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論起2021年定制家居行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵詞,“整裝”是當(dāng)之無(wú)愧的NO.1!
自今年開(kāi)年以來(lái),中國(guó)定制家居品牌幾乎以空前一致的步伐涉入整裝賽道。從尚品宅配官宣全面轉(zhuǎn)型整裝到歐派發(fā)布整裝品牌,再到2021中國(guó)建博會(huì)(廣州)上定制家居企業(yè)紛紛推出整裝戰(zhàn)略,整裝渠道的搶奪已經(jīng)進(jìn)入到白熱化階段。
這場(chǎng)行業(yè)的集體轉(zhuǎn)身,讓2021年成為定制家居“整裝元年”,也讓我們對(duì)整裝有了更多的探討。

(圖片來(lái)源:拍信創(chuàng)意,侵刪)
單元
萬(wàn)億“藍(lán)海”市場(chǎng)亟待開(kāi)啟 家居企業(yè)爭(zhēng)奪整裝蛋糕
眾所周知,家居行業(yè)近年來(lái)增速放緩,市場(chǎng)格局逐漸成型,頭部企業(yè)占領(lǐng)了絕大部分的流量市場(chǎng),家居企業(yè)急需尋找新興賽道。
而整裝,無(wú)疑是眾多家居建材企業(yè)轉(zhuǎn)型破局的關(guān)鍵賽道。
整裝是指把基裝、硬裝、軟裝等所有家居元素結(jié)合一體,提供了從基裝到軟裝的設(shè)計(jì)施工服務(wù),同時(shí)提供從基材到后期家具、燈飾、窗簾、擺件等一站式選購(gòu)服務(wù)。這種模式能讓裝修小白免于奔走,同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)拎包入住。
在消費(fèi)升級(jí)以及家裝模式發(fā)展的影響下,當(dāng)下裝修市場(chǎng)需求發(fā)生變化,年輕消費(fèi)者傾向于選擇更省心、更省事的一站式裝修模式。中裝協(xié)的消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在裝修模式的選擇上,49%的消費(fèi)者熱衷于全包的裝修模式,而選擇整裝的消費(fèi)者比例也從2019年12.9%提升至2020年的17.4%。

(圖片來(lái)源:《2021中國(guó)家裝(整裝)行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》,侵刪)
對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō),整裝服務(wù)不僅降低了產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、選材、施工、等運(yùn)營(yíng)成本,還一定程度上降低獲客成本,提升客單值。整裝能夠幫助家居企業(yè)大限度搶占流量入口,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
從定制家居頭部企業(yè)在整裝賽道的成績(jī)來(lái)看,整裝市場(chǎng)空間潛力巨大。
歐派整裝大家居2020年接單量有12億多;
索菲亞2020年全年完成500家整裝企業(yè)簽約計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額7417.31萬(wàn)元;
尚品宅配2020年整裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.39億元,整裝營(yíng)收占全年?duì)I收的8%;
維意定制新一代整裝及其集團(tuán)的整裝項(xiàng)目在去年的業(yè)績(jī)超過(guò)十億……

(圖片來(lái)源:歐派官網(wǎng),侵刪)
在新的市場(chǎng)環(huán)境下,萬(wàn)億整裝市場(chǎng)無(wú)疑是一片亟待開(kāi)啟的“藍(lán)海”,定制家居企業(yè)積極拓展整裝業(yè)務(wù),將為企業(yè)打造新一輪的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
第二單元
操作難度極大 家居企業(yè)做整裝是真實(shí)力還是“空喊口號(hào)”?
雖然整裝已經(jīng)成為家居行業(yè)公認(rèn)的發(fā)展趨勢(shì),但絕大多數(shù)家居企業(yè)都只是將整裝作為渠道來(lái)經(jīng)營(yíng)布局,能從業(yè)務(wù)層面上真正進(jìn)軍整裝的企業(yè)不多。
究其原因,主要在于整裝業(yè)務(wù)不僅包含基礎(chǔ)硬裝、家居設(shè)計(jì)、家具進(jìn)場(chǎng),甚至還包含了軟裝配飾、家電配套服務(wù),流程復(fù)雜、操作難度極大,以目前家居企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)和整合服務(wù)能力來(lái)說(shuō),并不足以支撐其開(kāi)展整裝業(yè)務(wù)。
當(dāng)前搶占整裝賽道的家居企業(yè),更多的是通過(guò)聯(lián)合裝企、房企,或者推出整裝品牌等方式,切入整裝領(lǐng)域。
例如歐派與業(yè)之峰、靚家居等2000余家全國(guó)性、區(qū)域性頭部裝飾企業(yè)達(dá)成合作,并推出了“星之家”整裝品牌;索菲亞與圣都家裝、星藝裝飾等頭部裝企簽署深度合作協(xié)議;尚品宅配和維意定制,依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),選擇的是BIM整裝路線,通過(guò)家居設(shè)計(jì)切入整裝服務(wù)領(lǐng)域……

(圖片來(lái)源:歐派高端定制-公眾號(hào),侵刪)

(圖片來(lái)源:尚品宅配,侵刪)
整裝牽涉到的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)非常復(fù)雜,需要提供好設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈+好交付的服務(wù),需要具備整合多方供應(yīng)鏈協(xié)同解決單一問(wèn)題的能力,需要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段所展現(xiàn)的家居效果,需要保障終的交付周期,倘若不具備足夠的資源、實(shí)力、人才,整裝就只能成為口號(hào),不能真正落地!
目前來(lái)看,很多家居企業(yè)整裝并不具備運(yùn)營(yíng)整裝的實(shí)力,甚至更多的整裝運(yùn)營(yíng)還只是打著整裝的旗幟,實(shí)際上還是在做傳統(tǒng)家裝。
除此之外,布局整裝賽道的還有傳統(tǒng)家裝企業(yè)、房企大鱷、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等,賽道競(jìng)爭(zhēng)加劇之下,家居企業(yè)能否憑借規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)從中繼續(xù)獲益,結(jié)果尚未可知。

(圖片來(lái)源:商訊天下,侵刪)
第三單元
消費(fèi)者被“整”得鬧心 整裝究竟該“咋整”?
從近幾年家裝企業(yè)做整裝的結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)“整裝”并不滿意。涉及業(yè)務(wù)部門(mén)繁多,一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)就導(dǎo)致多個(gè)部門(mén)連帶責(zé)任,延誤工期;消費(fèi)者裝修要求個(gè)性化、定制化,樣板房并不能復(fù)制,因此“零增項(xiàng)”幾乎不可能;大部分的家居設(shè)計(jì)只注重“顏值”卻沒(méi)有實(shí)用功能,忽略硬裝設(shè)計(jì)導(dǎo)致“好住”成為口號(hào)……在消費(fèi)者眼里,“拎包入住”“整裝”大多都只是噱頭。
在各大企業(yè)紛紛奔向整裝的同時(shí),也意味著市場(chǎng)選擇、套路越來(lái)越多。倘若家居企業(yè)并不能真正實(shí)現(xiàn)整裝落地,“省事”“省時(shí)”“省力”“省心”的整裝,反而會(huì)變得“費(fèi)事”“費(fèi)時(shí)”“費(fèi)力”“費(fèi)心”,整裝也就失去了原有的含義。
對(duì)于家居企業(yè)而言,目前入局整裝只是開(kāi)始,尚有更多落地問(wèn)題尚待探索和解決。為此,建材網(wǎng)推出「整裝,整裝,究竟“咋整”?」選題,通過(guò)行業(yè)分析、人物訪談等形式作系列報(bào)道,觀察整裝現(xiàn)狀,分析家居企業(yè)入局整裝的痛點(diǎn)難點(diǎn),探討家居企業(yè)該如何做好整裝。
在一片火熱之下,希望通過(guò)冷靜思考,為家居行業(yè)整裝賽道發(fā)展提供更多可行性方向。
(文章來(lái)源:家居建材圈子 侵刪)
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