一盞智能臺燈,照亮了整個教育硬件賽道。
華為、騰訊、小米、字節跳動等巨頭,或親自下場,或依托代工,相繼布局智能臺燈業務,推出了相關產品。
另一方面,教育巨頭也紛紛入局。
據媒體報道,作業幫正計劃在今年8月前后推出旗下首款智能臺燈;好未來為硬件業務成立了單獨的部門,據稱目前正籌劃智能臺燈項目;新東方同樣計劃推出類似產品。
“頭部玩家”扎堆進場,媒體稱之為“千燈大戰”。看起來,這些企業的熱情與干勁,堪比火爆的“造車”賽道。
造車玩家大多想追趕特斯拉,而智能臺燈玩家能否在多方角力中勝出,進而打造傳統教育硬件小霸王、步步高那樣的時代傳奇,可謂“千燈大戰”大的懸念。
當然,傳奇從來都不是憑空而降,而是形塑于廝殺之中。
萬億級剛需
在很多網友看來,小霸王、步步高似乎過氣了,但其實,因為緊緊抓住消費者需求,且成功轉型,小霸王、步步高的一些產品仍然影響深遠。其中,步步高尤為搶眼。
據前瞻產業研究院發布的2021年熱門學習機型號排行榜顯示,包括小天才在內的步步高產品占據了前十名中的五個席位,小霸王也謀得一席。
這些傳統教育硬件之所以能穿越周期,長期獲得消費者的青睞,除了自身的積極創新、不斷調適,教育行業本身的巨大需求,也是不容忽視的原因。
如今,互聯網和教育巨頭們加速切入智能臺燈業務,教育行業這一剛需市場,同樣是它們背后的主要驅動力。
前瞻產業研究院的報告顯示,2025年中國教育行業市場規模將達到4.5萬億元左右。其中,K12(5~18歲)領域機會多,到2025年,中國K12教育市場規模將達到9468億元左右。
K12教育市場規模龐大,一個顯著特點是,作為決策者的家長,越來越舍得為孩子花錢。
公開數據顯示,近年來,國內家庭對于K12在線教育的消費意愿逐漸增強,樂意付出1萬~2萬元為孩子報培訓課程的家長已達到46%,2萬及以上的家長達到15%。
具體到智能臺燈,不少產品既有護眼功能,還能從臺燈上的屏幕連接到相關的作業輔導App,替代父母陪伴,完成交作業、檢查作業、錯題解答等步驟,對孩子和家長都頗具吸引力。
其中,護眼功能直指消費痛點。
據國家衛健委相關數據顯示,2018年,我國兒童青少年總體近視率高達53.6%。2020年,教育部公布的數據顯示,和2019年相比,疫情期間中小學生近視率增加11.7%。
從這個角度看,智能臺燈以去有害藍光等方式護眼,滿足孩子健康用眼需求,再次切中剛需。
對家長來說,輔導孩子做作業,一直是公認的“痛點”,正所謂“不寫作業,父慈子孝;一寫作業,雞飛狗跳”。
而智能臺燈能讓孩子自己規劃寫作業的順序、時間等,甚至將每日的家庭作業設置成闖關模式,從而提高孩子自主作業的興趣,也能讓家長通過作業輔導App向智能臺燈發起音視頻通話邀請,接通后即能進行遠程輔導,大大釋放了家長的時間、精力乃至壓力。
剛需疊加剛需,痛點連接痛點,消費意愿自然暴增。現實情況也是如此,智能臺燈受到大批家長的歡迎。
以字節跳動推出的大力智能臺燈為例,上市不到一年,就成為業內黑馬。在天貓上,大力智能臺燈T5和T5 Pro的月銷量超過了12000臺,總銷售額接近一千萬元。
據天貓家裝小二劉士達表示,在臺燈領域,大力智能教育燈的銷量已經處于行業中上游水平。
字節跳動這樣的“戰績”,顯示出互聯網巨頭在教育硬件領域的彪悍能量。一位推出繪本閱讀智能臺燈的企業負責人直言,“目前主要的競爭對手集中在互聯網企業”。
這是因為,互聯網巨頭自帶“殺手锏”——流量。
流量爭奪戰
都是做智能臺燈業務,又都切入孩子學習、讀寫場景,互聯網巨頭卻成為了其他企業有力的競爭對手。
對此,大材研究首席分析師鄧超明認為:“主要原因在于,做燈的公司多,照明企業也有龍頭,但是在細分領域里,比如護眼、小孩讀寫學習等方向,沒有哪個公司可以做到強的認知。”
確實如此,坐擁海量流量的互聯網巨頭,不僅能極大提高品牌聲量,強化品牌認知,還能快速轉化流量,通過網銷變現。
換句話說,智能臺燈業務對接萬億教育市場,正是流量不可多得的“用武之地”。
而且,互聯網巨頭并非只切入智能臺燈業務,而是在整個在線教育領域“跑馬圈地”,將資本與流量的作用發揮到大。
比如騰訊,從2020年3月開始,相繼投資了猿輔導、百家云、火花思維等頭部教育企業,動作相當積極。
字節跳動則加快打造自己的教育生態,不僅投資建立了你拍一、大力智能、極課大數據等教育品牌,還整合出“大力教育”綜合獨立品牌,囊括清北網校、GOGOKID、瓜瓜龍啟蒙、開言英語、極課大數據、AI學及教育硬件等子品牌。
與此同時,字節跳動不只利用自身包括抖音在內的流量池為品牌發聲,還燒錢爭奪外部流量,冠名《快樂大本營》《乘風破浪的姐姐》《妻子的浪漫旅行》和《奇妙小森林》等熱門綜藝節目,并在一二線城市的地鐵站、公交站、小區電梯間投放廣告。
當互聯網巨頭利用資本與流量向前進擊之時,教育巨頭也爭先恐后,加入“戰局”,為的是緩解獲客焦慮。
要知道,學而思、猿輔導、跟誰學和作業幫的獲客成本分別高達400元、555元、333元和500元。
在新東方創始人俞敏洪看來,獲客成本高企,是在線教育首個難以解決的問題——大班模式獲客成本普遍在3000~4000元左右,而每個學生一年能收到的總費用也不過三四千元。
第二個問題是續班率。俞敏洪坦承:“續報不超過70%,意味著每續班一次學生就要流失25%,一年續報兩次流失50%,一年后學生交的所有錢一分都不剩。所以現在的在線教育沒有一家不虧本的。”
這兩個問題,本質是一個問題,即流量饑渴。
為了獲得更多流量,教育機構四處尋找新的出路,比如在淘寶天貓開店,而智能臺燈作為線下場景,也被寄予厚望。
接受媒體采訪時,網易有道CEO周楓表示:“長期看肯定是可以成為流量入口,這也是為什么那么多公司對硬件都有興趣。”
不過,周楓特別提到,硬件應該“脫離”課程有獨立價值,硬件和課程是并列的、滿足用戶學習需要的兩種形態。
另一位業內人士也認為,“真正進入K12之后,是要完全回歸教育內容和服務”。
不難看出,相比于流量爭奪,教育內容和服務的比拼進入了“深水區”,這是一場更難打卻又必須打的“戰役”。
更難的部分
不管是互聯網巨頭,還是教育巨頭,教育硬件的生產制造,并不是他們的“護城河”。
在劉士達看來,大力智能雖然產品有亮點,但相比飛利浦等老牌玩家,其在臺燈上的技術沉淀還有欠缺,供應鏈上也有短板,“這給了競爭對手追趕和彎道超車的機會”。
至于智能臺燈的AI技術,包括語音操控、感應、產品聯動、護眼技術的提升等,是產品的關鍵所在,但這是科技企業的強項。
尤其需要注意的是,大力智能臺燈不僅成為了業內黑馬,而且向行業證明了新品類的價值。這意味著,互聯網巨頭、教育機構也好,傳統照明企業龍頭、科技企業也罷,都有可能爭奪這一塊“蛋糕”。
如此一來,智能臺燈硬件方面的纏斗將越發激烈。
要做出領跑業界、獲得消費者肯定的教育硬件,難度可見一斑,但是,打造內容被認為是更難的部分。
面對媒體,賓果智能CEO閔海波稱:“內容要符合教育體系及兒童發展原則,同時又與產品交互技術、視覺設計等相互適配,軟硬件一體結合。這當中涉及對教育、兒童心理學和人機交互等多學科的理解,我認為其難度甚至要超過技術研發制造層面。”
舉個例子,字節跳動曾運營過AI少兒英語在線平臺AIKID,如今已經放棄。
這是因為,打造教育產品,不能只有流量的加持,更要有教學、教研等服務能力,這是字節跳動此前并不具備的。
現在,從智能臺燈提供的內容服務來看,一些內容確實能激活孩子的學習興趣,但也會強推各類付費課程等內容資源。一位網友“測評”某款智能臺燈后,對強推內容的行為,直呼“不太喜歡”。
家長購買了付費課程,自然希望能發揮出應有的作用,比如幫助提升成績,但這有可能會成為孩子新的負擔。
正如一位網友所言:“我特別害怕,我媽媽給我花799元買了智能臺燈,然后跟我說她花了三支口紅的錢給我整一燈回來,讓我期末好好考試。”
可以說,智能臺燈作為教育輔助工具,需要“對教育、兒童心理學和人機交互等多學科的理解”,需要真正解決孩子學習上的痛點,提高學習效率的同時,又能在學習的過程中擁有獲得感,才能提高孩子的使用頻率和黏性。
否則,新鮮勁過后,智能臺燈很快就會蒙上灰塵。
這一新品類能否“大力出奇跡”,復制步步高們的往日傳奇?結果還不得而知,但可以確定的是,硬件的技術提升與內容、服務的深耕,決定著智能臺燈業務的未來。
(文章來源:新零售商業評論 響馬 侵刪)
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