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在成立第11個(gè)年頭的首場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)上,綠米聯(lián)創(chuàng)首次完整闡述了自己對(duì)全屋智能的理解。“智能家居行業(yè)還在發(fā)展初期,往上走是雪山,不好登。” 綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)始人兼CEO游延筠26日表示,全屋智能的發(fā)展就像爬雪山,除了技術(shù)上的原因,用戶的觀念還有待普及,還需要更長(zhǎng)期的投入。

曾經(jīng)有段時(shí)間,行業(yè)廠商熱衷于搶占智能家居的“入口”,但在游延筠看來(lái),所謂的“入口”其實(shí)是個(gè)偽命題,全屋智能終要解決的是三件事:做你不想做的事情、做你做不到的事情和猜你想做的事情,終達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的極致用戶體驗(yàn)。
那么,這家年?duì)I收超10億的小米產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期? 據(jù)介紹,目前,綠米面向C端用戶的Aqara 產(chǎn)品有30多個(gè)品類,500多個(gè)SKU,可以為用戶提供全屋智能的定制服務(wù)。目前已有超過20萬(wàn)家庭戶在使Aqara全屋智能。為了符合用戶對(duì)個(gè)性化的需求,綠米還發(fā)布了Aqara智能管家——小喬。綠米產(chǎn)品可以構(gòu)建強(qiáng)大的傳感體系,再加上Magic Anywhere妙控系統(tǒng),全屋智能開始“有了靈魂”。
智能化的進(jìn)步并不容易,需要跨過多重門檻。“首先你需要一個(gè)很強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事情,其次投入也很大,我們是很舍得長(zhǎng)期投入的。” 游延筠表示,“現(xiàn)在硬件方面沒有很大問題,主要是數(shù)據(jù),怎樣獲取足夠多的好的數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練它。”
他同時(shí)表示,在目前這個(gè)階段,全屋智能還不會(huì)在用戶沒有主動(dòng)發(fā)起的情況下,為用戶的燈、空調(diào)、窗簾等做一些改變。因?yàn)楝F(xiàn)階段用戶對(duì)個(gè)人隱私比較在意,隱私、安全和體驗(yàn)很多都是交織在一起的,這需要用戶自己去平衡和選擇。“這個(gè)問題是非常重要的,所以你要在正確的時(shí)間和場(chǎng)合,用正確的方法來(lái)推這個(gè)事情。”
游延筠介紹說(shuō),在用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面,綠米嚴(yán)格遵守國(guó)內(nèi)外的法律法規(guī),智能項(xiàng)目很多都是用邊緣計(jì)算的方式做的,“我們?cè)陂_發(fā)上就考慮到了這些事情,并做了各種方式地靈活處理”,數(shù)據(jù)可以留在本地,也可以上傳到云端,完全取決于用戶的需求。
25日的發(fā)布會(huì)上,綠米宣布將攜手美的、海信、石頭、方太、安吉爾、科沃斯、敏華控股、BOE等各行業(yè)巨頭,打造未來(lái)空間智裝聯(lián)盟。綠米希望與合作伙伴從產(chǎn)品連接和品牌營(yíng)銷層面實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共塑智慧數(shù)字家庭未來(lái)生活。
談到建立聯(lián)盟的目的,游延筠說(shuō),“智能家電做得已經(jīng)非常優(yōu)秀,但我不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),這些家電買了一大堆,各做各的,單打獨(dú)斗,沒有靈魂。”那么怎樣才有靈魂?首先它們要連接在一起,其次用好的算法協(xié)同起來(lái),這樣就可以達(dá)到1+1>2的效果,給用戶帶來(lái)的價(jià)值和體驗(yàn)就完全不同。而且在營(yíng)銷層面,彼此也可以互相助力,在場(chǎng)景中營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)共贏。
對(duì)于彼此之間可能存在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,他表示,“智能家居行業(yè)才剛剛開始,需要很多人來(lái)做這個(gè)事情,現(xiàn)在我們要解決的更多是用戶認(rèn)知的問題,而不是說(shuō)大家去競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)的問題。誰(shuí)做得好,受用戶青睞,用戶選擇誰(shuí),我覺得這個(gè)才是重要的。像華為來(lái)做這個(gè)東西,我們非常歡迎。物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)很大,可以容得下非常多的廠商。”
綠米的產(chǎn)品性價(jià)比都不錯(cuò),“價(jià)格肯定是用戶考慮的因素之一。”游延筠認(rèn)為,除了價(jià)格,用戶終選擇還是要看體驗(yàn),“終還是要回歸本質(zhì)的,就是什么對(duì)我是好的,合適的。”
對(duì)于綠米為何主要聚焦兒童關(guān)愛、智慧康養(yǎng)和寵物看護(hù)三大領(lǐng)域,游延筠稱,綠米在智能家居行業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)比較齊全,之所以聚焦兒童、康養(yǎng)等領(lǐng)域是因?yàn)檫@是值得長(zhǎng)期做下去的領(lǐng)域。
除了在C端進(jìn)行了大量技術(shù)布局與產(chǎn)品更新,綠米在發(fā)布會(huì)上也公布了B端品牌——EigenStone愛根斯通。據(jù)介紹,綠米在B端已經(jīng)取得不錯(cuò)的進(jìn)展,例如云南寒武紀(jì)小鎮(zhèn)、遠(yuǎn)洋城智慧社區(qū)。
“我們2019年?duì)I收就步入十億了,2020年雖然有疫情,我們(營(yíng)收)還是超過了2019年,今年會(huì)更好。”他表示,5G的帶寬和時(shí)延的改善會(huì)推動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)一步更新,技術(shù)的進(jìn)步非常迅速,整個(gè)行業(yè)“從2021年就開始快速發(fā)展了,真正到快的增長(zhǎng)期還有三五年。在這個(gè)行業(yè),個(gè)人感覺,尤其是中國(guó),可能比國(guó)外更快。”
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