瑪格家居譚興義：家裝需求從單個(gè)部件的挑選轉(zhuǎn)向高性?xún)r(jià)比整裝

時(shí)間：2021-07-23 09:01:36 類(lèi)型：全屋定制瀏覽量：7483

7月22日下午，由中國(guó)建博會(huì)（廣州）、中國(guó)整裝研究院主辦的“定制與整裝的融合：中國(guó)整裝發(fā)展論壇”在廣州舉行。網(wǎng)易家居全程直播》》

瑪格家居整裝事業(yè)部副總經(jīng)理譚興義出席會(huì)議，并發(fā)表演講。他表示，整裝模式下，消費(fèi)者需求的方向發(fā)生了變化，之前是從底層來(lái)尋找到好的、他想要的每個(gè)部件，而整裝的模式，可能更多的是他直接要看到一個(gè)效果，從這個(gè)效果的出發(fā)找到更專(zhuān)業(yè)的人實(shí)現(xiàn)，追求的是省時(shí)、省心，整體效果好，性?xún)r(jià)比又高，至于怎么實(shí)現(xiàn)，他沒(méi)有那么多精力考慮，只需要找到一個(gè)從設(shè)計(jì)施工到硬裝軟裝全部集合的裝飾企業(yè)就可以了。

在譚興義看來(lái)，裝修是低頻的行業(yè)，至少十年八年選擇一次，這種低頻的行業(yè)里面，基于這種特性，再加上消費(fèi)者的選擇，舍棄了一部分藝術(shù)個(gè)性差異化的需求，進(jìn)而選擇了省時(shí)省心性?xún)r(jià)比方面的需求。

據(jù)其介紹，瑪格推出了一個(gè)定位為瑪格旗下整裝專(zhuān)供品的家居，以這種需求為導(dǎo)向，專(zhuān)門(mén)服務(wù)這個(gè)群體做整體的長(zhǎng)期服務(wù)的解決方案。

整裝的客戶(hù)群體，他們買(mǎi)的是一個(gè)空間，從銷(xiāo)售到設(shè)計(jì)都已經(jīng)整合在這個(gè)空間的產(chǎn)品里面了，所以說(shuō)留下來(lái)需要具體每個(gè)部品的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域解決的，更多的是交付服務(wù)。基于這個(gè)特性，同時(shí)收納定制的交付服務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)涉及的專(zhuān)業(yè)度那么高，流程鏈、管理鏈也比較長(zhǎng)，因此才有其他裝修公司提到的痛點(diǎn)，再加上瑪格經(jīng)銷(xiāo)商本身服務(wù)C端客戶(hù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此采取了以工廠直供與多品類(lèi)集合的整裝公司，再加上我們認(rèn)證的服務(wù)商體系，構(gòu)成了整裝新模式，就是共贏的新模式。傳統(tǒng)的2B2C的基礎(chǔ)上加上了認(rèn)證服務(wù)商，把每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)集中在一起，終呈現(xiàn)給消費(fèi)者的就是好的解決方案。

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