需要做出改變,從賣單品到賣“門墻柜一體化”解決方案,銷售模式發生了巨大的變化,這也導致著經銷商群體從思想意識到行為習慣,再到銷售工具及整個服務的流程也要做出變化和升級,終從上到下,整個鏈條體系思想達成一致,然后再攻克前面提到的幾個問題,那么“門墻柜一體化”就可以水到渠成。
在黃總看來,任何一個行業都不會因為競爭而走向沒落,有序的良性競爭是好事,當大家把精力和資本投入到某一領域的時候,會有廣闊的發展空間,大家都會為行業的發展獻計獻策,添磚加瓦。不管市場怎么變化,永遠要圍繞消費者和市場的需求去進行戰略布局和經營動作落地,黃總始終認為打鐵還需自身硬,不管市場怎么變化,企業有基本的經營邏輯,并且企業應該拒絕形式主義,須保持開放學習的心態,培養攜手共進的伙伴,形成一個良性的生態鏈,擁有這樣海納百川的胸懷,能讓企業立足于不敗之地。
黃總介紹到,詩尼曼的企業核心價值觀,有8個字:成就他人,成就自己。寓意為成就合作伙伴,成就員工,終便能夠成就詩尼曼,讓品牌口口相傳形成口碑,讓消費者為之自豪。
黃總在現場分享吳曉波老師寫的一本書——《激蕩40年》,當中提到:小池塘里不會有大鯨魚,在七大洋中才會有幾十噸上百噸的大鯨魚;而在偉大的行業當中,才能夠誕生出卓越的企業。
黃總提出三點,個,他認為家居行業的規模非常大,而小企業是占大多數,要想成為優秀的企業,首先步需要把自身做好、做強,需要在行業做出屬于自己的特色和差異化進而向上生長。
第二個,保持開放的心態,企業與企業之間可以攜手共進,互相幫助,例如怎么樣創造更多的價值、渠道共享、資源互補等等,如何一起把蛋糕做大,這是非常值得企業之間共同探討的話題。
第三個,企業應該跟隨消費者的需求,提升其服務質量。因為隨著時代的進步,消費者的需求只會越來越多元化,消費者們有各自的個性和特點,假如作為服務的企業只是原地踏步的話,便沒有辦法真正滿足消費者。
(文章來源:搜狐焦點家居 侵刪)
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