省級“兩業(yè)融合”試點落地久諾。從產(chǎn)品到服務，久諾到底融出了啥？

時間：2022-03-14 09:07:16 類型：全屋定制瀏覽量：4070

生產(chǎn)性服務業(yè)是當前各城市搶占產(chǎn)業(yè)競爭制高點、提升城市能級位勢、構(gòu)建國際供應鏈體系的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，加快推進服務業(yè)與制造業(yè)深度融合，將生產(chǎn)性服務環(huán)節(jié)的隱性技術(shù)和知識轉(zhuǎn)化為制造環(huán)節(jié)的顯性知識和生產(chǎn)力，在原有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上做大做強，產(chǎn)業(yè)底蘊深厚的涂料業(yè)正積極探索制造業(yè)和服務業(yè)深度融合發(fā)展的更多可能。

日前，江蘇省發(fā)展改革委公布了第二批江蘇省先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合試點單位入選名單，確定了江蘇久諾新材科技股份有限公司等江蘇省龍頭骨干企業(yè)為兩業(yè)融合試點單位，通過試點企業(yè)的示范效應，帶動全省先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈更高價值端攀登。試點的取得，也是久諾從生產(chǎn)制造向“制造+服務”型公司轉(zhuǎn)型取得的新成果，也是高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階的有力體現(xiàn)。

快人一步

拓寬企業(yè)發(fā)展護城河

觸角靈敏的企業(yè)早就嗅到了市場暗藏的機遇。作為涂料制造業(yè)龍頭企業(yè)，江蘇久諾新材科技股份有限公司在“兩業(yè)融合”概念尚未推廣時，已經(jīng)開始探索讓制造業(yè)向價值鏈的高附加值兩端延伸之路。

領(lǐng)先的涂料技術(shù)是久諾維護市場地位的護城河，然而建筑涂料這個容量為1600億左右的市場近年來不斷涌入新企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，定位墻面涂料涂裝行業(yè)的久諾在競爭中并不能很好的發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢。然而，企業(yè)的技術(shù)沒有“一招鮮”，制造業(yè)的利潤來源單一，為此久諾就在尋找一個更好的產(chǎn)業(yè)模式。

機遇來自思變。久諾開始謀求“產(chǎn)品+服務”雙擎驅(qū)動發(fā)展的模式。行業(yè)流傳著這樣一句話——“三分涂料，七分施工”。在久諾集團董事長王志鵬看來，涂料好比服裝，不僅僅需要布料好，還要為客戶提供量身定制的產(chǎn)品和施工，才能做出品質(zhì)品味俱佳的外墻飾面。

“久諾專注于建筑外飾面，真石漆、水包水多彩涂料、保溫裝飾一體板三大核心產(chǎn)品，并以專業(yè)化、定制化、個性化為客戶提供量身定制的施工服務體系，做精而強的系統(tǒng)定制化建筑外飾面解決方案的服務商。”王志鵬表示，“我們的服務和終的產(chǎn)品，都是要增加客戶的滿意度和價值。從建筑的裝飾性、功能性、服務性入手，為客戶提供個性化的特色服務。”

因此，久諾不僅研發(fā)、生產(chǎn)和銷售建筑涂料、工業(yè)涂料及保溫裝飾一體板，還從事產(chǎn)業(yè)鏈下游施工服務業(yè)務，從原來的“加工生產(chǎn)商”向“生產(chǎn)服務商”轉(zhuǎn)型升級，從工業(yè)領(lǐng)域延伸到服務領(lǐng)域。

與客戶深入合作后，企業(yè)不再困于單一的產(chǎn)品價格競爭，總包服務也能為項目整體降成本。“遇到客戶對成本要求比較高，但品質(zhì)又要保證的前提下，我們會采取直供材料+施工隊施工的模式，來減少中間環(huán)節(jié)，盡量做到扁平化，從而整體的降低成本。”王志鵬看來，不同的需求有不同的方案。據(jù)悉，成本降低是基于久諾在業(yè)內(nèi)多年的技術(shù)、客戶資源、渠道積累，不但能為客戶帶來性價比高的服務模式，且不可復制。

久諾的血液里有施工服務的基因，因此久諾深蘊涂料是半成品，施工環(huán)節(jié)尤其重要。不過，施工需要龐大的服務人員。據(jù)悉，截至目前，久諾在全國擁有6大工程技術(shù)服務中心、100多位技術(shù)服務人員、500多位銷售支持服務人員、1000家工程代理商、2000人以上施工隊伍。久諾的施工隊伍有自身涂裝公司及外部施工隊合作。

目前，久諾正加速開始從單一產(chǎn)品提供商向“涂料+設(shè)計+施工服務”的綜合服務提供商轉(zhuǎn)型，積極拓展新的業(yè)務模式，并通過服務開辟新的收入來源，以及進一步帶動涂料成品的銷售。

挖掘隱性力量

帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈

拓寬企業(yè)的服務邊界，不僅催促企業(yè)創(chuàng)新，更有益于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)。很早的時候，久諾就開始了“制造+服務”兩業(yè)融合的深層探索，通過綠色可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品服務，逐步拓展到多層面多維度涂裝服務體系，加速外墻涂裝產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。

作為建筑整裝板塊崛起的先行者，久諾深知外墻整裝發(fā)展脈絡。針對當下外墻涂裝行業(yè)同質(zhì)化服務、經(jīng)營模式僵化、產(chǎn)品單一化等問題，久諾在2021年便推出愛家平臺，提出“全場景下的產(chǎn)品體系一站式解決方案”，多維度，多方位為客戶提供完善的外墻涂裝服務，并針對性引入精細化定制服務，不斷刷新服務式整裝涂飾運營管理標準。實現(xiàn)了外墻涂裝服務從1.0到3.0的躍升。

據(jù)悉，久諾“全場景下的產(chǎn)品體系一站式解決方案”包含屋頂體系、落水體系、門窗體系、保溫體系、構(gòu)件體系等12大裝飾服務體系，把原本分散的施工單項整合到了一個施工平臺，進行統(tǒng)籌安排及管理，并可根據(jù)業(yè)主需求提供全周期的維護服務，并精準地為不同年齡層段群打造舒心體驗。如此完善的服務模式對于久諾合作的房企而言，有助于更省心、更放心、更高效的打造高質(zhì)量建筑。

這種“建筑整裝全鏈服務”方案既是行業(yè)首創(chuàng)，也是久諾進一步契合當代用戶對于外墻涂裝實用性、便利度、多樣化需求推出的特色服務模式，不僅能夠解決入住時間不對等的行業(yè)痛點，也意味著久諾在會員管理體系已形成完美閉環(huán)，有效強化久諾品牌的市場競爭力，真正展現(xiàn)領(lǐng)袖品牌的創(chuàng)新能力。

久諾去年創(chuàng)新性推出的“建筑整裝3.0服務模式”突破經(jīng)營邊界，從供應鏈整合到交付落地，逐一突破，解決痛點，提供“全方位、全周期”的服務；構(gòu)建了一個具體銷售服務一體化、產(chǎn)品體系一體化的生態(tài)圈，實現(xiàn)對“新體系”、“新零售”、“新服務”的深度布局，在這個生態(tài)圈中，消費者從購買產(chǎn)品到涂裝服務的全流程都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務。

在房地產(chǎn)進入存量房時代的背景之下，“舊改”被認為是目前“穩(wěn)投資、促民生”的重要抓手，同時也被看作房地產(chǎn)及相關(guān)上下游行業(yè)的新機會。為抓住“舊改”機遇，久諾又創(chuàng)新性地推出了“人造板材幕墻應用系統(tǒng)”，該系統(tǒng)具有外墻保溫、獨立防水、便捷施工等優(yōu)點，可以一站式解決老舊小區(qū)墻面漏水侵蝕、涂層老化、脫落以及墻面改造過程中產(chǎn)生的噪音、揚塵、基層處理等一系列問題，直擊市場痛點。

目前，舊改服務在我國發(fā)展時間較短，大部分企業(yè)的解決方案還沒有很完善，遠遠無法滿足當前市場的需求，市場還存在很大的服務缺口，品牌規(guī)模效應也尚未完全體現(xiàn)。此時，“人造板材幕墻應用系統(tǒng)”的出現(xiàn)意味著久諾搶占了舊改市場先機，站在了外墻市場的制高點上，同時也意味著久諾將繼續(xù)創(chuàng)領(lǐng)幕墻系統(tǒng)領(lǐng)域新奇跡。

近幾年來，久諾在涂料涂裝行業(yè)競爭愈發(fā)激烈環(huán)境下積極求變求新，從外墻到內(nèi)墻，從工程到新零售，不斷革新運營模式及理念，直至在客戶運營模式、服務模式、商業(yè)模式及盈利模式上持續(xù)探索，不斷創(chuàng)新。在產(chǎn)品和服務層面，久諾通過綠色可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品服務，逐步拓展到多層面多維度涂裝服務體系，以開創(chuàng)者的前瞻眼光，賦能綠色涂裝服務，不僅為打造全面領(lǐng)先的飾面系統(tǒng)集成服務商奠定了基礎(chǔ)，同時也加速了外墻涂裝產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。

憑借服務新理念、新標準、新模式的積極探索，在“兩業(yè)融合”發(fā)展實踐中，久諾近年來已攜手眾多上下游知名企業(yè)實施外墻涂裝解決方案，成效顯著，得到了上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、同行與相關(guān)政府的一致認可。而久諾多路徑的持續(xù)創(chuàng)新，為涂料涂裝行業(yè)服務體系建設(shè)、制造服務業(yè)發(fā)展、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合的現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)域，提供相互滲透的新模式，推動了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)發(fā)展。

緊抓入選“兩業(yè)融合”試點企業(yè)為契機，久諾將圍繞打造高品質(zhì)涂料產(chǎn)品研發(fā)、制造和涂裝解決方案服務商為目標，充分發(fā)揮先進制造業(yè)的優(yōu)勢，著力構(gòu)建創(chuàng)新管理體系，持續(xù)開展管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索“兩業(yè)融合”發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式和新路徑，努力打造先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合發(fā)展的特色樣板企業(yè)，形成可復制、可推廣的典型經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。

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(文章來源：涂界侵刪)

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