數(shù)字化轉型升級趨勢已至，陶衛(wèi)企業(yè)該如何抓住機遇？

時間：2021-05-05 11:27:33 類型：瀏覽量：8399

消費升級、原材漲價、成本增加、市場流失……在競爭日趨白熱化的陶衛(wèi)行業(yè)，傳統(tǒng)門店和傳統(tǒng)營銷模式的盈利能力顯得力不從心，已經(jīng)走向下坡路。

那么如何尋找到新的營銷“拐點”，實現(xiàn)轉型升級，是陶衛(wèi)企業(yè)不得不面對的問題。

數(shù)字經(jīng)濟新格局

在信息技術迅猛發(fā)展的數(shù)字時代，國家政策一直在強調，要堅持系統(tǒng)觀念，加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，信息技術與實體經(jīng)濟的結合已經(jīng)被作為市場重點來抓。

如今，政策的傾斜使得無論哪個領域的企業(yè)都在談論數(shù)字化轉型，那么這是陶衛(wèi)行業(yè)未來發(fā)展的風口嗎？此前，斯肯互動總經(jīng)理李泳在2021風往哪里吹暨陶瓷資訊、廚衛(wèi)資訊、陶衛(wèi)網(wǎng)戰(zhàn)略升級發(fā)布會上提到，2005年的時候，數(shù)字經(jīng)濟的體量為2.6萬億，今年預計達到46萬億，近10多年的發(fā)展中，大概是年增長率20%。

我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展速度傲視全球，現(xiàn)已初步建成全球大規(guī)模5G移動網(wǎng)絡，而以數(shù)字經(jīng)濟構建新發(fā)展格局必將是未來大趨勢所在。歐派也用“務必記住，務必清醒，務必轉變，務必投入”四個務必來強調未來將是一場【信息化之戰(zhàn)】。

▲歐派集團2019年營銷峰會

▲曲美京東時尚生活體驗館開幕

▲曲美家居數(shù)字化門店平面布局

其次，Z時代的年輕消費勢力已成為當今消費的主流人群，改變原有的消費市場格局。數(shù)字化時代，Z時代“新青年”崇尚一種注重智能體驗的消費習慣，新穎、潮流、個性化、黑科技，是他們選擇產(chǎn)品時為關注的消費點。所以無論是出于順應時代潮流，尋求競爭優(yōu)勢，還是滿足客戶需求，數(shù)字化轉型升級利好已是毋庸置疑。

數(shù)字化轉型落地

隨著數(shù)字化轉型進入到全面落地階段，越來越多的知名企業(yè)運用數(shù)字化相關技術和工具，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型升級，增強自身競爭力。

3月，陶瓷資訊曾做為的一家行業(yè)媒體和吳曉波一起參觀了九牧坐落在永春縣的全球首家5G數(shù)字智能陶瓷工廠。隨后，唯美集團5G智能生產(chǎn)線以及惠達智能家居5G智能工廠一期先后在重慶投產(chǎn)。一個月的時間，3座5G智能工廠問世，行業(yè)內數(shù)字化轉型升級之勢宛如迅雷，但也只是冰山一角，僅僅屬于生產(chǎn)端的數(shù)字化轉型。

數(shù)字時代，企業(yè)的變革并不會僅僅是生產(chǎn)的變革。歐派、索菲亞、馬可波羅、簡一、諾貝爾、歐文萊、東鵬、恒潔等泛家居行業(yè)頭部品牌都已展開營銷數(shù)字化部署，開拓了屬于自身的私域流量池。

其中，斯肯互動與諾貝爾集團合作，部署SMI數(shù)字化營銷生態(tài)，協(xié)助諾貝爾推動了品牌營銷戰(zhàn)略轉型。首先，斯肯互動2019年為諾貝爾落地了SMI智能營銷系統(tǒng)，企業(yè)用戶超過12000人；其次是諾貝爾品牌全國座巖板體驗館在成都落成，斯肯互動以數(shù)字體驗展示激活了、賦能了諾貝爾成都No.1店的溝通。

當用戶走進諾貝爾成都No.1店之時，所到之處均是展現(xiàn)品牌價值的地方，借助系統(tǒng)化的門店布局和智能銷售工具，可以讓客戶樂在其中的體驗并接受它的價值。

再次，圍繞諾貝爾巖板主題，斯肯互動協(xié)助集團完成巖板的品牌數(shù)字化傳播策略，諾貝爾巖板成為市場高關注點，為諾貝爾提供了佳信息體驗的輸出口，與眾不同的差異化，增加了品牌記憶點。所帶來的不僅僅是企業(yè)業(yè)績上的增長，同時對諾貝爾品牌塑造高端形象、提升品牌溢價能力也極具推動力。

諾貝爾SMI數(shù)字化營銷生態(tài)，以智能系統(tǒng)賦能人，以數(shù)字體驗提升門店轉化，以數(shù)據(jù)洞察協(xié)助企業(yè)總部更客觀、更全面理解市場、理解消費者。

數(shù)字化營銷生態(tài)

對于絕大多數(shù)的企業(yè)來說，拓客增收才是永恒的追求。而實現(xiàn)數(shù)字化轉型，企業(yè)一方面可以以此打造智慧門店，擴大自己的品牌聲量，打通更多的連接渠道，提升與客戶的觸達面；另一方面可以運用數(shù)字化管理工具進行數(shù)據(jù)采集、管理和分析，完成精準營銷。

據(jù)陶瓷資訊記者了解，斯肯互動打造的SIM數(shù)字營銷生態(tài)可以滿足這些需求，并為門店體驗、線上線下營銷、品牌傳遞、市場洞察全方位注入迭代數(shù)字化信息，規(guī)整為一套完整的數(shù)字化營銷生態(tài)。

以數(shù)字體驗賦能溝通場景，無論是線上線下、展會、展廳、旗艦店、體驗展館，通過數(shù)字體驗，將產(chǎn)品展開更多的可能性跟客戶進行交流，跳出常規(guī)的物理化展示及口頭表達。以當下流行的數(shù)字化方式與對象展開交流。

其次，過去營銷決策多是由做為“營銷人”的領導，依靠經(jīng)驗、能力等主觀因素決定，而未來隨著營銷技術的提升，數(shù)據(jù)將是企業(yè)決策與判斷層面不可或缺的客觀依據(jù)。

斯肯互動服務陶衛(wèi)行業(yè)巨頭、上市公司，圍繞陶衛(wèi)企業(yè)在品牌傳播、市場營銷、門店體驗、落地培訓、服務交付五大板塊的需求，以定制化思路為客戶打造符合企業(yè)形態(tài)的數(shù)字化營銷生態(tài)。

▲數(shù)字化解決方案，從客戶實際需求出發(fā)

SMI數(shù)字化營銷生態(tài)以智能系統(tǒng)、數(shù)字體驗、數(shù)據(jù)洞察三位一體，創(chuàng)建一套“人+系統(tǒng)”的工作模式，通過系統(tǒng)，將企業(yè)由上到下打通，實現(xiàn)信息同步；由內到外，以標準化開發(fā)客戶、溝通客戶、服務客戶；系統(tǒng)同時形成消費者畫像和市場數(shù)據(jù)，協(xié)助企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、服務、銷售、品牌等方面的決策。