近日,宜家家居再度曝出被罰款的新聞,宜家家居作為一家來自瑞典的全球知名家具和家居零售商,其真正核心是讓顧客成為品牌傳播者,但近段時間各種負面新聞卻層出不窮。
01違反消防安全
12月15日,北京朝陽區消防救援支隊向北京宜家家居有限公司(簡稱“北京宜家家居”)下發兩份行政處罰決定書。處罰原因為消防設施器材未保持完好有效,以及未開展消防安全教育和消防知識培訓、定期進行滅火技術訓練,兩份決定書合計罰款3.45萬元。
中華人民共和國消防法》第十六條款第二項規定,機關、團體、企業、事業等單位應當履行下列消防安全職責:(二)按照國家標準、行業標準配置消防設施、器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保完好有效;《北京市消防安全責任監督管理辦法》第八條款第三項規定,單位應當履行下列消防安全義務:(三)開展消防安全宣傳教育和消防知識培訓,定期進行滅火技術訓練。
02劣質產品罰款
11月9日,天眼查App顯示,近日宜家貿易(中國)有限公司新增一則行政處罰,該公司因生產不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準、地方標準產品,被罰款約21.37萬元并沒收違法所得6158.82元,處罰單位為上海市浦東新區市場監督管理局。
具體情形為,當事人對外零售被套和枕套經檢驗為不合格產品,共計1456件,目前已全部售罄。經查,宜家貿易(中國)有限公司負責英特宜家集團(宜家系列產品的設計開發單位)在中國市場的供應鏈業務,包括與實際生產廠家簽訂協議,委托生產宜家產品,或從境外進口宜家產品,產品倉儲及分撥,以及向零售商供應宜家產品。
03違反《廣告法》規定
10月20日,宜家(中國)投資有限公司(以下簡稱“宜家”)在地鐵燈箱和某第三方APP平臺上發布“GUNRID古恩里德空氣凈化窗簾”產品廣告,宣傳“舊材料,帶來新空氣”等內容。宜家依據在限定的試驗條件下,針對特定目標污染物,對窗簾樣品檢測得到一種理想狀態下的凈化結果,便宣傳窗簾具備“空氣凈化”功能,忽略了窗簾實際使用的生活環境條件。
誤導消費者認為該窗簾無使用的限制條件,使用了該窗簾即可凈化室內環境中的多種污染物,達到凈化空氣的目的。該廣告對消費者的購買行為有實質性影響,構成虛假廣告。當事人的行為違反了《廣告法》的有關規定,市場監管部門依法責令當事人停止發布違法廣告,在相應范圍內消除影響,處罰款172.5萬元。
04不準確的虛假宣傳
9月2日宜家電子商務(中國)有限公司新增一則行政處罰,處罰事由為廣告引證內容不真實、不準確,未表明出處;引證內容有適用范圍和有效期限的,未明確表示。處罰結果為罰款8萬元,責令停止發布,處罰單位為上海市徐匯區市場監督管理局。
行政處罰決定書顯示,當事人宜家電子商務(中國)有限公司自2020年9月30日起,在其公司所設立的天貓宜家家具官方旗艦店網上店鋪內,對其銷售的“LANDSKRONA蘭德克納沙發”發布了“沙發套可承受50000次耐摩擦測試具備優良的抗摩擦性能......”等內容。
05年齡段警示標識有誤
8月9日,國家企業信用信息公示系統顯示,宜家貿易(中國)有限公司因存在以下違法行為:使用不當容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品無警示標志或者中文警示說明,8月9日被上海市浦東新區市場監督管理局處以沒收違法所得30.66萬元,罰款47.68萬元,罰沒合計78.34萬元。
經檢驗,上述兩款產品標識適用年齡段項目不符合GB 28007-2011《兒童家具通用技術條件》標準要求,檢驗結果為不合格。該標準明確要求兒童家具產品必須明確標示產品適用年齡段,即:“3~6 歲”、 “3 歲及以上”或“7 歲及以上”。上海市質量監督檢驗技術研究院《檢驗報告》顯示,抽樣檢測樣品或標注“建議使用年齡(歲):8”、“建議使用年齡(歲):+3”,或無適用年齡段標注。
06污染環境遭罰款
7月20日,據北京大興區人民政府網站消息,近日,北京市大興區生態環境局發布關于對北京西紅門宜家家居有限公司的行政處罰決定書。根據《北京市大氣污染防治條例》百零八條款的規定,對北京西紅門宜家家居處以罰款 0.71 萬元。
行政處罰決定書顯示,大興區生態環境局于 2021年5月12日對北京西紅門宜家家居進行了檢查,發現北京西紅門宜家家居有限公司,后廚操作間扒板在正常制作牛排過程中油煙凈化器未完全吸附油煙,造成油煙外漏,存在不正常使用,產生的部分含油煙廢氣未經凈化,對周圍大氣環境造成污染。
07虛假名稱登記
5月19日,南京宜家家居有限公司新增一條行政處罰,處罰事由為違反消費者權益保護管理規定行為及其從屬(不以真實名稱和標記提供商品的行為),處罰結果為罰款300元并責令改正,處罰單位為南京市秦淮區市場監督管理局。
天眼查風險信息顯示,南京宜家家居有限公司涉及數十條法律訴訟,案由多為產品銷售者責任糾紛。此外,該公司于2020年7月還因生產經營國家禁止的食品等行為被行政處罰。
(文章來源:搜狐焦點家居 侵刪)
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