自2021年歐派首推29800整家定制套餐以來,目前已有13個定制家居企業公開發布了總計23個整家套餐活動。一時間,定制家居圍繞整家套餐展開了激烈競爭,可謂烽火相連。
不難發現,在這場整家套餐的角逐戰中,各大品牌的策略有著2大明顯共性:
1、套餐價格普遍在2~5萬元之間,品類主要涵蓋全屋定制、成品家具以及部分軟裝。
2、套餐的目標消費者以追求高性價比的大眾群體為主,受價格的影響較大。
以上便可看出整家套餐的內容其實大同小異,這也意味著整家套餐的競爭逐漸步入同質化階段。因此,如今行業還共同面臨著2大亟待解決的痛點:
1、從消費者角度來講,套餐內的各類產品款式基礎、顏值偏低、可選擇性小,加上套餐具有隱形增項,用戶體驗感有待提高。
2、從經銷商角度來講,套餐的價格定位影響了受眾群體的廣度,無法覆蓋品質需求更高的新中產用戶;另外多品類的組合銷售加大了交付難度,售后服務難保障。
盡管我們認為整家定制具有強大的市場號召力,因為消費的升級使得以往單品或簡單組合類營銷模式已經不能滿足用戶的潛在需求。但整家套餐未來還能怎么“玩”?如何觸達更多消費者?怎樣提高品質與服務?這些問題都是定制家居品牌應該思考的方向。
對此,顧家全屋定制先交出了答卷,在4月15日重磅推出79800整家高配輕奢套餐,也再次證明了其作為柜軟雙專家的品牌實力。
瞄準新中產群體
顧家以“高配輕奢”殺出重圍
據了解,顧家全屋定制推出的79800整家高配輕奢套餐包含:
1、24㎡的定制環保柜:能全面滿足用戶定制入戶、客廳、餐廳、臥室、陽臺、功能房等空間的需求;
2、價值6萬軟體家具:含真皮沙發、軟體床墊、時尚茶幾、餐桌椅幾大品類可供選擇;
3、價值12999零增項豪華包:含輕奢長拉手和進口鉸鏈、衣通、抽屜、拉直器共5種高品質五金功能件;
4、7米溯云櫥柜:用戶根據需求可在套餐基礎上加價3999元享9999元溯云櫥柜。
有一點大家需了解,那就是普通套餐定制柜體在15㎡左右的面積,僅僅只能滿足一室一廳的小區間需求,無法匹配主流戶型,難以做到一次配齊“整家”家具,消費者后續采買不僅花錢更多、且費時耗力。歐派家居的29800元套餐,針對大眾群體僅包括了20㎡定制柜、10件布拉格系列家具、3平方米的背景墻。而索菲亞39800元套餐,也只涵蓋20㎡全屋定制,再加上8件芝華仕家具、舒達臥室2件套、3㎡背景墻、以及7米櫥柜1套。
所以反觀顧家79800套餐,其24㎡定制環保柜,能滿足更多的收納需求,免費升級無醛級環保板材不加價,更適合孕嬰家庭使用;6萬軟體家具,24款柜身花色,4大系列涵蓋的輕奢門板則完美彰顯了顧家全屋定制 “更高品質、更多選擇、更美搭配、更優服務”的四大核心亮點。
另外值得一提的是,無論是24㎡定制環保柜,還是價值6萬軟體家具,都以超豪華配置讓79800套餐的“高配輕奢”的定位站穩了腳跟。作為柜類軟體雙專家的顧家,在軟體領域沉淀十分深厚,在沙發、軟床、床墊領域有著行業領先的技術積累,相較于定制行業整家套餐多以單品拼湊組成,顧家能提供坐躺更為舒適的軟體家具,例如顧家的真皮沙發采用32道意大利加工工藝,靠背以人體工程學設計出經典的108度,與人體無限貼合。顧家也作為2022年杭州亞運官方床墊獨家供應商,為亞運村提供深睡床墊與全面深睡保障。保障運動員以更好的風貌創造更優的運動成績。79800套餐也為用戶提供了亞運款深睡睡墊、夢立方等床墊。
顯然,顧家79800套餐針對新中產群體,是品質整家套餐的首選。
對于終端經銷商而言,便是全新的商機,因為在低價整家套餐的競爭已成紅海的現狀下,高配套餐的出現開辟了新藍海。顧家79800套餐直面新中產消費人群,極大地助力了門店提升客單值。
三大一體化
護航高配輕奢整家落地終端
事實上,定制與軟體及各種五金飾品的整合,對于大多數品牌來說并不容易的。一個是供應鏈的整合難度,另一個是套餐內各種產品的配套融合難度。“整家”是否真的能夠搭配和諧?而套餐組合是否都是消費者所需?通常這兩個問題,也是整家定制完美落地的關鍵。
但對于顧家來說,其“79800整家高配輕奢”的套餐,在這兩大方面,毫無疑問有著天然的優勢。
優勢一:“定制+成品”設計一體化
整家定制賣的不是產品包,而是全案設計主導下的空間解決方案。顧家為了提升全案思維與落地能力,以及全屋定制+軟體家居整體開發的能力,采用了柜軟一體化研發、空間一體化設計的全新研發模式。同時運用六大生命周期、人群畫像研究,通過CMF研究室、日本收納研究院,米蘭研發中心,開展品類專業開發。另外實施定軟一體企劃,完善空間規劃設計,只為真正做到整家定制在終端的全案輸出。
優勢二:“定制+軟體”生產一體化
2016年顧家推出全屋定制業務,后續將全屋定制業務提升至公司戰略高度。顧家全屋定制通過品牌多品類矩陣聯動的方式,成功與其他定制品牌拉開差異,門店客單值大幅提高。據了解,從2018年到2020年,顧家全屋定制業務已實現翻倍增長,達到單個定制家居品牌的平均水平。
而自開展全屋定制業務以來,顧家即開啟了有序的產能擴張。2022年,顧家家居工業4.0生產研發基地正式啟動,從銷售前端到后期生產,將實現生產的全流程信息化、數字化、智能化、可視化。
優勢三:“定制+軟體”服務一體化
2020年,顧家家居發布《顧家服務八大承諾》,適用于顧家所有產品,實現了“定制+軟體”的服務一體化,大大提升了消費者的整家消費體驗,為消費者提供可靠的售前售后全流程服務。
可見,作為“柜軟雙專家”,顧家輕松實現了“定制+軟體”的高顏值、高品質的全自制。在三大一體化優勢的加持下,顧家高配輕奢整家在終端的落地亦得到了強有力的保障。
而對比多數缺乏深度整合、高度協同、設計配套和售后服務的整家聯盟模式來說,顧家顯然有著不可比擬的差異化優勢。
未來伴隨消費人群迭代,一站式配齊需求的不斷上升,整家模式必定前景無限。顧家在品牌40周年,憑借敏銳的市場洞察力與領先的品牌實力,強勢推出79800套餐,在整家大戰中,打破僵局,另辟賽道。筆者相信,40年始終堅持品質為先的顧家,在這一戰中,也定能取得突破性勝利。
(文章來源: 大家居頭條 侵刪)
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