網易x方太北京"觀局"：整裝能否助裝企突破百億？

時間：2021-05-18 09:16:17 類型：全屋定制瀏覽量：8055

什么樣的整裝可以跑贏市場？

整裝能否助力裝企突破百億瓶頸？

5月14日，網易家居&方太集團“味來之約”《觀局》沙龍落地北京，尚層裝飾董事長林云松、方太集團家裝事業部總經理何石、方太集團家裝事業部大客戶總監謝永成、愛空間高級合伙人閆佳、博洛尼整體家裝總裁顧克、打扮家聯合創始人勾玉東、打扮家副總裁、局裝平臺負責人王睿、全包圓總經理蔡蒙、今朝裝飾集團整裝事業部總經理張陽、中國室內裝飾協會副秘書長宋昕、網易家居/網易設計全國總編輯胡艷力等嘉賓齊聚，網易家居華北主編張璐擔任主持，就整裝與生活方式、家裝高質量發展等話題進行探討。

話題：什么樣的整裝可以跑贏市場？

網易家居&網易設計全國總編輯胡艷力：在家裝行業，當前裝修大的問題在于做不大，整裝帶來了很大的想象空間。在整個裝修流程的變革中，有人在做硬裝+軟裝，有人在供應鏈上做文章，大家都還在探索，可模式一直不清晰。整裝已成為行業中公認的未來發展趨勢，未來怎樣才能跑贏市場？需要大家一起貢獻智慧。

方太集團家裝事業部總經理何石：整裝只有在本質上有所提升才有可能將企業做大。目前行業還存在大行業、小企業的現象，但未來3-5年內一定會有百億公司出現。短期內整裝將成為企業發展的助推器，未來可能是工人、骨干團隊、產品、服務等。方太就非常重視產品研發與客戶服務，在產品研發方面未來會加大適合整裝獨家產品的研發力度，根據市場的需求追求更高的產品性價比，繼續升級推出像方太集成烹飪中心、方太水槽洗碗機這樣的受大家認可和喜愛的產品。服務方面今年也在探索社區店發展模式，提供一體化家居全方位服務，用服務帶動增長。

方太集團家裝事業部大客戶總監謝永成: 為何整裝發展如此之快？首先是因為解決了客戶對于省時、省心、省力、省錢的需求。雖然裝修終要看交付，但“什么都不用管”的點也在前端打動了消費者，為品牌獲得了客流量。其次，口碑做的好，方太這幾年發展的不錯就是因為口碑好，家裝公司要發展主要就是解決口碑的問題。

尚層裝飾董事長林云松：在尚層看來，整裝與個性化家裝其實是同一件事，無論是哪種裝修方式都需要設計、施工、商業談判等，它們的本質沒有變。真正從經營質量上來看，上海是所有城市里面做的好的，為什么？無論是999還是888，如今消費者信息非常透明，流量變成了競爭力。

愛空間高級合伙人閆佳：從不確定性到確定，從不透明到透明，裝修行業在交付方面越來越好，愛空間在這件事上做得更堅定，“交付就是產能”。在整裝的路上，愛空間更注重搭建基礎設施能力，做產能供應，還需要系統專業的產業工人以及全鏈路數字化改造。

博洛尼整體家裝總裁顧克：在我看來，整裝是產品的補充，客戶可能有些區別，有的想做定制，有的更關注價格。之前50家產品包含的東西很多，客戶覺得重，我們就做了幾個小包，但還是相對比較重的。

全包圓總經理蔡蒙：客戶的需求是裝修一個房子，無論是個性化還是整裝都是一種表現形式。對于企業而言，需要針對客戶需求衍生出不同的產品線、內容、定價邏輯。在這一過程中，標準化、供應鏈形成的整裝的產品力是非常重要的。整裝包含的內容越多，交付的難度就越高，如果能把這些都跑通，品牌的競爭力也就有了。

今朝裝飾集團整裝事業部總經理張陽：開始今朝做的是老房裝修，近幾年也在做適老裝修，今朝的整裝主要是標準化報價，在今朝看來整裝并不是沒有個性化，而是解決了部分定制的問題，配套體系選起來很方便，客戶可以隨意搭配。

打扮家聯合創始人勾玉東：如果給客戶提供一體化服務，我們也是整裝，整裝的對面是模式，有客戶喜歡整裝，也有客戶喜歡分段式，我們就是分段式。能不能讓選擇分段式的客戶也方便、放心，作為開發出身的打扮家希望通過技術來解決。

打扮家副總裁、局裝平臺負責人王睿：小米投資汽車是因為其硬件+軟件的模式與小米現在做的事情很類似，而家裝的底層鏈路還不健全，基礎設施還不完善。同時，相比于空調等家電行業，家裝的服務效率依然較低。家裝行業的供給側該如何改革，是擺在我們面前的話題。

中國室內裝飾協會副秘書長宋昕：人才培養計劃很重要，協會希望將所有產業鏈全部打通，如前期培訓、課程設置、以及實際培訓方式等，我們也在找合作伙伴，探討培訓方式。未來希望能與方太等企業合作，看企業是否愿意提供實習崗位，真正將產業研落到實地。

思考：整裝能否助力裝企突破百億瓶頸？

網易家居華北主編張璐：近日方太官宣了兩位品牌全球代言人，陳坤和周冬雨，提出了「夯實高端化」和「適度年輕化」的品牌戰略調整來應對市場的變化。方太走的是高端廚電之路，尚層專注高端大宅別墅裝修，兩家都是為高凈值人群提供產品和服務。方太作為供應鏈企業代表，將如何給整裝公司賦能？整裝又能否助力裝企突破百億瓶頸？

陳坤 x 方太集成烹飪中心

周冬雨 x 方太水槽洗碗機

方太集團家裝事業部總經理何石：就家裝產業鏈上，方太作為供應鏈企業，在整裝的趨勢下是很有機會的。方太要做三件事：一、提升產品性價比，加大適合整裝獨家產品的研發力度，根據市場的需求追求更高的產品性價比。二、按照“顧客永遠是對的”的理念，從供應鏈角度做好服務，解決裝企交付之后的痛點。三、深度整合營銷資源，將政府、社會、品宣的資源與我們自身的市場部、產品部、品牌部整合起來，與家裝一起做熱點。